金秋九月同时也是全国一年一度的“质量月”。质量月最早起源于1978年,今年是第47个全国“质量月”。在全球化竞争日益激烈的今天,质量已成为企业生存发展的生命线,是国家竞争力的核心要素。同样,于汽车行业发展而言,质量更是企业的生存之本,发展之源。汽车作为技术密集型产品,其质量直接关系到消费者的安全、舒适和信赖。
2024年,中国汽车行业尤其是新能源汽车领域的“内卷”化愈演愈烈。在汽车行业,竞争一直是推动进步的重要力量,但当竞争的前提,是不能牺牲产品质量和服务为代价。汽车作为国民经济的重要支柱产业,涉及上下游产业链繁杂,从业人员众多,影响涉及面广泛。在汽车产业变革的下半场中,整个行业都笼罩在焦虑和“卷”的氛围里,更有必要呼吁全行业提高警惕,摒弃恶性竞争的思维,转而寻求创新和高质量的发展道路,重塑竞争新格局。
只有一流的质量才会造就一流的品牌。那些享誉全球的知名车企,毫无例外是依靠质量取胜的。就拿作为中国汽车工业的先驱者和深度参与者上汽大众来说,作为中国最早的轿车合资企业之一,成立40年来,坚持高标准制造和严苛品控,截至目前已得到超过2800万用户认可。
时间回到1983年,一辆手工组装的桑塔纳缓缓驶出安亭厂房,这也是中国第一辆合资轿车,并由此开启了中国汽车市场合资模式的探索。这一历史性的合作融合了中德两国的经济与技术优势,为中国汽车工业的飞速发展奠定了坚实的基础。
在桑塔纳生产早期,国内的零配件供应链体系薄弱,根据德国大众的高标准,只有轮胎、喇叭、天线和标牌符合质量要求,实现了国产,其余零件均为进口后装配,国产化率不足3%。为攻克“提高桑塔纳国产化率”这一难题,上汽大众在各级政府帮助下正式设立了专门用于扶持配件生产企业的“桑塔纳基金”,并与105家零部件配套企业、6所高校、7家科研院所的成员共同成立了“桑塔纳共同体”。桑塔纳共同体的成立与桑塔纳基金的设立,为零部件企业搭建了技术引进与设备升级的融资平台,促进了整个零部件产业链的快速成长。
更为重要的是,上汽大众自成立之初就致力于将全球领先的生产标准和管理体系引入中国。彼时,上汽大众专门从德国大众聘请了20多位退休工程师对零部件生产进行培训和指导,并严格遵守德方的“六道关口”质量控制体系。在这样的顶层设计指导下,上汽大众后续的生产中,无论是国产化的零部件,还是装配线上的工艺要求,都始终遵循着最高的标准,打造最为结实耐造的产品。
长期以来,上汽大众坚持的高标准、严要求,也深刻影响了整个产业链。其零部件供应商群体,在历经上汽大众严格筛选与持续合作的过程中,赢得了行业内外的高度信赖与认可。即便是在汽车行业日新月异的今天,“上汽大众认证即品质保证”已成为业界的共识。受益于此,上汽大众快速建立了领先于行业的质量管理体系,并于1995年和1997年成为国内汽车行业第一家通过ISO9001质量体系认证及ISO14000环境管理体系认证的单位,为中国乘用车质量标准的建立树立了标杆。
在40年的发展历程中,上汽大众参与并推进了中国现代汽车工业从起步到融入全球汽车产业的共同发展与共创共赢,并一直秉持“质量是上汽大众的生命”这一理念,建立了贯穿于整个产品生命周期的全过程质量管理体系,覆盖了整个业务链,并延伸到供应商体系。
在当前价格战愈演愈烈、企业越来越卷的背景下,车企更应该坚持长期主义,以质取胜。在最近的帕萨特Pro上市会上,上汽大众总经理陶海龙强调,“质量不能有任何损失;要呵护品牌、要关注大众的标准以及质量,把质量放在非常高的位置”。这一立场表明了上汽大众在时代的浪潮,对品牌与品质的坚守是其始终不变的底线。40年来,上汽大众以精准创新应对市场挑战,以高品质铸就坚实口碑,不仅推动了自身品牌的持续进阶,更为中国汽车工业的发展贡献了不可磨灭的力量。
近日,继途岳新锐、帕萨特380TSI家族重磅上市,打出动力总成终身质保这一“杀手锏”后,上汽大众再度升级服务承诺,将动力总成终身质保覆盖至大众品牌全系燃油车型。这一举措不仅是上汽大众对产品质量的信心,更提升了用户买车用车体验。
相信在质量强国建设的蓝图下,上汽大众将扎实做好质量管理基础工作,深入实施质量强国战略,加强产品研发与质量管理,以质量求生存,以创新求发展,为建设质量强国贡献力量。
车叔总结
汽车质量无小事,因为它关乎每位消费者及家人的出行安全。如何将一款汽车的质量做好,是企业制造过程中,时刻应该关注的重要议题。不断提升产品质量,几乎是每一家汽车企业都想要实现的目标,但提升质量这件事总是说起来容易,做起来难,而上汽大众用实际行动树立起如何打造高质量产品的标杆。这种对质量的不懈追求不仅体现在对产品细节的严格把控上,也展现了对消费者安全和满意度的深切关怀,以及对履行企业社会责任的坚定承诺。这种质量至上的理念,值得公众的肯定,也值得同行借鉴。在未来的道路上,我们有理由相信上汽大众将继续前行以其匠心独运的品质追求和不断创新的品牌精神书写更加辉煌的篇章,同时也为中国汽车行业的高质量发展贡献更多力量。
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