广汽昊铂近日宣布全面升级用户服务体系,通过充电网络扩张与多重权益叠加的方式深化新能源出行布局。数据显示,广汽昊铂品牌已在全国范围建成超11000根1000V高压直流超充桩,形成覆盖全国的快速补能体系。值得注意的是,此次升级并非单纯硬件设施的扩张,而是通过"基建+服务"的立体化策略重构用户价值链条。
针对4月购车用户,品牌推出复合型优惠政策:在原有首购/置换现金补贴基础上,新增非营运车主终身免费充电权益。用户每年可获得2000度充电额度,折合约15000公里续航里程,相当于覆盖普通用户日常通勤的全年用电需求。同时,对于选购HT/GT系列高阶智驾版本的车主,企业特别设立保额达300万元的智能驾驶专属保险,形成"技术保障+金融保障"的双重防护机制。
此次服务体系升级,也源于广汽昊铂对消费痛点的深度洞察:一方面通过规模化充电网络建设缓解续航焦虑,另一方面以"零成本用能+智驾风险覆盖"的组合方案降低使用门槛。相较于单纯的产品升级,广汽昊铂选择从用户全生命周期体验出发,将基础设施布局与软性服务创新相结合,既满足日常通勤的经济性需求,又消除智能驾驶技术应用的后顾之忧。这种"硬件打底、服务增值"的运营模式,标志着新能源汽车竞争已从单一产品维度转向生态系统构建的新阶段。
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4月16日晚,工信部网站发文表示召开智能网联汽车产品准入及软件在线升级管理工作推进会,会议强调汽车生产企业要充分开展组合驾驶辅助测试验证,明确系统功能边界和安全响应措施,不得进行夸大和虚假宣传,严格履行告知义务。
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