4月汽车质量投诉排名出炉：汉兰达第二，宝马多款车型上榜

随着汽车消费的不断升级，品质已逐渐成为消费者选车的重点考虑因素。通过各种渠道去了解车辆的口碑、质量，这已成为绝大部分消费者在选车前率先考虑的事情。通过车质网数据，小编整理出一份4月份汽车质量投诉排行榜，可供最近想要买车的朋友参考。

而在4月份投诉排名前三甲中，丰田就占据了两个名额，分别是汉兰达及皇冠陆放，在排行榜中分别位居第二、第三。而几何汽车的EX3 功夫牛则再度位居第一位。另外，宝马5系、X3及3系均入围排行榜前十，这是也是在3月份之后，宝马3款车型再次上榜，可见宝马集中爆发的质量问题依然尚未得到有效解决。

NO.1几何EX3 功夫牛

继3月份EX3 功夫牛进入投诉排行榜前三甲之后，4月份其再次摘得冠军。EX3 功夫牛之所以不断遭到消费者的投诉，主要是由于迟迟提不到车。需要指出的是，受上游原材料涨价因素的影响，自今年3月1日起EX3 功夫牛全系涨价7千元。同时，该车曾经推出的399元抵3999元的购车优惠，也被取消。综合来看，3月份EX3功夫牛的涨价幅度超过了万元。

而据几何汽车官方客服表示，此前订车的用户，如果在2月28日前录入到经销商系统里，3月前经销商跟厂家进行了结算，并且在5月31日之前提到车的用户，价格不用上涨，不满足以上情况的，就需要按照涨价后的政策购车。

但由于厂家产能跟不上，导致交付延迟，最终却让消费者多花“冤枉”钱，准车主们自然不满意。因此导致了自3月份以来，EX3 功夫牛的投诉量一直居高不下。值得关注的是，由于疫情影响和零部件短缺的问题，有不少新能源产品在今年已经宣布了涨价计划，而如何妥善的解决此前订购车辆用户的问题，也成为不少品牌面临的难题。

NO.2丰田汉兰达

作为中型SUV市场的一款“神车”，即便是在加价销售的前提下，汉兰达依然能够保持不错的销量走势。而且其口碑一直不错，高品质和高保值率成为不少消费者选购该车型的重要因素。而自第四代汉兰达上市以来，这款“神车”却屡屡遭到消费者的吐槽，甚至是大量投诉。

值得关注的是，在上市初期，第四代汉兰达就因售价上涨及配置较低而饱受争议。而近期又因发动机噪音大、车身共振、发动机抖动、后视镜故障等而遭到消费者的集中投诉，不仅登上4月份汽车质量投诉排行榜前三，而且还“险些”夺冠，位居排行榜第二位。作为“重量级”车型，汉兰达此次出现如此严重的质量问题，势必会影响到广汽丰田的口碑，也应该引起广汽丰田的重视了。

NO.3丰田皇冠陆放

4月份皇冠陆放也上榜汽车质量投诉排行榜，位居第三位。其存在的问题与汉兰达大致相同，主要为发动机噪音大、车身共振、发动机抖动、雨刮器故障。作为汉兰达的姊妹车，皇冠陆放上市后的市场表现可圈可点，平均月销量保持在4、5千辆。

皇冠陆放与全新一代汉兰达虽为同平台的姊妹车型，但实际上两者之间还存在不少的差异。除了外观上截然不同的风格外，定位上也有所不同。在定位上皇冠陆放继承了“皇冠”的头衔，比汉兰达要高一些。因此，在定价上皇冠陆放相比汉兰达略高一些。

虽然相比4月份汉兰达的投诉量，皇冠陆放的投诉量要少很多，但出现的问题却基本一致，是否因平台问题所致？目前还没有明确的答案。

NO.4宝马5系

4月份宝马5系再次上榜汽车质量投诉排行榜，而且仍位居第四位。宝马5系当前存在的问题依然是与宣传不符、发动机烧机油、发动机漏油、影音系统故障等。在3月份宝马5系遭到车主集中投诉后，4月份再次遭车主们集体质疑。

作为一线豪华品牌，宝马不仅存在发动机烧机油、漏油这样严重的质量问题，还存在欺骗消费者这样的信誉问题，在很多人看来确实不该如此。而对于车主的大量投诉，宝马厂家并未拿出合理的解决方案。

而质量问题的集中出现，势必将影响到宝马的口碑，进而影响到宝马的销量。数据显示，宝马5系在3月份销量出现25%的同比下滑。当然，销量的下滑有很大原因是由于疫情及芯片短缺影响所致，但质量问题对其销量的影响也不容小觑。

NO.5宝马X3

4月份宝马X3再次进入汽车质量投诉排行榜前五，位居第五位。其存在的问题主要为实车与宣传不符、发动机烧机油、发动机熄火、变速器跳档。其中与宣传不符为主要投诉理由。

宝马官方此前曾多次表示，将对全球50万辆配备第七代iDrive系统的宝马车型进行软件升级，但实际情况是部分车型并不具备自动升级功能，车机上也找不到升级菜单，宝马方面给出的解释是：2020年7月之前生产的车型不具备OTA升级功能。

而配备第七代iDrive系统的宝马车型涉及到宝马5系、3系、宝马X3等，因此以上宝马5系存在的与宣传不符，同样是该问题所致。

众多宝马车主表示，要求宝马公开承认阉割版车型的不足，并向车主道歉，同时启动缺陷车辆召回程序，若不召回，则需以原价退车。不过，目前宝马官方还未针对该诉求进行答复。

除此之外，宝马3系也上榜汽车质量投诉排行榜，位居第七位，存在的问题为发动机烧机油、漏油、制动系统异常磨损。可见，烧机油、漏油似乎已成为了宝马5系、3系、X3的“通病”。面临如此严重的质量问题，宝马将如何解决，无疑将成为影响宝马品牌口碑和销量的关键因素。

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