华夏品牌守护华夏用户，星途驿站用竭诚服务护航车主返乡

懂用户所想，宠用户所需，星途品牌“宠粉”ING。2025蛇年新春到来之际，为保障广大用户的温暖回家路，1月20日-26日，星途汽车在成都、上海、西安、长春等重点城市、全国主要高速公路以及景区都设置了“星途驿站”，并提供春节关怀行动，在全国建起一个个星途之家，为广大「星家人」的返乡和出行保驾护航。

把用户在意的事做细做透，星途驿站为用户打造温馨的家

在星途驿站里，星途品牌带来了众多温馨服务，其中最重要的就是车辆检测，即为车主的爱车进行主要部件功能的品质和功效检测，并提供相应的维修和保养服务。除此之外，星途还带来了充电补能、加玻璃水、轮胎充气、用车知识分享、有奖打卡互动、快速餐食等贴心服务，涵盖用户返乡用车出行的方方面面。

面对星途品牌竭诚的春节关怀服务，不少用户表示：有感受到被关心，觉得很温暖。广大用户一致认为，星途驿站春节关怀活动很有意义，它不仅考虑到了车主返乡出行用车的所需所想，还能提供细致化的服务排忧解难，这足以证明星途品牌是一个务实、用心的汽车品牌。从中也可以折射出，星途品牌的造车态度:产品与服务同样扎实，经得起考验。

星途驿站是星途品牌为广大用户设立的服务站点，致力于通过多种服务来提升用户体验。自2022年启动以来，星途驿站就受到广大用户普遍的口碑好评。多年来，每到五一、国庆、春节等长假期间，星途驿站都会守候在在高速服务区、热门景点等地，为用户的用车出行保驾护航。2025年春节期间，星途驿站计划组织全国67地，开展300场次关怀行动，截止24日，已成功开展201场次，关怀用户及行人过万次。

以用户为中心不是口号，星途品牌打造行业标杆级服务

作为“科技新豪华”品牌，星途之所以能够实现如此大范围、细致化的春节关怀活动，离不开一套完善的高端品牌服务体系和品质。星途驿站不仅是「星家人」临时休息的家，还通过用心服务为他们带来浓厚且真挚的温馨感。

当前星途在全国已有超500家网点，用户可在全国绝大部分地区不超过50公里距离内享受到专业的售后服务。秉承以客为尊的理念，2023年，星途推出全系车型整车终身质保服务，让车辆的交付不再是终点，而是养车用车服务的起点，这一政策的发布无疑彰显了豪华品牌的担当和承诺。为呵护广大车主的用车无忧，星途也不断推出精致洗车Club、上门取送车、品质午餐2.0等一系列贴心人性化服务内容，用细致入微的服务和用户建立深度沟通和情感链接，培育品牌向上的内生动力。

成立以来，星途始终携手用户共同成长，超越自我，实现品牌与用户的双向奔赴。高效、便捷、贴心的星悦服务，在四季更替中传递品牌温度，收获了众多车主用户的口碑好评，其中不乏一些懂车爱车、顾家进取、敢于探索的高知群体。这些每一次细致入微的服务，都是对星途高端形象的最好诠释。

星途EXEED的名字源于“EXCEED（超越）”，作为勇敢超越的科技新豪华品牌，星途旗下凌云、瑶光、揽月以及星纪元ES、星纪元ET等高品质旗舰车型，产品的稳定性、可靠性、预期寿命在同业脱颖而出，以创新技术、质量品质和高端服务打动全球40万用户，以实力为用户保驾护航。未来，在品牌向上的探索中，星途将携手广大用户共同成长，共创更美好的未来。