关于保时捷减配的事情已经闹得沸沸扬扬,从原先的车主圈到如今人尽皆知,不得不说,不管最后的结果是怎样,对于保时捷在国内的口碑已经有所影响。
关于事情的起因经过结果,这里先给各位梳理一遍。前不久,很多购买到保时捷新车的用户发现,自己在选装时勾选的电动转向柱(即电动调节方向盘)竟然不翼而飞了,全部更换为手动转向柱。当时4S店给出的说法是,由于国外半导体芯片供应出现问题,所以该配置有所缺失,但后续一旦采购完成之后,可以为消费者重新免费安装该项配置。很多车主都签署了同意书,表示对于该情况的理解。
但几个月过后,保时捷却在3月底悄无声息的取消了补装承诺,而且没有告知车主,而是通过询问销售才得知这一情况。后续更侮辱人的是,对于消费者的投诉和不满,保时捷官方针对这部分车主提供2300元代金券作为补偿,代金券暂且不说,但关键是电动转向柱这项功能在4S店安装所需的费用则高达3万,这不明摆着店大欺客吗?因此很多车主都将自己的遭遇发到网上。
随着事情的快速发酵甚至上了热搜,保时捷在4月30日发了一篇声明,里面讲了减配的原因,主要是因为疫情和供应链协调等。不过通篇下来,完全没有提及对应的解决措施或者补偿方案,给人的感觉就是甩锅,不主动承认错误。消费者看到还是没有结果,自然也不愿意买账。
随着事情愈演愈烈,5月14日,人民网也在社交平台发布了一篇点评,内容为“用一纸道歉声明解决货不对板的问题缺乏诚意,提供真实的商品服务信息是经营者的基本义务”。
作为买车的一方,我们应该对所要购买的商品享有知情权,但现在看到的是,面对电子转向柱减配这一现象,保时捷的经销商一直都是避重就轻,能瞒一个是一个。此外,面对消费者的集体投诉也是能拖则拖,希望用时间来冲淡这股热情。毫无疑问,保时捷就是赤裸裸的欺骗行为。
其实保时捷的态度之所以那么嚣张,更多还是国人对它的认可度实在是太高了,在国内完全不愁没人买。根据官方数据显示,2021年保时捷全球累计交付301915辆,其中保时捷在中国市场累计交付为95671辆,同比增长8%,连续7年成为保时捷品牌全球最大单一市场。
同价位没有竞争对手,这是保时捷在国内最大的资本。虽然网友们嘴上都说着拒绝保时捷,但真正到自己买车的那一天,身体还是会情不自禁的往保时捷经销商方向走。
不管怎么说,保时捷作为一家超豪华品牌,既然先前已经承诺给车主升级电动转向柱,那么就应该兑现承诺,不要因为增加运营成本而选择临时取消,这对于自己的口碑建设完全就是负面影响。
4月16日,以“方华”为主题的方程豹汽车春季发布会在深圳举行。恰逢比亚迪30周年,由豹5领衔,携硬派旗舰SUV豹8、豹3概念车SUPER 3以及概念跑车SUPER 9,全家族亮相献
10多万的方盒子能自己开?好看又实用,宝骏悦也PLUS不止是样子货
4月19日,极氪汽车家族迎来新成员,四座超豪华旗舰MPV车型——极氪009光辉正式上市,售价78.9万元起。从外观来看,极氪009光辉不仅仅是一辆汽车,更是一件艺术品。新车拥有全球
即日起至6月30日,购买ID.3的用户可同步选择ID.Care保值包#上汽大众IDCare保值服务 #最听劝的上汽大众 #最宽松的保值回购
马自达这台车曾经也引领了一代潮流
理想L6都变了啥?到店看看实车!
中国的汽车市场正在经历里程碑式的变革。近期,乘联会发布的一组最新数据显示,4月上半月,国内汽车市场新能源零售渗透率达到50.39%,这意味着中国汽车市场油电齐头并进的格局正式形成。
4月19日,埃安宣布AION V Plus降价10000元,14万即可享受到50万级的豪车配置。这是本周埃安第三次宣布降价:4月15日,AION Y Plus降价1万元(不含Y P
极氪009光辉78.9万,MPV中的劳斯莱斯!
6万块圆你轿跑梦 实拍2024款风神奕炫
从0到1和从1到10000,哪个更难?特斯拉之困深度解读
MPV中的“劳斯莱斯”!极氪009光辉78.9万元起售4月19日,极氪汽车家族再添新成员,极氪智能科技正式发布四座超豪华旗舰MPV车型极氪009光辉,售价为78.9万元起。新车即日
浪漫春日,一股新奢风潮正悄然兴起。4月19日,smart携手“九球天后”潘晓婷,在smart上海旗舰中心“跨界联名”。这次合作可不简单,他们把新奢出行主义诠释到了极致!潘晓婷不仅分
酷帅颜值焕发,畅享元气满满。4月18日,“元气生活 DAY DAY UP”元UP上市品鉴会在江城潮流地标——不晚IN TIME LIVEHOUSE圆满举办。各大主流媒体、车主朋友们
理想L8的竞争对手来了,eπ008不只是有“冰箱彩电大沙发”
【2024年4月19日,上海】4月19日,2024年上海汽车文化节在上海嘉定火热开启。本届活动以“上”海“嘉”速为主题,为国内外车迷和广大游客带来丰富多彩的赛事、旅游和消费体验。今
吉利汽车在吉利钱塘基地举办 吉利银河E8挑战城市赛道第二站-赛博工厂龙腾赛道 活动,现场正式发布了吉利银河E8两款全新版型“550km 400V两驱龙腾版“及“620km 800V四驱龙腾版”,分别售价16.58万元、21.58万元。
乘联会发布的数据确实显示,4月1~14日新能源零售渗透率达到了50.39%,这一数据足以说明新能源汽车在中国汽车市场中的地位已经发生了根本性的变化。同时,4月前两周新能源汽车渗透率
新能源汽车的零售渗透率已经超过了 50%,新能源取代燃油成定局?