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服务惠及全车主 东风标致品质回馈

汽车行业报 2104浏览 2021-03-16 IP属地: 未知

众多周知,当下的汽车市场竞争愈来愈激烈,这个时候能够实现销量增长的品牌屈指可数。东风标致从去年9月份以来,在保持销量连续五个月环比大增的同时,更是在2020年的12月份和2021年的1月份实现了连续的同比增长。在刚刚过去的2月份,东风标致更是实现了终端交付市占率环比提升38%的骄人成绩,标致雄狮正以全新的面貌上演“王者归来”。尤其是旗下的主力车型东风标致508L(参数|询价),东风标致4008(参数|询价)等车型市场表现耀眼。而能够在市场竞争如此激烈的当下取得逆势增长,很显然东风标致用成绩证明了自己的实力,同时也为东风标致重回主流市场打了一针“强心剂”。那么,东风标致究竟在哪些方面的表现使得东风标致稳步提升呢?

服务惠及全车主 东风标致品质回馈·

产品品质,广受认可

能够在市场中表现愈来愈好,最基础的自然要有产品的品质来做背书。“良心车,标致造”,东风标致通过对关乎品质的每一个环节严苛的标准,使得东风标致旗下的产品拥有着高品质。就拿东风标致508L来说,在高品质的背后隐藏着诸多奥秘。譬如说,在高强钢强度试验室,为了确保这款车出色的安全性能,需要对高强度钢强度进行多重试验,而在东风标致508L的车身高强度钢应用上占比达到70%。譬如说,在发动机试验室,为了让发动机的耐久性、动力性更加出色,需要对发动机进行60多种发动机试验规范,历经各种极限工况和耐久工况。在东风标致508L上发动机需要进行长达800小时的发动机一般耐久试验,此外在满负荷的状态下,东风标致508L发动机可连续运行150小时。

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当然了,不止是在试验室我们能够看到东风标致为高品质的产品所做的努力。在产品本身,我们即便是作为一个普通的消费者也能够看出端倪。拿东风标致5008(参数|询价)来说,可以说是总统座驾级的品质,譬如在它的内饰上大面积使用环保材质,能够给我们健康舒适的乘车环境。在细节上搭配高贵典雅、原产自波兰的橡木饰板、座椅臻选Nappa真皮包裹、法国国宝级音响品牌FOCAL的应用,都彰显出来了一款车的高品质。所以,总得来说,东风标致不管是在产品的研发、生产环节,还是在做工用料上都足以对得起“良心车,标致造”的理念。

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五心守护,贴心服务

倘若说产品的品质是一个品牌的硬实力,那么对客户的服务就是一个品牌的软实力。东风标致能够在激烈的市场中逆势上扬,离不开它的“五心守护行动”。所谓“五心守护行动”就是让我们买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心和一路同心。也就意味着,东风标致的贴心服务能够陪伴我们客户用车的全生命周期,包括售前和售后,这样的服务注定能够赢得更多客户的信赖和支持。

截止到2021年3月13日,“救援2小时到达”的客户满意度100%;“总经理热线服务”100%做到2小时回复,客户满意率100%;“保养合同套餐7折特惠”已售出21,183份;“6年以上首任车主赠送1次基础保养”惠及67,740名车主。

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其中,我们拿买车放心来说,7·1·5行业开创性保障,“7天可退换车“、”新车承诺1年保价“、”新车质保5年无忧“,这样的服务政策对于我们消费者来说既可以放心买到合适的车型,又免去了后顾之忧,可以说客户的宠爱已经到了全方位、无死角的地步。而正是因为这样的“五心守护行动”,更让更多潜在消费者认可和接受东风标致的产品,以此来使得东风标致的成绩节节攀升。

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结语:

在东风标致回归主流市场的进程中,相信凭借着出色的产品品质和贴心的服务,会使得东风标致更有信心和实力。再加上,随着全新品牌焕新,东风标致也会积极推进品牌焕新和品牌战略,并以此为发展契机,为国内消费者带来更值得期待的产品的同时,重回汽车市场主赛道!

 
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