近日,山东潍坊的一位车主花“9.9万买特斯拉用牛拉”的新闻引起了社会的关注和讨论,相关的视频和图片更是让人哭笑不得。
疑似电池损坏,车主无奈维权
只见车主当街用一头黄牛拉着一台白色的特斯拉Model 3上街,车身还喷着“某瓜欺诈”的字样。据了解,这位车主花了9.9万元在瓜子二手车旗下的拍卖平台买了这台车,但车辆无法充电,疑似电池损坏。
车主与瓜子二手车及特斯拉官方售后沟通无果后,无奈拉来了一头黄牛进行维权。
瓜子二手车客服回复:买家自行承担风险
就“9.9万买特斯拉用牛拉”的问题,有媒体咨询了瓜子二手车客服。客服回应称:“所有车都是通过检测后才展示在平台,没问题才会出售。该车是在瓜子二手车旗下的拍卖平台车速拍进行购买,车速拍面向商家,有的商家就是二手车贩子,基本是想捡便宜买回去,再高价出售。特斯拉现在是面向商家推出活动,所有内容需要用户自己去判断并承担风险。”
车速拍“用户协议”的第八条第六款中写到:用户通过车速拍或者授权车速拍发布的信息、文字、图片等资料均由车速拍用户提供,其真实性、准确性和合法性由用户负责。车速拍不提供任何保证,并不承担任何法律责任。如果以上资料侵犯了第三方的知识产权或其他权利或存在权利瑕疵,责任由用户承担,车速拍对此不承担责任。“用户协议”当中的条款也印证了瓜子二手车客服的回应。
律驰驾道观点
一、中介合同的定义
中介合同,在法律上,是指中介人(即平台或经纪人)向委托人(即买方或卖方)提供订立合同的机会或媒介服务,并由委托人支付相应报酬的协议。在二手车交易领域,中介合同通常涉及中介平台、卖方和买方三方主体,其中中介平台作为专业的服务提供者,负责连接卖方和买方,促成交易达成。
二、卖方需要承担的责任
二手车交易当中,卖方通常需要承担信息披露、瑕疵担保和合同履行责任。具体来说,卖方应主动向买方披露车辆的重要信息,如事故记录、维修记录、电池状态等。同时卖方应确保所售车辆无瑕疵或已如实告知买方车辆存在的瑕疵。若车辆存在隐藏瑕疵,如电池损坏等,且卖方未如实告知,则卖方需承担违约责任,包括但不限于修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等。
三、中介平台需要承担的责任
作为中介合同的一方主体,中介平台在二手车交易中扮演着重要角色,也需承担相应的责任,如信息审核、中介服务、消费者保护等责任。
中介平台应提供专业、客观的中介服务,不得故意隐瞒或提供虚假信息以促成交易。中介平台应对卖方上传的车辆信息进行严格的审核,确保信息的真实性。若中介平台未能履行信息审核责任,导致买方购买到问题车辆,则需承担相应的赔偿责任。同时,中介平台作为专业的服务提供者,应承担起消费者保护的责任。这包括建立健全的投诉处理机制、及时回应消费者的投诉和纠纷、协助消费者维护合法权益等。
综上所述,在二手车交易中,卖方和中介平台均需承担各自的责任。卖方应确保所售车辆的质量和信息披露的真实性;中介平台则应提供专业、客观的中介服务,并承担起信息审核和消费者保护的责任。若卖方或中介平台未能履行其责任,导致买方遭受损失,则应依法承担赔偿责任。
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