在新能源汽车行业迅猛发展的当下,市场竞争日益白热化,消费者对于汽车品质与售后服务的要求愈发严苛。在这样的大环境中,售后服务的质量逐渐成为各大车企竞争的关键“战场”。领克品牌一直以来都在努力探索如何更好地满足消费者需求,近期,领克针对Z20车型的三电质保政策做出了调整,为车主们带来了实实在在的福利。
续航焦虑,一键清零
对于车主来说,新能源汽车的续航问题和电池质量一直是心头之患。领克Z20此次三电质保政策堪称“及时雨”。在终身质保期内,领克Z20承诺动力电池衰减不大于30%,这一标准在行业内堪称出类拔萃。确保车辆在长期使用中,仍能维持较高续航水平。而在终身质保期内,若动力电池衰减大于30%,且符合政策,领克将免费维修或更换相关部件。这意味着年轻车主再也不用担心电池越用越“虚”,长途出行、日常通勤都能毫无顾虑。就像一位刚提车的95后车主小李所说:“以前开新能源车,总担心电池衰减快,现在领克Z20的三电质保政策让我彻底安心了,想去哪就去哪。”
政策明确了不同时间提车用户的质保标准,确保政策的一致性和稳定性。对于2025年5月31日(含)前提车的用户,按照现有成熟的《领克“三电”终身质保服务协议》执行,与领克Z10保持一致。从2025年6月1日起,纯电产品启用新版协议,这一举措得到了用户的广泛认可。
质保安心,实力担当
其次,领克Z20的三电终身质保政策,也为车主们吃下了一颗“定心丸”,让车主在购车后的漫长岁月里再无后顾之忧。政策所涵盖的范围十分全面,细致到动力蓄电池、驱动电机以及电驱动系统控制器这三大关键核心部件。只要是因材料本身的瑕疵以及制造工艺环节存在的缺陷而引发的故障,车主皆能享受免费质保服务。
领克Z20还构建了一套完善且高效的维修保障体系,当三电系统出现任何问题时,专业维修团队能够快速、精准定位故障根源,并展开高效维修作业。这对于追求高效、便捷的年轻车主来说,无疑是一大福音。每次出行,都像是有一位智能“保镖” 在守护,这一优势让领克Z20在众多竞品中脱颖而出。领克Z20的质保政策,无论是在保障范围的广度上,还是在动力电池衰减标准的严苛把控上,都淋漓尽致地展现出了品牌对于产品品质的十足底气,以及对消费者满满的诚意与关怀。
领克此次对质保和保养政策的调整,是“用户至上”理念的有力践行。通过积极优化政策,领克不仅解决了用户的实际问题,还进一步增强了用户对品牌的认同感和忠诚度。在未来,领克有望凭借这种以用户为中心的发展模式,在新能源汽车市场中稳步前行,为用户创造更多价值。
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