北京现代：以“真质”服务，荣膺售后口碑冠军

4月25日，2025中国汽车消费论坛于北京盛大举行。其间，中国汽车流通协会揭晓中国汽车售后服务消费者口碑测评结果，北京现代凭借卓越表现，摘得“2024年度中国汽车售后服务消费者口碑 - 卓越品牌”桂冠，在合资品牌综合评价中拔得头筹。这是北京现代自2020年、2022年后，再度获此殊荣，不仅彰显千万用户对其售后服务的高度认可，更激励北京现代以更高标准、更优服务，为推动中国汽车产业服务品质迈向新高度贡献力量。

在汽车市场蓬勃发展、购车选择琳琅满目之际，车辆品质与品牌口碑，已成为消费者购车决策的核心考量。中国汽车流通协会开展多年的中国汽车售后服务消费者口碑测评，依托中国汽车售后服务质量监测大数据平台（CADA云数聚）的千万车主口碑指数数据，犹如一面镜子，清晰映照企业售后服务水平，为消费者购车及用车提供关键参考。CADA云数聚平台部署于全国4S店，实时采集、分析到店消费者的自主评价，助力4S店及品牌精准贴合消费者需求，优化提升服务质量。

产品品质是吸引消费者购车的基石，售后服务满意度则是车企获取竞争优势的关键。北京现代基于对市场的深刻洞察，在“在中国，为中国，向全球”战略引领下，注入80亿元资金，深入推进本土化创新，打造“真•质”策略，坚守品质红线，秉持“真材实料的产品、真诚的服务、真实的价格”准则，从原材料采购、生产工艺到质量检测，全流程严格把控产品质量，持续升级服务体验。

即便在追求速度的新能源时代，站在2025新能源元年新起点的北京现代，仍坚守“慢造车、重品质”理念，精研技术，以长期主义兑现品质承诺。首款基于全新纯电平台打造的SUV车型ELEXIO，便是生动例证。该车以“新质力”定位，历经五年精心雕琢，秉持“可靠品质优先于速度”原则，精准锁定新目标市场，以品质为核心竞争力，为用户带来超越期待的安心之选，重新定义新能源时代“价值标杆”。

2025年，北京现代将以全新姿态，释放品牌内涵，推出服务品牌“myHyundaiCare”（真质现代，服务于您）。旨在为客户提供更优质产品与服务，形成产品与服务口碑的良性循环，为品牌向上注入新能量。同时，北京现代联合国内数字化连锁新模式，深度融合原厂服务标准与互联网运营优势，赋能服务升级。与京东养车、天猫养车的战略合作，便是服务升级的有力实践，为北京现代售后服务智能化、数字化发展筑牢根基。

荣誉既是激励，更是鞭策。北京现代再获中国汽车流通协会售后服务消费者口碑 - 卓越品牌大奖，是千万用户以口碑投下的信任票，也是北京现代坚持以用户为中心，创新服务模式、优化服务体验的成果。未来，北京现代将持续围绕用户需求进行服务创新，升级出行体验，为中国汽车服务生态高质量发展注入强劲动力。