大家好,今天大锤给大家来讲讲一个关于营销的故事
相信大家都很熟悉下面的这些东西:
一块硬纸板,用粗重黑色油墨笔写上“专业验车”“高价回收二手车”“车辆过户”,下附一长串电话号码。说着流利的普通话的人们散落在马路边,每个人的手里都有一块这样的“广告牌”。虽然他们斜背不同的挎包,但是都有着同样的机警,只要见到车有停下来的意思,便瞬间涌上,围住车主,兜售从买车到卖车的“一条龙”服务。
这就是十多年前,全国知名的汽车商业一条街——南京大明路旧机动车交易中心外的景象。这些举牌者是传说中的“车虫”,也就是二手车交易链条中的“二道贩子”。
同样的盛况也存在于北京的花乡和亚运村。车贩子们如饿狼抓兔子般的积极背后,是二手车市场沉积多年的弊病:一车一价,里程数造假,车况造假等等。
但是啊这互联网的机会,便是蕴藏于此。
杨浩涌在2014年闯入二手车领域时,显然是信心满满的。年底,还未与58同城合并的赶集网发布了旗下首个O2O项目“赶集好车”,以 C2C 模式切入二手车市场。
最后,在2015年4月,在资本撮合之下,58同城和赶集网合并。在此之前,两家战火熊熊,仅2015年的营销预算就高达15亿美金,姚劲波一度调侃,自己想杨浩涌的时间比想自己老婆还要多。最终,两人在宣布合并的发布会上拥抱和解,为这场持续十年的商战画上句号。
那是杨浩涌创业的第十年,这位毕业于耶鲁大学计算机系的高材生,回国就创办了赶集网。当姚劲波调侃,要不咱俩抱在一起哭一下,一定可以上头条。杨浩涌回答:我真的哭不出来。
一辈子没有太多个十年,尤其是精力充沛的黄金十年。
7个月后,杨浩涌退出58赶集集团,重新创业。他拿走了赶集好车——这时候已更名为“瓜子二手车”,轰轰烈烈杀入了这个新兴市场。杨浩涌显然打算复制又一个黄金十年。瓜子独立之初,他个人义无反顾投入6000万美元,占到公司超50%的股份,用以股权激励核心团队,增加竞争优势。
“这些资金,你说投什么项目比投自己更好?”杨浩涌说。
2015年11月底,一家南方系媒体将“2015中国十大营销人物”大奖颁给了时任瓜子二手车CEO的杨浩涌。
从独立出来单干,到蹿至行业头部,瓜子只用了短短几个月时间。
因为,瓜子二手车刚诞生时,杨浩涌就砸下两个亿用于广告投放——这个数字对于他来说实在不算什么。再早之前,他可以为一个价值两千万的广告位和姚劲波竞拍抬高到两亿。
两亿的作用很快凸显。一时间,城市的地铁、电梯、城市主干道,都被亮丽的蓝底黄字广告词占据。“瓜子二手车直卖网:个人卖给个人,没有中间商赚差价。”这般狂轰滥炸的营销,使得瓜子网站的UV直接增长了近五倍。2015年底,平台车辆上架数目也从9月的日均200辆飙升至1700余辆。
这个方法论基于的逻辑是什么呢?是占领用户心智。
杨浩涌解释,在二手车品类里,用户心智尚未被占领,“这种情况下,我去打广告,让越多的人去做关联,去划这个等号,这个价值是无价的”。
事实上,杨浩涌并不是二手车行业内第一个吃螃蟹的人。他入局的2014年底,资本的热钱早已进入赛道。
而营销无疑是杨浩涌最擅长的手段。他成为营销学“定位理论”的坚定拥护者,并为那句“没有中间商赚差价”的广告语得意不已——2019年时,他为此这句话估出的价值是10亿美金。
本依赖口碑缓慢前行的人人车被瓜子营销策略打得措手不及,它只能入场投身广告战。很快,人人车签下黄渤,开始和瓜子对垒。同时,B2B 传统二手车电商平台优信开始转型B2C,也加入混战。2015年,优信掷下3000万拍得当年最火的综艺节目《中国好声音》“冠军之夜”黄金60秒广告位,并请来包括杜海涛、王宝强和孙红雷等在内的数位明星录制了鬼畜广告。
一时间,全国各地,满城皆是二手车平台广告。最热闹时,有人向江南春预定稍微优质的广告位,江南春只能摆摆手:“对不起,都被三家二手车占了。”——当然,与其同时,这些广告惹眼与招人烦的程度,不亚于去年boss直聘与伯爵旅拍的那些作品。
可以说,杨浩涌发起的这场广告烧钱大战,伴随着互联网深入的脚步,席卷了二手车市场。这是资本熟悉的打法,此前,手握重金的资本已经掀起数轮惨烈的互联网商战,滴滴和快的,美团和大众点评,一定程度上,也包括58和赶集。而这场二手车之战,也是资本烧钱的余温。
图片为:瓜子二手车创始人杨浩涌
