北京2020年9月17日 /美通社/ -- “拉货就找货拉拉”近年来，货拉拉已经融入了大众的生活中，无论是否有过拉货搬家的经历，都能在街头巷尾见到贴着橙色标志的货拉拉的货车。在经历了模式验证和激烈的市场竞争后，终于成为了互联网+物流的头部企业。

货拉拉以“货物出行更轻松”为企业使命，通过共享模式整合社会运力资源，完成海量运力储备，并依托移动互联、大数据和人工智能技术，搭建了“便捷、平价、安全、专业”的货运平台，实现多种车型的即时智能调度，为个人、商户及企业提供了高效的物流解决方案。截至2020年5月，货拉拉业务范围已覆盖352座中国大陆城市，港台及海外21座城市，全平台（中国及海外）月活司机48万，月活用户达600万。货拉拉不仅为个人提供搬家物流服务，更是助力5G基站建设，将信号设备拉上西藏。

在短短几年间，货拉拉能够从一众或携技术，或携资本，或携地推能力进入货运市场的企业中杀出重围，离不开公司战略的选择，技术的投入，以及对人才的重视。货拉拉的人力资源部门，也一直将员工体验提升放在工作的首位。

自2019年开始，北森的绩效系统助力货拉拉解决了目标分解、结果收集、强制分布、便捷高效等问题，但因系统操作与以前的操作习惯差异较大，员工需要适应。为此，货拉拉的HR希望将线下的填写体验带到线上，让员工操作更简单。但从标准产品的角度来讲，产品页面很难做到适配每个客户的个性需求。企业IT如果为此单独制作页面，并插入到北森绩效系统中，兼容性和未来的长期适配性则难以得到保障，项目的风险也会相应增大。

就在此时，北森春季发布会中公布的PaaS开放平台 -- “森云计划”进入了货拉拉的视野。经过与北森PaaS平台技术专家团队的交流，货拉拉的IT团队发现，借助北森PaaS平台则可以很方便地进行企业的定制化开发，而对于绩效的页面调整，只需要将前台设计进行个性化配置，并做好后端的数据接口关联，就能实现企业个性化需求。在经过前期沟通后，开发方向得以明确，货拉拉的IT团队联合提出需求的HR，开始进行实际开发业务的落地。

在需求梳理及建模期间，北森的PaaS平台技术专家团队全程陪同货拉拉的开发人员，针对PaaS平台的特性，以及客户需求，提出开发方案，让开发进度更为顺畅。在每周的定期项目复盘时，北森的CSM还会针对系统的业务逻辑及时提出各种注意事项，及时发现项目问题，快速解决。在持续沟通期间，货拉拉的HR又提出了希望增加员工的可惜离职判断及前期干预、背景调查与招聘Offer审批流程对接，降低用人风险的新需求。在经过项目难度及优先级的排序后，最终将开发项目定为两期，首期解决可惜离职和背景调查问题，二期解决绩效目标管理问题。

产品如何设计既能提升员工体验度，又能美观大方就成为了IT心中的“老大难”。在应用北森PaaS平台中的“页面设计器”后，开发人员发现可以直接通过拖动组件即可快速完成页面的搭建。这不仅解决了设计问题，也能拿着配置好的页面，与HR快速讨论，确认需求是否能够满足。

在进行功能开发时，因主要的字段建模、页面搭建、流程修改、通知、待办配置等都不需要进行代码编写，只需要进行相应内容的配置、拖拽调整就能完成，使开发效率得以大大的提高。此外，也可通过“触发器”和“微服务”进行简单的代码编写来实现特殊的系统功能。而在完成代码编写后，也可通过沙箱完成测试出站打包，顺利完成功能的部署上线。值得一提的是，在一期项目“可惜离职判断及前期干预”以及“背景调查与Offer流程对接”需求完成后，从需求确认到部署上线仅耗时1周的时间，这给货拉拉的HR和IT团队都带来了极大的惊喜。

在一期项目上线后，员工在发起离职后，系统即可自动根据员工近几次的绩效和价值观表现，计算出员工是否属于“可惜离职”，并在直线管理者和HRBP的审批界面中进行提示，以便进行针对性挽留。而HR除了可以针对每位可惜离职人员进行离职干预，也可通过系统后台抓取相关数据，针对性分析可惜离职员工的离职原因，盘点各团队的可惜离职率，以便HR团队后续对骨干员工做针对性的关怀，降低企业整体的可惜离职率。

通过北森的PaaS开放平台，货拉拉将自己的管理诉求与北森的系统有机结合起来，通过快速开发实现了自己的个性化管理诉求。而IT团队则在北森PaaS专家团队的帮助下，快速掌握了PaaS平台开发方法，越来越敏捷地支持HR的系统诉求。截止目前，货拉拉的二期项目也已上线，同时，关于绩效跟进的三期项目也在筹备中。后续货拉拉的开发计划清单也将不断增加，而IT团队也越来越有信心能圆满支持HR的需求。

北森的PaaS开放平台还在持续招募共建客户，如有个性化的HR管理诉求，并且也在应用北森的HR SaaS一体化产品，那么可以免费加入“森云计划”。北森的“森云计划”除了向参与客户免费开放PaaS平台，同时还免费提供10人次的PaaS L1认证培训课程，免费提供20人天的专家架构设计指导，免费提供50人天的高级开发工程师陪伴式开发指导，让企业技术人员轻松玩转PaaS平台。