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汽车品评 | 当捷达乘风破浪

汽车品评 2869浏览 2020-07-02 IP属地: 未知


文 字 | 苏   怡

设 计 | 小宇宙

华过处,还是这片江湖。
一场又一场的相逢与别离之后,一件看似不那么可能的事,正慢慢变成现实。
这件事,是一个品牌的焕然新生,是奋斗的日夜里,一个年轻团队不为人知的努力和成长。
喧嚣从未散去

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捷达品牌的势如破竹,像车市寒夜里的一抹光耀。

开创求变的过程中,背后的故事往往更意味深长。

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从德国狼堡立名,到捷达VS5的横空出世,VS7的一鸣惊人,捷达品牌的发展速度,在市场整体剧烈震荡下行的时年,显得份外炫目。

透过光环,除了产品、营销和体系建设上的综合发力,捷达团队始终在负重前行。这是一场为了梦想的拼搏,他们付出了太多的心血与汗水。

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“我们有很多客户群,每一个群都会有高管实名加入。我们的用户真的会有很多有趣的想法和建议,运用到实践中,弥足珍贵。”

品牌创立之初,笔者就从捷达高层获悉了这一种有趣的沟通方式。

自VS5上市以来,捷达品牌稳步前行,以德系品质,越级驾控,人人可享作为自己的核心价值观,始终关注那群充满正能量的平民英雄,将“让更多的人开上德系好车”作为品牌的核心目标,真正的贴近用户、运营用户。

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在营销过程中,捷达品牌明确用户画像,围绕他们喜爱的内容和形式开展活动、设计内容,邀请用户直接接触和了解捷达。

捷达VS5是捷达品牌首款产品,这对于品牌调性的基础培育至关重要。无数个通宵达旦之后,捷达集中所有优势资源,开创性地推出了“产品上市周”。

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捷达VS5用一周的时间,邀请开心麻花、新裤子等顶级娱乐 IP与用户互动,在实现了7000万人次的流量之后,捷达团队终于讲好了品牌内涵中最重要的那个故事。

传承大众精湛的匠心标准,捷达为世界描述了一个并不标签化但却十分生动的人群,他们用诚挚与认真积蓄着力量,捷达品牌也逐步成为“新时代国民车”的品牌IP。

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品牌定位确立后,体系力在渠道和销量层面的重要性会逐渐彰显。

借力于成熟且优质的一汽-大众渠道资源,捷达品牌从并肩作战多年的投资伙伴中优选星级经销商,组建高素质网络渠道。实现快速布局、快速触达

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用户导向不是一句口号,捷达将这些细节一一做到了。而与此同时,面对社会数字化转型的窗口期,捷达品牌同样在营销以及渠道层面显示出了创新

而精确洞察、精准营销、精细数据、精益运营则是捷达品牌坚定的营销方向。

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早在去年3月,捷达品牌就公布了其营销理念:创新与互联网思维,围绕“客户为先”的宗旨,通过数字化用户体验,为用户提供更加轻松便利的服务。

结合用户的切实需求,捷达创新的提出了“Yi生态”营销服务体系,利用互联网等多方资源,在品牌初创期即构建出完整的服务体系链条,解除用户的后顾之忧。
这一营销服务系统涵盖了消费者的认知、购车、用车的全过程,让用户可以体验到高效、便捷、成熟的服务。

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2020年春天,捷达一岁了,他们本想用VS7的上市予以庆祝,在所有人撸起袖子准备大干一场的时候,却遭遇了这场全国范围内的严峻疫情。 

年轻的捷达品牌面临巨大挑战

此时,线上直播成为汽车行业突破营销瓶颈的重要抓手。

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未雨绸缪。

捷达作为全新品牌,在直播领域的布局可谓超前。从建店之初就确定了线上销售的方向,对直播流程、内容等方面作出了明确要求,令所有网友消费者能够享受到最专业、最规范的在线看车、购车服务。

没有想到,这些基础在疫情到来的特殊时期为捷达品牌的营销团队赢得了时间,也赢得了疫情之下的挑战。通过云端上市模式,更多的消费者通过线上方式全面了解了捷达VS7,创新性与受众直达毫不违和。

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2月26日,“尝鲜上市大咖云种草”的直播启动为捷达VS7上市奠定了基础。

3月20日,捷达品牌又以“出众·有为 云上春分音乐节”的独创形式拉开上市大幕,实现新车上市声量最大化,成为2020年汽车行业开年新车上市“第一事件”。

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5月,捷达品牌实现新车销量16818台,环比劲增16.7%,这份逆势致胜的成绩来之不易,依托着两套强大的体系。

其一,是“齐心共赢”的经销商体系。
汽车厂商中,捷达应该是最开放,最勇于寻求共赢生态的品牌。厂商与经销商之间,再不是传统形式上制定目标、捆绑政策、完成任务后实现返利的模式。

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“经销商多劳多得,不捆绑任务,捷达的角色是通过一系列的营销理念和措施策略,告诉经销商市场潜力在哪、机会有多少、三款产品怎么做、捷达能提供什么样的支持。经销商只需拓展区域市场,专心卖车,专注服务。”捷达品牌销售事业部总监赵英如说。

要着重提到的,是捷达品牌强大的数字化创新体系
对经销商不捆绑任务、不压库的模式,绝不是放任不管,而是有完整的智能化销售漏斗和一体化的IT系统背书,以订单拉动式的销售模式对经销商深度赋能。

目前,捷达销售体系的订单管理、供需管理已全部实现数字化,其订单拉动的管理模式也区别于传统的库存推动模式。

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订单拉动模式有两大核心优势,一是匹配准,经销商资源匹配率>94%;二是周转快,库存周转领先行业40%。

供需管理的数字化实现了匹配精准、周转快速、价格稳定,达成厂家、经销商、客户三赢局面

捷达的数字化创新带来的高效营销模式,通过特别精简的机构,发挥了巨大的能量。

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在今年年初,一汽-大众的新闻年会上,笔者曾向捷达品牌销售事业部总监赵英如提出这样一个问题:

如何在销量提升与品牌向上间取得平衡

是的,这样彼此掣肘的两点,捷达品牌竟然真的做到了。

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当一个全新的团队,一个全新的品牌,在竞争充分的中国市场中,想要有那么一点作为的时候,人们常常会在绩与技的考量中迷失。

企业发展的内在规律,之所以几百年来被越来越多的企业家破解,沿袭、尊崇,并不仅仅是数据与文化的建立,最重要的是有一种方法论,在理论与实践中切换、互通、成就彼此。我们谓此为管理学。
在很多人看来,一个品牌的成功有其背后固然的因素在其中,但在这个阶段性成功的过程中,这个团队的带领者以及团队中的每一个人,施行运营与发展时所获得经验、教训以及随之形成的管理方法、流程、规律和文化特质,才是这个企业的核心竞争力

这种核心价值,可能会被自我复制,但永远不会被模仿。对于这种核心价值的追求,也是捷达团队默默耕耘最大的动力。

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当一群年轻人终于可以用本职工作的被认可,证明了他们对于这个企业体系能力构建的价值

时间是最好的工匠,他有火眼金睛,辨得出精华与糟粕。
数据显示,捷达品牌自二季度起,单月销量均达到15000台,而上半年的销售总量,已突破80000台。

 

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作者苏怡

就读于德国莱比锡商学院(HHL Leipzig)

从事汽车产品、汽车企业营销传播近10年

2018年从幕后走上台前

创立“汽车品评”




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