近日,汽车门网发布2025年3月车型投诉指数榜单,3月比亚迪车型再次包揽车型投诉榜单大部分席位,但很明显在经历一个月的投诉后比亚迪车型的投诉指数出现明显下滑,其中即有车主长期维权的疲惫,也有部分车主收获厂商补偿后选择沉默。不过3月下旬比亚迪再次开启“一口价”营销,该营销很可能引起新一轮投诉狂潮。除比亚迪之外,理想L6也引即将推出新车加大促销力度,引发车主投诉,成为新势力唯一上榜车型。东风本田思域和CR-V则因召回后出现的转向异响问题上榜,本是体现企业责任的好机会却成为投诉的焦点。
第一名:比亚迪车型集团 投诉指数 18791.85
典型故障:短期降价增配
汽车质量投诉点评:由于比亚迪众车型基本占据了投诉榜单靠前席位,因此本月再次将比亚迪众车型放在一起点评,致使比亚迪众车型上榜的依旧是智驾平权引发的“降价增配”投诉,特别是3月比亚迪搭配智驾的车型陆续上市,让对应的车主投诉不断。不过也是经历了一个月的过度,相比2月本月投诉指数下滑明显,但近期比亚迪又开启“一口价”营销,或将引起新一波的投诉狂潮。
第二名:理想L6 投诉指数261.15
典型故障:短时间内降价 损害车主权益
汽车质量投诉点评:本月理想L6投诉指数暴涨1482.73%,空降榜单第二。使其上榜的原因与近期展开的新一轮价格战有关,与此同时新车理想车型即将上市,双重因素下致使近期理想L6出现大幅优惠,这让春节前后赶补贴购买的老车主很受伤,因此引发大量车主投诉。
第三名:雅阁 投诉指数187.35
典型故障:吃胎偏磨、车机卡顿
汽车质量投诉点评:受3.15质量月影响,本就尘封的老问题再次被车主翻出送上投诉榜单,雅阁就是其中之一,吃胎偏磨的问题已被投诉多年,甚至经历召回依旧频被提及,车机卡顿也是车主投诉的焦点,本田虽然大肆宣传Honda CONNECT系统,但实际使用体验明显过不了车主的关,特别是在2022款、2023款老款车型上。
第四名:思域 投诉指数157.2
典型故障:转向卡滞异响
汽车质量投诉点评:本月思域投诉指数暴涨272.51%,登上榜单第四名,转向卡滞异响是车主投诉的焦点,1月份东风本田针对旗下多款车型进行召回,意在更换预压力设置过高的转向机内部蜗杆弹簧,这本是车企彰显企业责任的好事,但大量车主发现车辆在召回后却出现了转向卡滞异响的问题,故此引发车主集中投诉。
第五名:本田CR-V 投诉指数133.65
典型故障:召回维修后方向机异响
汽车质量投诉点评:本田CR-V同样因召回后转向卡滞异响问题上榜,作为东风本田1月份同批次召回的车型,不少本田CR-V车主同样陷入方向机卡滞异响的困扰中,在车主反馈中,部分4S店甚至以正常现象为敷衍了事,这引发大量车主不满,进而引发投诉指数飙升。
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