不出意外的话,在即将到来的广州车展和接下来的圣诞元旦季里,超级跑车品牌路特斯都将有重磅消息公布。对于热爱跑车文化,崇尚赛道精神的用户们来说,这些消息无疑将是一个又一个振奋人心的决定,彰显着路特斯对用户建议和用户体验的重视。
而在这些重磅消息落地之前,路特斯为用户打造的极致体验空间——路特斯精品店则已率先落地。
11月10日,路特斯全国首家精品店LOTUS BOUTIQUE在北京正式开业,秉承New Luxury理念,这家店与伦敦Mayfair概念店一脉相承,大到查普曼客厅、高定区等先锋艺术化的美学思考,小奢品级香氛、店面服务体验,其目的是以先锋、考究的英伦设计风格打造用户的专属私密场所。用户只需提前预约,便可享受“为一人,开一店”的的闭店式服务,同一时间只接待一组客户,尊贵感拉满。
“路特斯精品店为用户而来,也将是我们为用户特别准备的用户之家,用户的旅程从这里开始。在历史上,莲花汽车创造了‘为一人造一车’,而在今天,我们的概念店可以做到‘为一人开一店’,在这里,我们将举办更多的属于车主的 闭店尊享活动,也欢迎我们的车主们发挥想象力,我们的BOUTIQUE可以成为你的城市会客厅、瑜伽馆、亲子Party、艺术课堂等等。”路特斯中国总裁毛京波说。LOTUS BOUTIQUE,是一个从呼吸都被精心设计的美好都市空间。
据毛京波介绍,路特斯有一个独特的待客之道——DRIVER TO DRIVER服务理念,也就是说,路特斯和用户是平等的关系,用户是路特斯产品的DRIVER,更是各自领域DRIVER,而路特斯的品牌店,正是DRIVER们在都市之中的心灵归处。为此,“从北京开始,我们将陆续在上海、深圳等十余个城市,推广路特斯精品店,并将进入更多的全新城市,开到我们的用户身边。”
相对于竞品稍显冰冷和程式化的接待方式,路特斯这样的待客之道和用户服务理念显然更能打动人心。而在此之前,路特斯通过冠军之路服务,培养用户的赛车技能,为用户提供最顶尖的服务,帮助他们体验赛车的速度与激情以及毛京波女士亲自在小红书开号直连用户等,也都在不断显示着路特斯对提升用户体验和满足用户需求的坚定承诺。
而如此持续深耕的用户服务也让路特斯正在收购更多用户的喜爱。这其中既有热爱驾驭的男士,也有独立、斜杠、敢爱、敢为不同的大女主。路特斯的先锋、创新、考究,与这些用户们的年轻、彰显、自我、爱车、颜值主义相得益彰,其旗下双车的全场景驾驶乐趣和多功能性,既能满足他们对极致驾驭的向往,也满足了家庭出行的用车需求。
目前,路特斯是百万级电动豪华领域唯一为用户提供极致超跑产品和服务的品牌,这是一种独一无二的超跑生活方式。彰显着路特斯对极致的追求。不只是速度,更是从产品、门店到服务每一个细节,都将为极致驾驭者带来一览众山小的巅峰体验。
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