转眼间,新冠疫情已经影响了全球,对中国乃至全世界的汽车市场造成了极其深远的影响。供应链中断、工厂停产、销量下滑,这给全球汽车行业及其产业链面临着的重大挑战,任何企业、任何品牌都不能独善其身,一场由危机带来的变革就此拉开帷幕。
其中最为引人注目的,就要数不畏疫情,预计在2021年实现全部合并手续的FCA/PSA重组事件了。早在去年10月末,两大汽车团体就已宣告正式开启合并议程,合并后即可一跃成为世界第四大汽车集团,仅次于大众、丰田、雷诺-日产-三菱联盟,带来每年37亿欧元的开支节约和110亿欧元的经常性营业利润。而FCA和PSA在疫情中砥砺前行、牟足干劲,表达出来的不仅是双方的诚意,还有攻克难关、重塑品牌、回归初心的信心。
正如菲克亚太区首席运营官蔡迪霓先生在此前的专访中所说,“中国和意大利文化有很多想通”,对于FCA和中国消费者而言,疫情后的共情之处便可能意味着新的机遇。以中国传统文化中的龙蛇为例,自古以来,龙便是我们中国人独特的一种文化凝聚,蛇则被视为一种精神图腾,而阿尔法·罗密欧 logo 里面的龙蛇图案,正与中国的龙文化有一脉相通的地方。在这种文化深层共通的基础上,将阿尔法·罗密欧品牌重塑形象,便能够自然地获得广大中国消费者的追捧,在2020年这一阿尔法·罗密欧成立110周年,中意建交50周年之际,成为中意两国友谊的新见证。
回顾2018年阿尔法·罗密欧发布的5年战略,我们还能够发现许多FCA为中国消费者做出的新构想,例如更贴合国内消费者喜好的长轴距Giulia(参数|询价)和Stelvio(参数|询价)。虽然菲克亚太区首席运营官蔡迪霓先生并未透露出两款车型的具体推出时间。不过在现有Giulia和Stelvio车型灵动且富有设计感的基础上,我们有理由相信,FCA会将日常驾驶与澎湃运动积极地结合起来,打造出符合粉丝期待度的产品。
相比于消费者的“新朋友”阿尔法·罗密欧,Jeep品牌堪称中国消费者最熟悉的伙伴,已经在国内收获了58万名车主的认可。在刚刚落幕的成都车展上,搭载与明星车型牧马人(参数|询价)同源GME-T4 2.0T发动机的全新Jeep⁺大指挥官(参数|询价),更是收获了无数Jeep品牌粉丝与消费者的关注。最为重要的是,全新Jeep⁺大指挥官(参数|询价)PHEV不但是Jeep品牌的全球首款新能源车型,也是中国市场中合资品牌首款中大型新能源SUV,这无疑是FCA对中国新能源汽车发展历程的尊重,也是FCA回归初心之路的最佳验证。
除此之外,全新Jeep自由侠(参数|询价)、限时返场的全新Jeep⁺自由光(参数|询价)经典运动版、全球偶像级SUV以及Jeep品牌图腾车型——全新Jeep牧马人、2020款Jeep大切诺基与时尚环保品牌Timberland合作,也都在与国内正火的户外运动精神、潮流风向、张扬个性的风潮相衔接。在今年成都车展期间,FCA还和广州汽车集团股份有限公司正式签署了战略合作备忘录,拟在现有基础和各自优势上,进一步加强在中国的合作,并深入探讨新合作机遇,这些实例都在产品理念与品牌方面,表达出了FCA对中国市场的高度重视和理解。
品牌认可、设计升级,FCA的回归初心之路便只剩下了机械硬实力层面的升级。在这一方面,菲克亚太区首席运营官蔡迪霓先生也曾骄傲地表示“我可以告诉大家,现在 Jeep的产品上所有的KPI在中国市场,可以说是全球市场当中非常出色的了。”,其实这句“豪言”中还隐藏着许多非常深刻的道理。
究其原因,FCA在处理类似事件上的做法是从不浪费时间与精力做“修补”,而是直接使用一项更为优质的技术,除此之外还做了许多不为人知的细节改良。例如许多消费者并不知道,FCA对细节之处的处理其实十分苛刻,在近些年不断改款的阿尔法·罗密欧Giulia车型中,FCA针对消费者反映的赛道等极限驾驶情况,参考国内无法合理改装的现状,对轮胎、装饰件等细节做了一步又一步的产品升级,进一步满足了消费者对原厂车型的“挑剔”追求。
对于一个大型汽车集团来讲,这样的作法当然不够节约,但对于品牌的长久发展来说,这样的作法可谓在解决问题的同时强化了消费者信心。正因如此,Jeep品牌和阿尔法·罗密欧才能在中国获得令其它品牌嫉妒的粉丝粘性,所以接下来FCA回归初心的重点,必然是更好地为这些高粘性用户进行服务,让拥有FCA车型的幸福感直线飙升。
事实上,FCA也是这样做的。根据菲克亚太区首席运营官蔡迪霓先生的介绍,接下来,Jeep会在车主整个生命周期当中为他提供各种各样的服务,并以“运动、音乐、美食、旅行”四大元素构成Jeep未来的“生态系统”,以年轻化的热情,向车主们传导各种各样品牌代表的价值观和生活方式,将车辆与生活更为紧密地有机结合起来,让Jeep这一词语拥有更多含义,打造真正的Jeep精神。
在不可阻挡的电气化热潮中,这些产品硬实力的升级和文化软实力的升级也注定会发挥举足轻重的效果。虽然车辆的驱动方式在不断改变,但只要以越野水准、机械属性满足车辆的性能要求,再以品牌调性还原最纯粹的越野或赛道生活,这便能使FCA在电气化时代中抢占先机,和车主群体一同实现真正的自我价值。
一步步回归初心,一步步探寻机遇。“罗马”并非一日建成,相信在FCA集团和消费者们共同的信心与努力之下,这家在中国起伏兴衰多年的意大利汽车制造商,一定会凭借对中国消费者的了解与尊重和硬核的产品实力,在中国市场中更上一层楼。
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