昨晚,新探岳上市。一次中期改款搞这么多大动静,一汽-大众真是没的搞了。想想也是,大众对中国市场已倾其所有,一分钱掰成两半花(双车战术),除了现有车型的改款、换代,亟需新的增长点。
今年,一汽-大众还是车企销冠,其销量就像北京的房价,虽然高居不下,但没什么增长空间了。事实上,与去年同期(1-7月)相比,销量是下降的。
没有新产品,就拼软实力——营销。在这方面,一汽-大众真是行家里手。不是自己搞事情,就是蹭社会热度,例如冰雪试驾、揽境春节促销、冬奥会营销、SUV家族百万辆传播、速腾/宝来双车上市等等。所有这些活动都是为了制造流量、助推销量。
在大规模传播的同时,一汽-大众还通过媒体合作(有费用的那种),获取用户留资,进行精准投放,对有购车意向的人群施加影响,实现公域广告的提效。上半年,一汽-大众广告曝光23.56亿次,与465万高潜人群互动,新增线索93万条,提升30%。
除了销售线索,用户口碑传播量也大增。上半年一汽-大众私域用户突破1500万+、互动量1500万+、UGC产出超2.5万,提升20%,文创利润倍增;同时,通过优化UI页面和交互路径、发布数字藏品、上线云展厅和虚拟形象品牌官等措施,吸引更多人线上访问。用营销术语说,就是挖掘保客线索、裂变线索,提升用户口碑,拉动忠诚度、推荐度、传播度。
媒体还不够,经销商也要利用起来。为此,一汽-大众搭建了1官方+70头部经销商+200家腰部经销商的直播账号矩阵,实现大流量平台全覆盖。内容素材来自KOL合作、KOC(消费者)拓展和KOS(销售)自产,从各种角度、以各种口径给消费者洗脑。
一汽-大众目前拥有2000+经销商直播账号,粉丝量多达3000万,通过直播带货,上半年实现品牌曝光18亿次, 5~6月单月线索11万条,直播变现能力很强。
另外,一汽-大众着力推进公私域融合,形成“用户数据场景化+内容匹配标签化+运营提效标准化”三化营销合力。用人话说,就是识别、分析用户特征及购车偏好,投其所好,进行相应的内容推送,先引发共鸣,再诱导购买。至于运营提效,就与消费者没啥关系了。
不得不说,一汽-大众在营销上确实有自己的一套,而且颇为奏效。当然,这也得益于大众在中国多年积累的人气和口碑。不过,营销可以顶一时,玩儿出花来也不可能持久,况且套路就那么多,总有技穷的时候。要想保住老大的地位,还得靠新产品,在这方面,一汽-大众得好好想想辙了。
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