2021年Q1发动机投诉指数分析：合资车型篇

汽车门网发布了2021年一季度合资车型发动机投诉指数排行。数据显示，今年一季度，发动机投诉指数达到了2107，比去年同期增长了51%。发动机投诉指数top20榜单中大部分车型出现不同程度的涨幅，其中，凯美瑞发动机投诉指数同比暴涨了40倍，成为top20榜单中涨幅最大的车型，奔驰GLB和探岳也紧其后，分别大涨了29倍和13倍。另外，宝马3系、奔驰GLB和奥迪A4L三款豪华品牌悉数入围top20榜单。与此同时，top20榜单中也有六款车型呈现下降的趋势，分别是本田CR-V，雪铁龙C4L、英朗、亚洲龙、RAV4荣放和雅阁。

去年发动机投诉指数排行排在30名之外的探岳今年出乎意料的排名榜首，发动机投诉指数达到了322，同比大涨了1300%。飞度紧随探岳排在第二名，投诉指数达到了250，同比小幅增长了2%。标致408排在第三名，投诉指数达到了225，同比增长了19%。

由于发动机油耗高集中爆发，探岳和途观L一季度的投诉指数都出现了大幅上涨。同样受集中事件影响的还有奔驰GLB，由于年初因减配碳罐电磁阀阻尼器遭到众多车主的投诉，奔驰GLB的今年一季度的发动机投诉指数也激增了29倍。此外，冷启动异响问题频发的飞度和发动机烧机油问题缠身的标致408投诉指数依然居高不下。相反，得益于今年以来机油增多投诉的大幅减少，本田CR-V、丰田亚洲龙和RAV4等车型的投诉指数都出现了大幅下降。

以下是具体分析。

第一名：探岳

发动机投诉指数：322

典型问题：发动机油耗高，发动机异响

投诉点评：探岳排在榜首，投诉指数达到了322，同比增长了13倍。发动机油耗高和发动机异响是导致探岳投诉指数高居不下的主要问题。据悉，2020款探岳为了达到排放要求加装了颗粒捕捉器，经常短途行驶的话，会导致颗粒捕捉器堵塞，从而引发发动机油耗高，出现此类问题除了跑几圈告诉就是去4S店换配件。而2020款探岳的另一个问题发动机异响，是其搭载的EA888-DPL发动机所导致的。

第 二 名：飞度

发动机投诉指数：250

典型问题：冷车启动发动机异响，发动机启动困难

投诉点评：具有”平民跑车”之称的飞度排在第二位，投诉指数到达了250。飞度冷车启动发动机异响和发动机启动困难的问题由来已久。问题主要在2014款和2016款车型上体现出来，据网友爆料，冷启动发动机异响的原因是发动机VTC执行器存在缺陷所导致的，发动机启动困难是启动马达有问题，时至今日问题依旧没有解决。

第 三 名：标致408

发动机投诉指数：225

典型问题：发动机烧机油，发动机故障灯亮

投诉点评：标致408紧随飞度排在了第三位，投诉指数225。发动机烧机油和发动机故障问题一直围绕着标致408，2014款和2015款标致408是因为发动机气门油封老化和活塞环卡死的情况，才导致发动机烧机油的问题发生。遭到车主集中投诉的还有2016款和2018款的发动机故障灯亮的问题。上述问题持续多年，至今未解决，引起车主的强烈不满。

第 四 名：奔驰GLB

发动机投诉指数：154

典型问题：发动机异响

投诉点评：奔驰GLB排在第四位，投诉指数达到了154，投诉指数同比增长了29倍。震撼的数据背后，碳罐电磁阀减配导致发动机异响的问题成了”祸首”。2020款奔驰GLB减配碳罐电磁阀问题遭到车主的集中投诉，纷纷要求厂商召回加装此配件，但厂商对此视而不见，引起车主的集中”吐槽”。

第 五 名：途观L

发动机投诉指数：128

典型问题：发动机油耗高

投诉点评：途观L排在第五名，投诉指数达到了128，同比激增了966%。2020款途观L遭受了和探岳一样的问题，颗粒捕捉器堵塞导致的发动机油耗高问题。除了时常跑跑高速和去4S店也没有其它解决方法。

第 六 名：速腾

发动机投诉指数：116

典型问题：发动机异响

投诉点评：速腾排在第六名，投诉指数达到了116。发动机异响是速腾的主要问题表现。有车主反映，2018款速腾发动机异响去4S店维修，工作过人员告知是高压油泵响，更换配件可以改善该问题，但是过段时间依然还会响，到现在也没有具体解决方法。

第 七 名：迈腾

发动机投诉指数：113

典型问题：发动机异响

投诉点评：北迈腾紧随速腾之后，排在了第七名，投诉指数到达了113。与速腾一样，迈腾的发动机问题也是发动机异响。车主投诉集中在2019款和2020款两个年款。

第 八 名：本田CR-V

发动机投诉指数：95

典型问题：发动机机油增多、乳化

投诉点评：本田CR-V排在第八名，投诉指数仅有95，同比小幅下降。本田CR-V发动机机油增多、乳化的问题已经持续很久啦。问题车型以2017款、2019款和2021款为主。据了解，此前本田就此问题召回处理过，现在看来此问题并没有彻底解决。

第 九 名：奥迪A4L

发动机投诉指数：89

典型问题：发动机漏防冻液

投诉点评：奥迪A4L排在第九名，投诉指数只有89。发动机漏防冻液问题也是奥迪的通病。奥迪A4L漏防冻液是节温器设计缺陷导致，只涉及2016款和2017款，因为2018款的奥迪A4L在节温器上做出了改善，解决了此类问题，但2016款和2017款的车主只能自费解决问题。

第 十 名：凯美瑞

发动机投诉指数：83

典型问题：发动机机油增多、乳化

投诉点评：凯美瑞是榜单中上涨幅度最大的车型，投诉指数同比超过40倍，排在第十位的凯美瑞，投诉指数仅有83。丰田凯美瑞发动机机油增多、乳化的问题遭到网友的集中”吐槽”，问题车型集中在2019款车型中。该问题由来已久，望厂商正视此问题。