2019年汽车门网共收到中型车质量投诉6,692宗,其中前十名共计3,704宗,约占整体投诉的55.34%;中型车投诉排行榜TOP10中,奥迪A4L排名首位,但较上年略有下降,投诉以发动机功率不足、召回方案不合理为主;沃尔沃XC60投诉量暴涨,排名第二,车身共振问题突出;猎豹CS10位居第三,投诉问题主要为变速箱抖动异响、转向系统异响。
第一名:奥迪A4L 599宗
典型故障:变速箱顿挫异响、车内异味、防冻液壶开裂
汽车质量投诉点评:奥迪A4L凭借车内异味在2019年中型车投诉排行榜中夺魁,不过虽然异味问题在上半年闹得沸沸扬扬,但进入下半年却偃旗息鼓,此外奥迪A4L变速箱顿挫异响、防冻液壶开裂也投诉较多。
第二名:迈腾 509宗
典型故障:变速箱顿挫异响、机电单元故障、车内异味
汽车质量投诉点评:大众的变速箱问题似乎已经成为顽疾,不仅迈腾车型上表现明显,随后还会在帕萨特等车型上看到,主要表现为顿挫异响、机电单元故障,同时迈腾也被爆出存在车内异味问题。
第三名:凯美瑞 505宗
典型故障:中控台出油掉渣、半轴漏油
汽车质量投诉点评:凯美瑞曾因发动机舱进泥沙问题名噪一时,该问题被解决后又被车主爆出半轴漏油和中控台开裂掉渣的情况,凯美瑞也因该问题数次登上月度排行榜首。
第四名:雅阁 482宗
典型故障:高速行驶中发动机失速
汽车质量投诉点评:雅阁在2019年虽然逃出了机油门但却又深陷失速门危机中,不过本田确实反馈迅速在确定质量缺陷后就迅速召回,但现在仍有部分车主反馈召回后雅阁仍存在失速风险。
第五名:帕萨特 358宗
典型故障:变速箱顿挫、异响、机电单元故障
汽车质量投诉点评:不亏是同根同源同为国内B级车标杆,帕萨特与迈腾的质量问题也基本相同,大量车主反馈帕萨特存在变速箱顿挫、异响、机电单元故障,目前也没有教好的解决方案。
第六名:君威 271宗
典型故障:高位刹车灯漏水
汽车质量投诉点评:虽然上汽通用产品品质出现大退潮,但出现在君威上的问题并不多且十分集中,主要表现为高位刹车灯漏水,被不少车主认为属于设计缺陷。
第七名:名图 260宗
典型故障:变速箱顿挫、转向卡滞异响
汽车质量投诉点评:2019年也是韩系车折戟沉沙的一年,销量下滑投诉大涨在名图身上表现的尤为明显,名图的质量问题主要表现为变速箱顿挫、转向卡滞异响。
第八名:奔驰C级 254宗
典型故障:发动机故障灯亮、抖动、异响
汽车质量投诉点评:经历西安奔驰事件后,奔驰在国内已经沦落到人人喊打的地步,不过也不能怪国人,奔驰产品的质量问题确实每况日下,奔驰C级就被大量车主投诉发动机故障灯亮、抖动、异响。
第九名:速派 242宗
典型故障:发动机烧机油、变速箱异响
汽车质量投诉点评:此前提到斯柯达更多想到的是明锐的车内异味问题,同样作为大众旗下的品牌,斯柯达速派告诉我们虽品牌再变,但大众发动机烧机油、变速箱异响的本质不会变。
第十名:阿特兹 224宗
典型故障:转向机异响、发动机爆缸
汽车质量投诉点评:虽然马自达在国内销量表现并不抢眼,但依靠投诉量却稳步进入了榜单,其中阿特兹转向机异响、发动机爆缸问题成为焦点,引发大量车主投诉。
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