都说古典和先锋无法共存,但新科技和经典相融合,或许是另一番风味,豪华品牌在新的时代里面临着电气化浪潮的进攻,如何成为无法撼动的存在,自身品牌、产品品质以及前瞻技术都不容忽视。汽车市场慢慢呈现出严重的“同质化”,大家的车大同小异,开始没有个性,汽车慢慢没了曾经的百花齐放,而在如今的时代不仅需要一个特别的汽车品牌,还需要一个跟得上时代的汽车品牌。在2024年的汽车市场中,林肯融合了百年豪华的独特底蕴和当下时代所流行的前瞻设计,或许是我们能看得到,独特且紧跟时代的那一个品牌之一。
上一期推文中,我们提到了在汽车行业内外口中的“大环境”极其严峻的情况下,内卷是不可避免的,电气化的浪潮下,产品迭代加速,市场开始越来越浮躁。在时代之下技术、设计、售后服务甚至营销都能成为决定性因素,而在如今的市场,特别是国产电动车向上而行,进入了传统燃油豪华品牌的价格和产品布局范畴,在即将过去的2024年,传统豪华品牌市场环境日趋严峻,豪华燃油市场总量全年预计同比下降12%,从去年的286万降低至252万,在年轻一代的消费者中,有更多的人愿意选择国产科技电动车。而在技术和工艺逐渐发达且成熟的体系之下,产品价值则是一个品牌不可或缺的护城河。
林肯深知,在这个喧嚣的时代,不盲从、不追逐、不随波逐流才是品牌长久发展之道。在大环境的压力下,林肯深入挖掘品牌价值与产品价值,始终围绕着五大价值追求展开布局,在浮躁的市场中寻求一处偏安一隅,本身而言,作为一个百年品牌,林肯其品牌价值中所蕴含的美式豪华与优雅传承,是林肯区别于其他品牌的独特标识。这种从历史底蕴中汲取的力量,在 2024 年的市场竞争中转化为一种无形却强大的吸引力,在产品上,打造独特的古典美与现代科技融合,林肯用初心、恒心和匠心打造每一款产品,呈现出林肯在汽车工业中独树一帜的优雅风范。
这一成绩的取得,离不开林肯品牌对于产品质量的严格把控、对于市场需求的精准洞察以及对于品牌形象的持续塑造。这种稳扎稳打的方式,使得林肯在消费者心中树立起了可靠、高端且富有内涵的品牌形象,这也使得林肯在2024年市占率保持稳定,并实现阶段性提升:从年初的2.0提升到2.6,全年整体涨幅达到了30%,这也是市场中为数不多保持正增长的豪华燃油品牌。而这种向上持续保持良好的市场认可,使得林肯守卫了自己的独特品牌格调,在广州车展上首发亮相的全新一代领航员以及专为中国消费者专属定制首发限量版就能够证明这一切,限量100台的首发限量版,新车一经推出,便引发热烈反响。自定义限量版专属靓号深受追捧,仅一个多月限量已近售罄。这样的市场表现也证明,林肯在高端豪华车市场的认可度可见一斑。
至于林肯的 “五大价值追求”,我们拿林肯中国的旗舰产品飞行家为例,大器之道一定是整车给用户带来的视觉体验,林肯采用源自飞行器的设计灵感,采用流畅且优雅的车身姿态以及大气典雅的整车设计彰显着林肯独特的豪华质感;惬意之道则是林肯为驾乘人员打造的舒适空间,顶级的用料和舒适配置是少不了的;静谧之道我觉得是一台豪车最重要的,打造极致的车内氛围,通过隔音和锐威扬声器营造出车内的私密空间;之前说的是静,刚劲之道透出的动则是要让车辆在道路上的从容和平衡,通过3.0T发动机、纵置后驱和空气悬架的组合,使得车辆达到极致的舒适度;而一台车最重要的东西,安全,林肯坚持使用高强度笼式车身来守护一家人,可以说林肯将日常用车方方面面的需求全面考虑,这不就是对于用户的初心吗?
在服务上,今年林肯之道升级至“林肯之道PRO”,以“身心焕活”的仪式感和尊贵服务,为用户打造线上线下全链路尊贵体验,打造业界标杆级的服务体验,林肯的线下门店提供9大升级的专项管家式服务,展厅采用五星级酒店标准硬件,整体陈列保持与品牌调性一致的典雅风格,通过专属的空间设计和创新的社交互动,从客户踏入林肯展厅的那一刻起,就能感受到无微不至的关怀与专业的服务态度,不断提升客户满意度,为客户提供足够的情绪价值。
良好的经销商体系是品牌稳扎稳打和提高用户幸福度的关键,在应对当前市场环境和经销商盈利状况的挑战时,林肯采取灵活且富有前瞻性的策略。通过轻量化运营,动态调整网络规模,精准缩减,关闭地段偏远极长期盈利不佳的4S门店,将原有的4S门店数量从150家逐步缩减到115家;同时,通过调整经销商网络运营模式,优化流程、提升效率,为经销商减负赋能;此外,还通过优化运营标准和人员架构,帮助经销商改善盈利,提升网络健康度,在更加贴近消费者的地段,开设以提升豪华品牌形象或销售及服务为主的1S店及2S店,增加网络覆盖率,为经销商网络赋能,目前服务网点增加至176个,年底覆盖224个国内市场,扩大服务面,保证每一个消费者都能有机会体验到林肯带来的用车感受。。
在中国汽车市场的电气化浪潮中,多种动力模式的出现使得消费市场选择性增多的同时也面临更多的竞争以及技术上的大博弈,每一种动力系统都代表了各自的技术优势,在各种动力技术层出不穷的情况下,林肯还是选择追随用户的呼声,推出电混系列车型,电混航海家在航海家全部车型的销量占比中超35%;电混冒险家和电混林肯Z月均销量在各自车系中的占比均超过30%,在各家厂商发展纯电和插混的时代,林肯另辟蹊径选择优先推出油电混动,结合当下中国用户对于续航补能和充电的痛点,给用户稳定且动力强劲的解决方案、目前市场和用车环境下的最优解。
深耕中国市场,早已是所有车企的共识,林肯也不例外,仅用三年时间就陆续引入5款主力车型,进入国内市场5年之后实现正式国产,首批产品林肯冒险家和飞行家保持了林肯进口一致的装配品质,而在国内市场,林肯以及拥有超过55万车主信赖,中国已成为林肯全球战略核心,是林肯全球发展的基石,未来林肯将持续扎根国内市场,根据林肯的规划,2025将年保持现有的五款燃油车(包含电混)产品阵容,2026年将会有重点产品投放,林肯将会满足用户不断提升的需求和用车环境,并持续带来更强大的产品阵容,同时在持续研发之后,林肯会给我们带来怎样的全新选择,让我们拭目以待。
2024年的汽车市场无疑是残酷的,消费者的需求愈发挑剔,技术迭代愈发迅速,坚持设计导向和技术并行,为用户提供情绪价值和品味的彰显,或许是林肯能够吸引用户并持续稳定发展的重要因素,在2025年林肯也会继续坚持如此导向,持续为中国用户带来豪华的产品和体验。
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