埃安发布口碑报告：近百万用户称其为品质安全保值之王

今日，埃安《近百万车主口碑报告》出炉。这份报告共收集从2022年1月1日至2023年10月31日埃安APP上车主相关信息共计20多万条。其中，“品质最好”“最安全”和“最保值”是用户口碑中热度排名前三的关键词。

近两年的埃安发展势如破竹。今年以来，埃安销量节节攀升，前三季度的累计销量已超35万辆，总用户数量更是接近百万。随着8月交付破5万，埃安在全球新能源市场的销量也超越了宝马，成为全球TOP 3，中国BAT至此也成为世界BAT。埃安之所以获得越来越多用户的青睐，与其一直秉承“先人一步科技享受”的品牌理念不无关系。

为了带给用户出色的用车体验，埃安开发了拥有大空间和长续航的AEP 2.0纯电专属平台，以及玩法丰富的ADiGO SPACE智能座舱，解锁更多用车场景；依托高度数字化的智能生态工厂，以及AI检测技术，埃安的品质可靠表现也得到了用户和行业的一致好评。针对大众关注的安全问题，埃安从科技出发，打造了弹匣电池、钢铝混合车身结构，以及ADiGO PILOT智能驾驶系统，全方位守护用户安全。

不过说一千道一万，一个品牌的车好不好，最有发言权的就是用户。我们回过头来看这份车主报告，可以发现很多人都只是分享自己的日常生活，虽然他们并没有长篇大论地解释埃安的技术实力，但从他们经历的小确幸中，还是能感受到埃安为用户所付出的努力。而这或许也是埃安能在短短六年时间里，达成近百万销量的另一个主要原因。

品质最好，只管放心开：

“只管开就行，其他的我根本不操心”

一位名叫“落单的fish”的网友分享了他们家与埃安相处的点滴：“埃安是一位忠诚的家庭成员，假期的时候带着一家人游玩，无论是翻山越岭，还是围炉煮茶，统统不在话下。一年多以来，大大小小的问题都没出现过。600多公里的续航，就算一口气开出省也不用担心。”

图片来源于埃安APP——“落单的fish”分享

从这位埃安车主的言语中可以感受到，他不仅对埃安的产品可靠性非常有信心，而且埃安的到来也成为其家庭里不可或缺的一部分，增添幸福色彩。

如今的消费者越来越挑剔，他们一方面希望产品能够做到稳定可靠，另一方面又希望有很强的获得感。这种“既要又要”的诉求，让新能源市场也越来越卷。但越是能满足“无理”的需求，越能体现车企的实力。成立仅6年的埃安，不仅传承了老牌大厂广汽集团的质量管理体系，更在此基础上发展出领先的智造工艺。

从之前大家都说的“开不坏的埃安”，到现在看到这近百万车主的口碑排行榜上排第一的关键词是“品质最好”。真实用户一句话，抵过品牌千万句。所以埃安能成为2022年中国汽车质量新能源榜单第一位也是众望所归的一件事了。

最安全，科技守护全方位安全体验：

“弹匣电池0自燃的安全表现，让我开埃安很放心”

埃安在安全方面下了多少功夫？一位名叫“夜闯秋名山”的网友分享了他的惊险一刻：“三个月前家门口施工，不仅路面变得坑坑洼洼，还有很多尖锐的碎石。有次开车没注意，‘哐’的一声拖底了，当时赶时间，而且也没觉得开着有什么不对劲，就没管了。后来过了半个月才想起去检查，师傅跟我说底部的锰钢护板都裂开了，还这么心大，要是别的品牌的车，早就起火了！”

图片来源于埃安APP——“夜闯秋名山”分享

埃安的车安全可靠，这应该业界公认的说法了。埃安车型所使用的弹匣电池技术，是目前仅有的能让三元锂电芯通过针刺实验的电池安全技术，其极致的电池安全表现，也让埃安获得了央视首个动力电池大奖。

而埃安对安全的重视也不止于电池。以优秀的被动安全降低事故发生后的伤害风险，以智能可靠的主动安全最大程度避免事故的发生，一直是埃安打造高质量产品的标准。很多使用过ADiGO PILOT的用户表示，埃安能提前发现路面上的异常状况，遇到障碍物会主动刹停；而当情绪识别系统检测到驾驶员有打瞌睡等情况时，就会开启最大风量的空调和最大声量的音响，让人马上打起精神。一些经常开长途的用户表示，开车犯困时，这个功能比咖啡还好使。而且关键时候，主动开启，甚至能救命！

很显然，在群众的雪亮眼睛下，埃安对安全的执着追求，让它成为了用户值得信赖和选择的品牌。

最保值，解决顾客后顾之忧：

“更高的保值率让我后顾无忧”

从事二手车行业的用户“老谭”透露道：“埃安的车型非常保值，即便开了2、3年，还能卖个7折，二手也十分畅销。埃安旗下车型还获得了‘中国汽车保值率风云榜’的纯电动紧凑型车冠军。”

埃安能成为最保值的新能源品牌，也是水到渠成的事情。保值率主要体现了车辆在二手车市场的认可度，同时它也会受到产品保有量和故障率的影响。过去由于电池安全和长期使用后续航打折等问题，新能源车的保值率一直不高。但埃安却通过可靠的品质和卓越的安全表现，打破了人们对新能源车保值率低的固有印象。同时，随着越来越多消费者成为埃安车主，庞大的保有量也造就了埃安超高的保值率。

这次发布的口碑报告看似一次车主的发言总结，其实质上也说出了埃安近一两年狂飙起来的内在实力：因为有了好品质和够安全的产品，才可以获得近百万用户的肯定，也是由于这么大基数的用户真实认可，也推动了其产品的高保值率，从而也带动了整体销量的不断突破。

正如奖励机制带来的正向反馈，在这种良性的循环下，我们有理由相信，埃安未来也会延续用户体验和科技研发上的一贯坚持，不忘初心，为用户带来更多先人一步的科技享受。