新冠疫情的爆发,汽车行业受到消费者购车意愿受限、企业延迟复工等多重因素影响,面临严峻的考验;
· 在这场防疫阻击战中,东风雪铁龙主动作为,积极关怀消费者、经销商,致敬一线防疫工作人员,赢得了消费者和经销商的一致好评;
· 东风雪铁龙的系列举措同样受到了业内同行的高度认可,获得"2020新冠疫情中国汽车创新服务优秀品牌—联合战疫篇"荣誉。
2020年伊始,一场突如其来的新冠疫情打乱了我们的生活节奏,人民身体健康、正常生活秩序、社会经济发展均受到了巨大冲击。汽车行业也受到消费者购车意愿受限、企业延迟复工等多重复杂因素影响,面临严峻的考验。
在这场防疫阻击战中,东风雪铁龙主动作为,积极作为,精准推出系列重要举措,关怀消费者、经销商,致敬一线防疫工作人员,赢得了消费者和经销商的一致好评,也得到了业内同行的高度赞赏。
果断行动,积极为消费者、经销商减负
疫情爆发后,东风雪铁龙迅速行动,为消费者和经销商精准制定优惠政策,为他们带来切切实实的优惠,最大程度上降低疫情带来的影响。
在原有8项服务承诺基础上,东风雪铁龙向全国车主新增7项抗"疫"关爱行动,提供"8+7"共计15项升级服务;同时向湖北东风雪铁龙车主、武汉一线抗疫医护车主及武汉出租车司机,再增3项专属关爱行动,提供"8+7+3"共计18项升级服务。
一线经销商是东风雪铁龙同袍偕行的伙伴,疫情爆发后,东风雪铁龙主动调整目标政策、提供金融免息支持的基础上,为支持经销商如期安全复工,对一线人员增加了专项安全防护补贴,同时采购寄送了病毒防护口罩。
积极作为,走进社区助力复工复产
疫情防控持续向好之时,东风雪铁龙携手经销商走进社区,疫情期间,湖北多地封城,汽车长期不用潜在诸多隐患,东风雪铁龙和经销商一起为社区人民带来汽车检查、汽车维修,为武汉人民生活生产带来了便利,也为江城社会运行秩序恢复增添了动力。疫情防控取得阶段性重大成果后,东风雪铁龙在积极防控疫情的同时,大力推动复工复产,帮助汽车产业迅速恢复,实现人民生活有序回归,帮助湖北省及武汉市回到往日繁华。
此外,风雪铁龙还爱心支持录制公益歌曲《武汉,因你不同》,邀请春妮、何静、纪海星、缪杰、周艳泓、王凯、杨凌、王丽萍、林妙可、洛兵等10余名文体明星演唱,向一线防疫平凡的英雄致敬,向国人展示了东风雪铁龙的品牌主张。
最近,武汉市政府为恢复社会经济元气,推出了一揽子刺激消费的补贴政策,借着这个机会,东风雪铁龙优惠加码,推出"六重大礼"回馈消费者,涵盖金融、服务、购车、车主关怀等多个层面。
东风雪铁龙的系列举措在惠及消费者、经销商的同时,也收获了业内同行的高度认可,在由中国汽车流通协会联合汽车预言家发起的"2020中国汽车创新服务大会"活动暨《2020新冠疫情中国汽车创新服务观察报告》中,东风雪铁龙获得"2020新冠疫情中国汽车创新服务优秀品牌—联合战疫篇"荣誉。
当前,东风雪铁龙正在积极回归母品牌,坚持以人为本,大胆创新,致力于从产品、服务和客户体验360度全方位打造行业舒适标杆。未来,东风雪铁龙还将推出多款产品,定义衡量汽车舒适的全新维度。
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