当传统的汽车4S店销售模式遭遇越来越大的瓶颈,主要依靠线上进行销售的电商又无法解决汽车的潜在购买用户需要实地体验的问题,汽车新零售恰恰就是解决目前汽车流通领域所出现的。
汽车新零售和传统零售最大的区别就是降低成本和提高效率:一是提升客户流量的转化效率,二是提升供应链的反应效率。
对于销售端来讲,汽车新零售所面临的挑战,一方面要实现低成本获客,单车营销成本要低于传统4S店才有优势;另一方面是要实现跨界获客,和近些年一些汽车厂商的投放趋势已经从传统的垂直汽车媒体走向抖音、西瓜等短视频娱乐平台一样,在现有获客渠道已经遭遇瓶颈的情况下,必须走进小区、广场、大型商业综合体等人流密集的地方揽获新的客源。
而长安汽车作为三大央企之一,以体系优势发力汽车新零售,的确先于同行迈出了重要的一步。2019年11月9日,长安汽车领导人在合肥、安庆、宣城、六安、黄山、芜湖、阜阳共计七大城市为十家新零售品牌“车和美”加盟店同时剪彩开业。作为长安汽车对于安徽市场的重要布局,与传统的线下4S店形成了重要互补,共同壮大了在安徽市场的渠道实力,同时,这一准备多年的深度布局,这一次大张旗鼓的开店动作意味着长安创新营销模式进入了又一新的发展阶段。
汽车新零售带来的是渠道创新和营销创新,在现代的市场经济环境中,不发展不创新只能等待着被淘汰,而在过去的几年中,长安汽车一直在努力坚持和积极探索汽车新零售模式,主动求创新求发展。“车和美”作为长安汽车硕果的体现,其意义就在于创新创业计划,改变营销模式,打造第三方销售极速增长的使命,围绕着以客户为中心,通过线上线下互相结合,从整体上为客户提供七个方面的完美体验。
“线上线下结合,看车更方便。”车和美作为长安汽车创新营销平台,以线上预约沟通到线下销售服务的有效结合,打造为客户节省时间和行程的服务,能够通过利用碎片化的方式完成看车、选车、了解相关信息等一系列操作的综合大平台。
“贴近客户建店,便利更快捷。”车和美线下门店的布局大多集中在客流集中,商业繁华的区域或是社区周围,本着以客户便利为主导的营销模式,将客户的购物、游玩、餐饮等活动与看车、选车有机结合,融入日常生活,省却劳苦奔波。
“透明消费,省心更放心。”车和美讲究产品、服务、价格的公开透明,让顾客透明消费,通过采用互联网线上线下统一展示,让客户明明白白消费,省心更放心。
“一成首付,购车更轻松。”车和美靠着全方位的行业优质金融资源,拿出了一成首付开新车的优质方案,降低购车门槛,解决客户购车负担太重的问题。
“娱乐体验,时尚更好玩。”车和美致力于打造非同一般的购车环境,这是一种智能化、时尚化的全新购车环境,让客户在娱乐体验和欢乐享受中完成购车。
“量身定做,个性更随心。”根据客户的个人习惯和个人爱好而提供定向化的产品和服务,专注于为客户提供既贴心又暖心的私人订制服务。
“云商平台,创业更轻松。”车和美不仅是一个线下销售平台,它也是一个全面营销的云商平台,通过扫云商二维码、好友主动推荐或者是通过微信搜索“车和美云商”注册,就可以成为车和美云商经纪人,算是一种轻松实现创业梦想的方式,推荐购车成功即可获得现金收益。这实际上是在传统的线下模式之外,进一步拓展了获客能力,并实现了整个渠道的“轻资产”运作。
作为刚刚开设的新店而且一次开店10个门店一起开,这充分体现了长安汽车对安徽市场和客户的重视。
随着安徽市场“车和美”十家线下门店的同步开业,长安汽车旗下品牌,极大地扩大了用户对于品牌的接触点,同时,缩小了用户的服务半径,能够进一步实践为消费者打造有温度的智能服务和极致的客户体验!
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