只是,与其他互联网平台流血扩张抢占市场份额,继而逐渐改革行业的路径不同,杨浩涌为二手车市场带来的这场互联网广告战,并没有真正改变这个市场的核心痛点:盈利模式不清晰。此外,在信用体系尚不完善的大市场环境之下,互联网平台们试图利用技术解决信息不对称的梦想,也并未真正实现。
2019年,杨浩涌出现在软银集团股东大会上,分享瓜子二手车利用人工智能技术改造传统行业的故事,得到孙正义的肯定:“瓜子二手车是目前世界上唯一一家能够把AI 有效应用到二手车行业的企业”。
当年3月,瓜子二手车获得软银15亿美元投资。
钱对于杨浩涌而言是什么呢?是能帮公司快速发展的东西。
他信奉“too big to die”这一法则,典型的企业是滴滴和美团,当体量大到一定程度,即便连年亏损,靠融资活着,也已经稳健立足于所在的那方天地。
显然,于他而言,营销是一家创业公司得以立足并成为庞然大物的关键手段。他曾经表示,及时烧钱不止,也要把市场工作搞好,“每个阶段确保有足够多的钱去支撑现阶段的发展,在融资的过程中,把市场模式搞好,千万别犯第一次的错误。”
2016年,主打C2C模式的瓜子平台上,被曝光有二手车商浑水摸鱼,冒充个人售车者进行交易,瓜子采取了一系列诸如识别电话、拉黑名单、设高压线等手段,但屡禁不止。2017年,瓜子推出保卖服务,向用户提前支付50%-80%的车款代卖汽车——这也意味着,它从一个只做交易的轻平台模式,变为大规模涉足线下,拥有仓储和库存的重模式。
从流量争夺战中发迹的杨浩涌,也以流量争夺为思路,抢地盘,拓市场。因此,在很长一段时间内,即使平台交易模式尚未完善,线下拓城就早早进入急速扩张期。他形容,“我们的速度像开着飞机换引擎,哪不好还得把它给换了”。
瓜子的每一步都是大张旗鼓进行的。
在瓜子成立的短短四年时间里,从二手车、新车、到养车、金融服务,这桌本为变革个人二手车交易模式的小份晚餐,食物源源不断堆积上来,胀得桌前的食客肚子生疼。
自去年下半年始,瓜子二手车频繁陷入裁员风波。杨浩涌解释,人员优化只是寒冬背景下的降本增效行为,“企业终究要盈利,作为头部企业,更需要在冬天储备点粮食。”
这位已经在在商场摸爬滚打了十余年的企业家,又怎会不知道,大规模裁员是一家公司陷入生死难关的标志?
2012年,赶集网靠巨额广告投入砸来的高流量,未能转化为实打实的销售收入,新开拓的团购业务失利,公司启动裁员,从巅峰时的数千人裁至不足900人,VP也接连离职。其账目资金一度困窘到只能支撑6个月的运转。
此外,一度被视为新故事的严选店也变成了累赘。2019年7月,瓜子将中心转向全国购,11月起,多家严选店被降级——曾经是东北旗舰的沈阳店、邯郸店、青岛等门店,办公室与二手车都搬进了阴冷的地下停车场,有客户去看车,一度以为遭遇骗子要报警。2020年初开始,包括北京五方天雅店在内的更多店面被关闭。
杨浩涌自有说法。他在去年中秋节前夕发出一封内部信,称在车市极冷的2019年,瓜子严选营收同比增长207%,毛豆营收同比增长238%,“已实现盈利”——这似乎与大规模裁员的举动又有些相悖。
有分析说,杨浩涌不过是上演了一出“会计戏法”。在瓜子二手车和毛豆新车双业务中,用户贷款已经是主流交易方式,将尚未收上来的未来数年应收账款算作当下收入,便能轻松“盈利”。
看起来,互联网变革陈旧的传统二手车行业——这样的愿望在几家平台混战的数年里,已经逐渐被消解。只是,谁也不曾想过,朴素理想逝去的同时,也徒增了另一场关乎金钱的乱象。
去年年底,南京殷富街同兴创业园的瓜子严选店,因租约到期未搬迁被物业扣下近百辆机动车。
不过半年前,这家面积近1.7万平米的店铺开业,还引来无数消费者进门体验。店内设计由苹果体验店御用设计团队主刀,呈现简约时尚的质感。自然,年租1000万元的人民币更有质感。
宽广明亮的大堂,三百余辆精品二手车在经过专业检测后,整齐停放其中,内设展示区、复检区、拍照区、体验区和交易区,配备咨询、交易金融和保险等一站式服务。
就像这间严选店,人们感慨它曾经落地时的轰动,但光鲜褪色后,才发现不过是一地鸡毛。
自此,融资故事似乎突然被按下了暂停键。车好多再未有新的融资记录,去年7月,甚至有消息称,杨浩涌在委托瑞士信贷做新一轮债权融资。杨浩涌不置可否:“在冬天储备粮食,是所有企业都应该做的事。”
