5月13日,国内领先的汽车养护品牌途虎养车官宣,黄渤成为途虎养车的全新品牌代言人。黄渤和途虎养车,一个是娱乐圈公认的优质演员,一个是汽车后市场的标杆品牌,本次合作自然引发了跨界的高度关注。
资料显示,美妆、服饰、食品饮料等更容易转化的快消品类最喜欢找明星代言。相比之下,汽车交通领域的代言案例并不多,作为细分领域的汽车养护市场更是如此。那么,黄渤和途虎养车为何能敲定选中彼此,成就一段品牌代言的佳话呢?
其实,让黄渤和途虎养车联系在一起,也让本次代言变得顺理成章的,正是两者身上共同具备的三点最明显的特质:专业、亲和、靠谱。
把每件事都做到"专业"二字,是做事的基本要求
很多认可和喜爱黄渤的观众都知道,他不仅在演员之路上取得了很大的成就,还是导演、唱跳歌手,做过影视配音工作,是演艺界不可多得的多面手。
他选择唱歌,就废寝忘食地写歌练歌,不断夯实自己的歌唱功底;他选择舞蹈,就不舍昼夜地跳舞排舞,直到发展到熟能生巧的水平。
经过深思熟虑,黄渤最终确定了专注的事业方向:成为一名演员。
在偶然参演朋友管虎的电影之后,黄渤第一个感觉就是自己不够专业。他凭着一股"拧"劲,成功考上北京电影学院,开始恶补科班知识,提高自己的表演能力。
他能通过对生活中平凡细节的细致观察,让角色设定表现得栩栩如生,令人信服;他能准确把握角色在剧本中的位置和作用,不会"抢戏";但到了关键时刻又能瞬间爆发,展现出震撼的艺术感染力。几乎每一个黄渤塑造的人物,都成为令人回味的经典。
从《疯狂的石头》《疯狂的赛车》《斗牛》《亲爱的》《我和我的祖国》等电影中一路走来,这种将专业发挥到极致的精神,在他的演艺道路上表现得淋漓尽致。
回头看黄渤的这些经历,几乎能预见他未来的成功。原因就在于,黄渤始终努力将每一件事都做到"专业"二字,不管结果如何。在他看来,这是做事的一个最基本要求。
在汽车后市场领域,以专业著称的途虎养车,也会第一个赞同"把每件事都做到'专业'二字"。
途虎养车在全国拥有超过1500家工场店和13000多家线下合作安装门店,覆盖405座城市。行驶在公路上的汽车,很容易就能找到途虎养车的门店。
要做到这一点,其实并不容易。每一个曾经踏入过线下渠道建设的品牌,都知道扩张和维护网点的巨大难度。
每一家门店,都采取同样的标准,执行同等严格的规范,这是考验任何一个连锁品牌的专业化水平的金标准。途虎为"安心门店"制定了足足81条标准,为车主提供涵盖环境、产品、技师、服务、售后五大方面的安心服务。
正是因为标准的详尽规范和对标准的严格遵守,才让途虎养车提供线上预约+线下安装的"一站式养车"服务真正成为可能。
专业的事必定需要由专业的人来完成,对途虎养车而言,每个"毛细血管"的一线员工是他们最宝贵的财富。途虎养车的技师,必须满足12项标准服务认证才能上岗,以证明他们完全可以胜任日常车辆的养护工作。
何谓专业?也许专业精神发挥到极致,就是一种像"处女座"一般追求完美的代名词。黄渤和途虎养车在各自的领域,都绝对担得起"专业"二字。
心里真心实意装着别人,才有接地气的亲和力
在工作中,黄渤认真努力,尽显专业气质。在生活中,他就像一位邻家大哥,亲和力十足。
黄渤的亲和,是通过待人接物由内而外展现出来的,在多次录节目的时候,黄渤充满尊重和智慧的对答如流都能让观众叹服不已,体现出让人难以抗拒的风度和魅力。
"重剑无锋,大巧不工"。黄渤在实际取得的成就上,早就能进入业界最杰出的行列,但他始终保持谦逊,不骄不躁,稳扎稳打地走自己的路。
同样地,以高度专业性业内闻名的途虎养车,却同时以亲和有道的姿态展现在车主面前。
途虎技师的星级服务,不只是专业、快速地完成工作,也包括具有亲和力,让客户真实可感的服务态度,不断赢得客户的赞赏,在车主之间传出口碑。
途虎养车上海技术中心的一位技师,接到客户电话以后冒雨拖车,客户也成为店里的常客。像这样感人的故事,每天都在全国各地途虎门店和前往现场服务的身影中上演着。
