目前,Polestar(极星)在美国推出了一项移动服务计划,该计划对那些不在授权服务点附近居住的车主来说特别有用。
该计划将看到Polestar技术员到客户所在地执行一系列不同的程序,包括各种软件更新和小型维修。当与OTA空中更新结合使用时,Polestar说客户在拥有汽车期间将很少需要将他们的汽车送去进行重大维修。
"有了Polestar的移动服务产品,客户不需要担心他们与最近的Polestar服务点之间的距离,"Polestar北美客户服务和质量主管Steve DeGrazio说。"尽管Polestar空间正在大多数大城市迅速开设,但对于那些没有当地Polestar授权服务点的人来说,移动服务是一个方便的解决方案。"
Polestar目前在奥斯汀、波士顿、丹佛、洛杉矶、纽约、凤凰城和旧金山湾区设有服务点,住在服务点150英里范围内的客户可以免费取回他们的车辆并送回他们身边。该汽车制造商正在继续扩大其在美国的足迹,并计划在2022年底前在全国建立35个零售点。
本月早些时候,Polestar为Polestar 2(参数|询价)发布了一个新的OTA空中更新,通过官方Polestar应用程序增加了一个远程钥匙。该汽车制造商说,这种数字钥匙通过加密的蓝牙信号而不是无线电频率操作,这意味着它对中继攻击是免疫的。
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