他的老对手姚劲波却在蓄势待发。
2019年,58宣布出售瓜子二手车好多集团大部分股份,获利7.1亿美元,随后转身领投优信;2020年3月12日,58在财报中透露,其已经再次出售为数不多的车好多集团股份;3月24日,58宣布收购优信的B端业务优信拍——种种迹象表明,58要进入二手车交易战场。
这也意味着,当年姚劲波与杨浩涌分手时的约定:在二手车市场,58做信息,瓜子做交易,已经彻底过时。倘若真是如此,杨浩涌需要再次投入与姚劲波的大战,而后者拥有的“同城”、“同镇”,已经成为细分领域的流量之王。
图片为:58公司总裁兼CEO 姚劲波
这一战,未必比那十年轻松。
在媒体采访的视频节目中,杨浩涌曾坦陈,了然创业没有不死法则这件事。他说,关于创业,我更愿意追求一种不确定性。“嗯,不确定性。”
有很多年轻人感受到了信仰的崩塌,他们当初加入这家互联网公司时,被赋予了改革二手车市场的使命,就因此激发出更多的活力——即使在酷寒的12月,沈阳的瓜子员工也会把几百辆二手汽车擦得干干净净,摆放整齐。
但是,现如今,这一切早已经成为了过往。汽车商业一条街南京大明路的荣光也早已不再。
较互联网电商崛起更早之前,这座城市开始了大规模改造,汽车产业从主城区外迁,进入江宁等副城区域。如今,二手车交易中心在副城四散开,数个交易中心割据,二手车贩们亦四散,重新流动在各处市场外。
仿佛那场互联网革命从未来过。
近日,中国汽车流通协会副会长罗磊与中国拍卖行业协会副会长兼机动车拍卖专业委员会主任韩涛,共同走访有辆平台,与有辆创始人及CEO宗明以及有辆团队进行了深度沟通和交流,共同探讨当前企业
2万多买了台10年车龄的大众宝来,到底值不值?
近日,吉利推出的全新中型SUV——吉利星舰7,凭借其卓越的动力性能、超低的油耗以及全面的安全保障,在市场上掀起了新的热潮。更以10.98w的限时预售价,给同级别的竞争对手如宋PLU
近日,中国汽车流通协会副会长罗磊与中国拍卖行业协会副会长兼机动车拍卖专业委员会主任韩涛,共同走访有辆平台,与有辆创始人及CEO宗明以及有辆团队进行了深度沟通和交流,共同探讨当前企业
你有没有去过这样的汽车展厅,感觉身临其境,和其品牌文化融入一体,自带网红流量,不自觉得就想拍照分享?尤其二手车展厅,可以有自己的特色,自己得风格,轻装修,中装饰,重设计,这才是事半
你的第一台车还在你身边吗?
最近,吉利汽车推出了一款让人眼前一亮的新车型——银河L6创想版。这款车不仅在外观设计上采用了大胆而独特的玫瑰粉色,还集合了多项领先技术,为追求高品质生活的消费者提供了一个全新的选择
25万的预算想买二手车,推荐你看看这三款。都是传统豪华品牌,品质可靠实用性好。
近日,一位八十多岁的退伍老兵,为了孙子的婚礼,特地前往唐山汇海名车想选购一辆轿车作为礼物。然而,由于家庭一些原因,在购车后的第二天便提出了退车请求。面对这一特殊情况,唐山汇海名车了
给大家找了一台好玩复古出租车,中国红色小闪电--夏利,这是一台剧组道具车,整体翻新的成色巨好,具体视频里跟大家聊聊...
精准定价价格透明“我们为什么实施一口价?”因为我们想让每一个人都能买到一个又好又便宜的车,无论他会不会砍价,我们直接把价格标到最低。因为我们想节省每一个客户的精力,不用担心车会买贵
话说回来,新能源汽车市场如今真是一片红海,各大品牌纷纷推出自家的新能源车型,竞争可谓白热化。而在这样的背景下,吉利汽车推出了银河E8,这款新车不仅在外观设计上让人眼前一亮,更在内饰
对于初次购车的您来说,每一步的选择都至关重要,您希望找到一款集外观、驾控性能、全面安全以及智能舒适于一体的车型,却迟迟未能如愿?那么,您来对地方了,吉利银河L6创想版正是为您量身打
以前大家避而远之的二手车,已经成为汽车产业发展的新引擎和消费者增换购的新阵地。根据中国汽车流通协会官方的数据,去年全国二手车的累计交易量达到了惊人的1841.33万辆,这个数字在2
优选#智博士隐形车衣 采用自主仿生修复涂层 累计10w+车主认可 智博士专注用户体验
喜欢“躺平”的你怎么选车?探店全新瑞虎8 PLUS
广汽丰田认证二手车 18款第三代汉兰达实况
大飞评测二手哈弗H4,配置高动力足,日常家用性价比高