5月3日消息,五一假期过半,小米SU7 Ultra在这个假期里面却是引起了不小的风波。在稍早些时候,小米进行了小范围OTA推送,主要目的是限制SU7 Ultra的马力,随后,小米又撤回了这一灰度OTA更新,从推送到撤回,引发了网友不小的热议。
在稍早些时候,小米SU7 Ultra推送了一个灰度OTA更新,在更新之后,小米SU7 Ultra将新增一个排位模式,用户只有在指定赛道达到官方建议的成绩之后,才可以解锁排位模式,从而开启1548匹的最大马力。
此外,更新后还将新增直线竞速功能,P挡下需等待60秒方可开启直线竞速模式。新增主驾人脸识别,支持人脸登录。
可以看到这一更新的主要目标非常明确,就是限制了SU7 Ultra的最高马力,对于开启这一马力设置了一系列的前置要求。
尽管小米官方对此进行了解释,表示此举旨在“保障赛道新手安全”,并强调1500匹马力需配合热熔胎等专业配件使用,日常场景下并无必要。
但消费者似乎并不买账,部分车主认为这与购车前“自信驾驭强大”的宣传承诺相悖,且未提前征得用户同意,涉嫌侵犯物权法权益。部分用户更指出,解锁全马力需额外支付赛道日费用(约2000元/次)、更换轮胎及聘请教练,成本高昂。
随后,小米撤回了这一灰度OTA,据多位博主晒出的聊天记录显示,小米官方人员称,目前这一更新仅推送了极少范围的Ultra用户,目前收到了热心用户的反馈和意见,决定停止推送本次OTA。
小米汽车人员还称:“小米始终坚持和用户交朋友,我们高度重视用户的利益和心声,以后将在 OTA 推送之前做好充分的沟通和预告工作。”
小米最终撤回更新并承诺未来加强OTA前的沟通,这一转变虽平息了短期争议,却也为外界留下了不少的思考。小米SU7 Ultra的这一次“锁马力”风波,本质是智能汽车快速发展下厂商责任与用户权益的碰撞。厂商在追求技术创新的同时,需更谨慎地权衡安全、商业承诺与用户自主权。
像是小米SU7 Ultra的推出,降低了用户高性能车的获取难度,但同时也为道路安全埋下了更多隐患,那么对于小米来说,从产品规划的时刻起,就应该思考,车辆的性能高度和安全底线究竟该如何来平衡。如今小米撤回了OTA,那么对于已经交付的SU7 Ultra,究竟该如何来确保这些车辆合理合法的行驶,这是需要小米继续思考的,毕竟交通参与者,可不仅仅是这一款车。
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