别再卷“家电出口”了，海尔智家正在“出口智慧家庭”

不出海、就出局，这是中国家电业的一个共识。现在，无论美的、格力、TCL、海信等老牌巨头，还是小米、科沃斯、石头、追觅等科技新锐，都在积极布局海外市场“卷出口”。

刚刚开幕的IFA2025上，这些企业纷纷拿出自己的看家本领，为“家电出口”拼尽全力。然而，与同行们卷“家电出口”不同，海尔在连续16年拿下全球大型家电品牌销量第一的同时，还在大规模“出口智慧家庭”。都说“思路决定出路”，这样的差异背后，到底有着怎样不同的发展思路？

IFA秀肌肉：中国企业各有千秋

全球家电业的创新中心在哪里？50年前是欧美、30年前属日韩，现在毫无疑问在中国。这从IFA2025这个百年大展上，中国企业的数量占比、他们展出的创新科技就可以看出来。

数量上，超过三分之一的企业都来自中国，几乎成为中国企业的主场。产品技术上，中国企业纷纷展示了自己的爆款产品。比如，海尔带来了搭载“AI之眼”科技的冰箱、洗衣机等产品，美的、TCL展示的AI机器人等，都让老外赞叹不已。

市场上，中国企业的表现也很出色。要论最有经验、成绩最好的，还得是海尔智家。首先，海尔智家的出海区隔于行业的产品出口，而是坚持自主创牌，深入当地做本土化。其次，当前中国品牌只是在某个家电品类、某个区域市场取得了局部领先，海尔不仅冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜等多品类第一，更是全球大型家电品牌销量第一，份额接近二三名之和。

这还只是序章，在全球家电销量No.1的基础上，海尔智家还创造性开辟出智慧赛道，向海外大规模落地智慧家庭。

不止于家电赛道引领，海尔将智慧家庭“出口”到全球

中国家电企业出海历程已有数十年，但多数仍处于谋求“产品出口”阶段，并且只局限于单一品类或者区域的角逐，但海尔智家已经不止步于家电全球16连冠，更是率先在全球布局智慧家庭。截止目前，海外智慧家庭海外注册用户总数超过2000万，还是率先披露智慧用户数量的中国企业。

大规模“出口智慧家庭”，很多企业不是不想、而是不能。海尔智家率先做到这一点，是因为它有三大基础：

首先是硬件能力。没有多品类硬件，智慧家庭就是空中楼阁。在大白电领域，连续16年拿下全球销量第一，这是海尔的底气所在。一些企业虽然在单个品类、局部市场取得领先，但整体硬件实力仍不足，这让他们在提供智慧家庭服务方面心有余力不足。

再有就是品牌拉力。海尔智家坚持自主创牌、高端创牌，在全球建立起海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy等高端品牌集群，为智慧家庭落地提供了保障。如今，在欧洲，hOn App应用用户数量已突破1000万，年交互次数超9亿，日活用户达13万；海尔智家在欧洲布局的智慧家庭生态仍在高速扩充，吸引各类优质资源方加入共创。近日，海尔欧洲宣布hOn平台与全球性可持续发展互动平台AWorld达成合作，后者相关功能将正式集成到hOn App中，通过环保知识问答、绿色生活每日挑战等智能交互体验，将环保理念融入用户生活。

在美国，Smart HQ平台连接超460万用户，甚至能实现“一键烤火鸡”这种极具本土化特色的智慧烹饪；在日本和东南亚，AQUA和Haismart也正逐步构建起本地化的智慧服务网络。

最后是科技实力。物联网时代，海尔智家强化AI技术的探索，建立了Uhome大模型和超级智能体，可以实时感知用户需求，同时又能链接生态资源方共创，快速满足用户美好生活的需求并持续迭代。因此，海尔智家还实现了全球智慧家庭发明专利的13连冠。

有了这三大基础，海尔智家才能在全球大规模落地智慧家庭。这样的升级，不仅提升了智慧家电的附加值，更使用户从“一次性购买”转向“持续性使用”，增强了品牌黏性与服务价值。

从IFA展中国品牌的表现来看，大多数仍被困在家电硬件的竞争红海中，卷价格、卷规模、卷参数。海尔智家很早就看清了一个更远的未来：家电硬件只是载体，智慧服务才是核心。

这一领先就是10年。早在2006年，海尔就以Uhome入局物联网，2015年智慧家庭战略正式发力。再看行业其它企业，他们布局智能家居的时间大部分集中在2015年-2017年，落后了将近10年。

从IFA看世界，中国家电行业的整体竞争力正在显著提升。过去，“出口家电”是中国企业全球化的初步阶段；如今，向世界提供“智慧家庭解决方案”，正逐渐成为中国企业探索的新方向。