当前位置 爱咖号首页 专注用户价值 引领豪华品质 理想汽车举行感知质量技术日

专注用户价值 引领豪华品质 理想汽车举行感知质量技术日

汽车志 2469浏览 2023-10-29 IP属地: 广东

2023年10月15日至18日,理想汽车“感知质量技术日”在北京研发总部举行。作为理想汽车技术社区系列活动,本次活动聚焦感知质量(perceived quality,简称PQ)这一汽车质量细分领域,详细讲解了理想汽车在感知质量方面进行的大量投入和体制创新。理想汽车打破了汽车行业感知质量评价量化难、主观性强的痛点,制定了具有产品思维、可量化和可成长迭代的《理想汽车感知质量评价规则》,覆盖更全、分类更细。通过不断强化对产品细节的极致追求,理想汽车打造出超越同级别豪华车的用车体验,成为家庭首选的豪华汽车品牌。

专注用户价值 引领豪华品质 理想汽车举行感知质量技术日


PQ感知质量是衡量产品细节做工的重要参考,也是豪华品牌产品力的象征之一。据理想汽车PQ产品团队介绍,企业内部在评测理想汽车的静态PQ表现时,会从用户视觉、触觉、嗅觉、听觉、心理感觉以及主观评价等方面的体验出发,对外观品质、座椅舒适性、操作舒适性、灯光品质、声音品质、人机工效和功能逻辑共“6+1”个维度进行评价,而造型设计、环保性、耐久性、维修性等更高要求的专业性评价由专门的独立部门负责。

专注用户价值 引领豪华品质 理想汽车举行感知质量技术日


理想汽车在产品部门下设专门的PQ感知质量部门,PQ工程师也是产品经理,打通了研发、制造、用户与零售门店端,实现用户需求前置、数据互通、打破部门壁垒,《理想汽车感知质量评价规则》用做数学题的方式评价感知质量,有效解决了PQ感知质量评价难的行业性痛点。同时,理想汽车进行了大量的用户调研和用车场景考虑,不仅根据亚洲男性的身高体型特征,更针对女性、老人和小孩,以及日常维护清洗车辆等多种场景,评测产品设计和功能逻辑,全方位保障用户和合作伙伴的产品体验,功能逻辑更符合中国家庭需求。

专注用户价值 引领豪华品质 理想汽车举行感知质量技术日


理想L7、理想L8、理想L9三款产品,细节感知质量已经超一线豪华品牌。理想汽车用户NPS在新能源品牌中位列第一,产品、服务和销量同时获得市场的高度认可。今年以来,理想汽车连续6个月蝉联中国市场30万元以上SUV销量冠军,市占率高达17%,超过一线豪华品牌,这也是中国品牌首次打破豪华SUV市场被“BBA”三分的市场格局。未来,理想汽车将持续提升感知质量标准,追求细节的极致卓越,为更多的家庭打造具有向往感的豪华新能源汽车。

文章标签:
泛车生活
 
相关推荐
汽车志 5.6万粉丝    2434作品 关注 关注新车、玩车的资讯,深入探讨汽车行业动态,打造权威传播观点
推荐作者
烩车坊 关注
专注生产优质原创内容,为您烩制出一道道丰盛可口的汽车大餐!
爱车的娟芬 关注
喜爱用车,分享汽车使用中的知识。
咸车 关注
盐值最高的汽车视频自媒体
文青唠车 关注
专注新能源汽车领域内容撰写
答答买车 关注
传递更有价值的汽车资讯。
车陌陌 关注
一个有趣、有料、互动的汽车新媒体
电动公社 关注
专注新能源汽车报道。
汽车品论家 关注
带你看最新最近汽车资讯
全部爱咖号