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将用户体验放在首位是高合的目标,“创享”服务有备而来!

车一圈 1543浏览 2022-05-16 IP属地: 未知

论纯电豪华品牌的用车服务,哪家人更优秀?少不了高合汽车。在打造产品多样化、智能化的同时,高合汽车对于服务毫不怠慢,极力打造高服务标准品牌形象。随着高合HiPhi X成立一周年,高合迎来服务全面进化,将“创享”服务体系放上台面,让用户实现用车自由、充电自由。

将用户体验放在首位是高合的目标,“创享”服务有备而来!

“创享”服务体系包括高合创享交付”、“高合创享管家”、“高合创享售后”、“高合创享能源”4大IP,且高合励志将服务做到100%五星好评,实现高合车在哪里,高合服务就在那里!

将用户体验放在首位是高合的目标,“创享”服务有备而来!

高合对全国各地的高合用户提供本地专属高效一站式服务,即是高合创享交付服务,同时还可享受纪念日、生日、户外场景等专属定制化服务。另外,如果你想要异地提车,也不是什么难题,高合将提供贴心的异地到店交付方案,以及管家式全程代办。

高合汽车还与官方400客满中心、高合专属服务群、高合官方车友社群、APP社区管家、APP问答管家的协同配合,打造共创数据平台——高合创享管家。通过倾听用户的心声,整合服务资源,优化创新产品与服务体验,实现真正用户共创服务。

将用户体验放在首位是高合的目标,“创享”服务有备而来!

高合创享售后,还可为车主提供1对1全天候专属服务顾问,基于授权绑喷中心、完全自营的高合服务体系和直营服务中心,为车主提供专业、垂直、高效服务,且用户可选择自驾到店或移动服务等多种服务方式。更让人惊喜的是,高合创享售后具备预先感知用户需求的能力,能快速的为用户制定高效解决方案。

更令人惊喜的是,精准匹配用户的多种出行场景,为用户提供完美适配的体验,高合创享能源做到了。高合用户只需通过高合的充电地图,就能精准锁定附近充电地点,且随着高合液冷超充技术的落地,高合汽车的用户,将享受到“充电3分钟,续航百公里”的极速补能体验。同时,高合的充电终端也在快速布局中,预计今年之内,可实现50万根。

将用户体验放在首位是高合的目标,“创享”服务有备而来!

从始至终,高合都没有忘记将用户体验放在首位,“高合创享交付”、“高合创享管家”、“高合创享售后”、“高合创享能源”无疑可为高合用户提供更好、更全面、更智能的用车服务。相信未来,高合还会为用户探索更多优质服务体系。

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新能源
 
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