引言:奇瑞从国产汽车一流品牌和“老大哥”,一步步沦为二流品牌和变弱,背后的原因是多方面的。其中,与长安、吉利、长城等品牌相比,营销做的差劲无疑是重要因素之一。可谓一流技术、二流品牌、三流营销,自主老大哥奇瑞之殇。
周末了,聊点轻松一点的话题,或者说扯扯淡。
昨晚(9月3日),奇瑞全新一代瑞虎7神行版上市,据说在广州小蛮腰之下、珠江之畔搞了一场不大不小的发布会。
从会后厂家代理公关发出来的官图来看,看上去还挺美,有点“星光璀璨”的逼格。
不过目测并没有高朋满座,到场的媒体嘉宾并不多。游轮上皂片也像是摆拍的。
什么情况?
“@所有人,欢迎各位老师积极转发,感谢大家支持~~”
晚上10点50许,刚洗漱完毕躺在沙发上,准备闭目吟诗一首的乐逗,突然被“叮叮、叮叮”几声微信消息提升声给震醒。
我说谁大晚上的还有闲心给我发消息,原来是奇瑞汽车某媒体大群里,代理公关又劈里啪啦往里面扔了一堆厂商供图和新闻通稿……
奇瑞营销公司李明星(右)、翟小兵出席发布会
原本是再熟悉不过的日常动作,毕竟这群原本就叫“奇瑞媒体-线上新闻发布群”,长期以来奇瑞的代理公关一直也都是这么干的。
甭管大事小事,有事没事,往群里扔稿件扔官宣图啥的,先扔为敬。
久而久之,包括乐逗在内的诸多媒体老湿,也早已变得头晕、目眩、耳鸣,以及麻木不仁。
“是挺der的”、“甭搭理就是了,反正我几乎没怎么转发,除非公关单独私信我”……
针对奇瑞汽车代理公关在企业营销宣传上的这种方式和做派,被震醒之后“诗兴大发”的乐逗,跟几个同为夜猫子的媒体老湿交流探讨了一番。
还真是不对比不知道,一对比吓一跳。
大家一致觉得,相比于长安、吉利、长城等当前国产汽车一线品牌,自主老一哥奇瑞在营销宣传方面,太弱了。
奇瑞公关给人的印象,有点“笨、懒、蠢”,缺乏激情、热情、想象力,以及创新性。
仍以给媒体们扔通稿和官宣图这件小事为例,有的车企和公关公司,能够把小事做好做精、服务做到位,形成真正的媒体与企业间的良性互动。
而奇瑞及其代理公关公司,压根就没有尽心尽力,更谈不上有服务意识,表现出来的经常是一幅“我发完了事,你们爱咋地咋地”的傲娇姿态。
这里不展开细讲。这方面的例子不要太多,关注和接触过的媒体老湿或多或少都能感受得到,就不一一列举了。
其中一个有意思的细节点值得一说:
稍加注意你会发现,奇瑞的公关在媒体给其转发朋友圈甚至发布稿件后,将相关报道链接发到群里,从前到后你也未见奇瑞厂家和代理公司,有相关人员出来表示感谢。
连一个表情符号都省了。
前不久刚量产上市的瑞虎3xPLUS
这一点,我不知道大家普遍会怎么想怎么看,反正于情于理,乐逗汽车认为奇瑞的公关们,极不合格烂的一笔。
不说友商们了,看看自家兄弟品牌捷途都是怎么做的。从厂家领导到下面的公关媒介,是有多么的谦卑和懂得与媒体互动。
或许有人会说,那也是这些“热脸贴冷屁股”的媒体们自找的,人让你转发你就转发啊。
说白了,很多媒体习惯性“跪舔”厂家和代理公关,不也是投其所好积极示好,回头再“换”来点相应的甜头和补偿。
这不无道理,但却是另外一个话题,在此暂不作讨论和赘述。
即将上市的全新一代瑞虎8PLUS
回到上面这个点。同样一件事,为何别的品牌厂商和代理公关们,能够表现出来一种更加友好、积极和主动作为的姿态,努力去营造一种互敬互谅、和谐共融的关系生态。
而到了奇瑞这里,奇瑞自己及其代理公关们,却惯常展现出这种“我按部就班做了我该做的,至于你们怎么反馈怎么做,我不关心”的懒散和傲娇?
这也从极大程度上解释了,为何同样一场新车发布会,上述友商大多时候能够给整出花样、“玩活了”,而奇瑞及其代理公关,钱也花了效果总是不甚理想、死气沉沉。
奇瑞汽车董事长尹同跃
我想,这些也都是奇瑞的营销高管们、乃至尹同跃董事长,不得不深思的地方点。
毋庸讳言,在这个“酒香也怕巷子深”的时代,做的好的企业一定方方面面都下足了功夫。
而做的不好的企业,哪怕你技术积淀再深厚、产品力本身也不差,一个点一些方面缺失了或者做的不够理想,满盘皆输。
况且奇瑞自己应该也明白:
这年头论技术、论产品,奇瑞只能说放到一众国产车里面,属于上游水准,但也绝对还称不上综合产品竞争力,同级同价位最强。
这个时候,市场营销和媒体关系等其它诸多环节和细节点,不花心思懒散应对甚至高高在上,能行吗?
奇瑞汽车副总经理、营销公司总经理贾亚权
不得不说,作为国产汽车品牌里的“老大哥”,奇瑞在很多方面,还得好好跟自家的兄弟品牌捷途学一学。
一流技术、二流品牌、三流营销,自主老大哥奇瑞之殇。
奇瑞一步步变弱,捷途短时间内异军突起,背后的技术体系是相通的,但一帮人跟另一帮人,差别还是不要太大。
而人的因素,恰恰又是最难掌控和改变的。
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