得益于途虎养车对于技师高要求、严标准的培养体系,不少刚开始参加工作的新人,能很快成为优秀的汽车养护专业人才,把怀揣着对汽车的热爱,变为可以展现人生价值的事业,和周边顾客的喜爱与信赖。
不论是黄渤在工作和生活中始终如一的善良真诚,还是途虎养车通过每个优秀技师闪现出的亲切关怀,都向我们证明了,只有心里时刻真心实意地装着别人,才能让人感受到一种接地气的亲和力。
什么是靠谱?就是让人信任、放心、踏实
"受人之托,必当忠人之事。"黄渤就是这样的一个人,如果他答应别人的事情可能办不好,他宁可不开这个口。
发掘黄渤的"伯乐"是管虎导演,黄渤对他十分敬重,但拍管虎的电影非常吃苦,甚至可以用"受折磨"来形容。他在接受采访时笑称拍完以后"每次都说再也不跟管虎导演合作了"。
为了电影《我和我的祖国》,黄渤"食言"出演了管虎执导的《前夜》章节的主角林治远。一旦答应下来,黄渤为角色的努力奔忙也就开始了。
由于一场奔跑呐喊片段的反复拍摄,黄渤病了,剧组用替身完成下一场戏。因为演员戴着焊接面具出演,只要身形像也就没有大问题。但黄渤一等病情略有好转,马上回到片场,亲自重拍一遍。
事后回想起来,他说:"任何一场戏还是自己演有感觉,如果替身演得比我好,可以选择用替身的画面。"这句话说出了他对这部电影的根本态度:谁演得好就用谁的画面,不仅是对电影质量负责,也是对替身负责。
衡量一个人的业务能力有多种指标,比如为了角色做准备、对角色的认真负责、创作用心等等。如果在这当中让人油然而生信任、放心、踏实的感觉,这也就是"靠谱"的意义所在。
在具备了专业的服务质量,亲和的服务态度以后,途虎养车让用户充分信赖的"靠谱"气质也就水到渠成。
途虎养车坚持正品自营,同美孚、壳牌、德国马牌、邓禄普、倍耐力等100+全球大牌达成直供或授权合作,正规渠道采购,品牌官方授权,从源头保证了产品品质。与此同时,700位客服组成的强大客户支持团队,365天×16小时为车主提供服务。
途虎养车全年365天,为用户提供"线上预约+线下服务"的一体化服务体验。无论在何处,只要看到途虎养车工场店,你的爱车就一定可以得到专业的养护保障。
疫情期间,武汉市公共交通停运,且限制了中心区域机动车通行。对于防疫人员,汽车救援成了"刚需"。武汉城内,数十名途虎人组成了一个紧急救援服务队,穿梭在空旷的武汉街道上,提供免费汽车救援服务,在特殊时期支持着武汉的基本出行。
近期,途虎养车还免费派发虎友卡,在免费车辆健康检测之外,还包括免费添加玻璃水、免费充氮气、免费发动机舱龙卷风清洗、免费轮胎换位(不包括扒胎)、 免费挪车贴、免费后视镜玻璃镀膜等6大权益。
用户只要扫码领取微信卡券,即可在任意一家途虎养车工场店出示卡券,享受权益。没有什么比立等可取的权益和使命必达的承诺,更能让人感觉到靠谱了。
当黄渤遇上途虎养车:一次再自然不过的结合
目前,我国全国汽车保有量大约在2.6亿辆。随着居民收入提高,消费升级,城市化逐步推进,千人汽车保有量从原来的不到10辆快速增长到180多辆,达到全球平均水平。
对比发达国家千人汽车保有量总体在500-800辆的水平,我国汽车保有量仍有较大的增长空间,这同时意味着汽车后市场成为越来越火热的商业热点。
在广大车主客户看来,对汽车后市场的多个评判要素中,专业、亲和、靠谱是必备的基本要求。一个符合上述原则的品牌,当然会受到客户的持续青睐。
就像黄渤在工作和生活中展现出的个人魅力一样,途虎养车也在广大用户心中树立了"养车,就是途虎"的深刻印象,成为国内领先的汽车养护服务品牌。
专业、亲和、靠谱是他们共同的特质,也是他们成就各自领域顶尖地位的关键所在。正因如此,黄渤担任途虎养车品牌代言人的消息一传出,就让人感觉即在意料之外,又在情理之中。
未来,黄渤将参与到途虎养车的各项活动中,如号召"万人监督团"一起监督途虎养车、发起大促的惊喜体验等等。
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