接地气的宠粉方式！长安暖心驿站：让用户回家路更温情

今年重庆的冬天有点冷，即使在往年很少下雪的主城区，有些地方也飘落起了雪花。不过，再寒冷的天气，也挡不住打工人回家过年的急切心情。这段时间在重庆火车站都可以看到背着大包小包匆匆赶路的行人。一些乘客在经过漫长的旅程后，走出车站立刻感觉寒气逼人。此时，如果能喝上一杯热茶缓缓疲倦的身心，无疑会让他们的回家之路更显温馨。

日前，随着“启新龙年 有你真好”长安暖心驿站重庆站启幕，漂泊异乡的游子们回到重庆后，第一时间就感受家的温暖。在这间热闹的小屋里缓解旅途辛劳，让回乡之路更加暖心。

长安暖心驿站让旅程更温馨

坐落在重庆北站北广场的的长安暖心驿站，虽然房间面积不大，但“麻雀虽小五脏俱全”，累了可以在这里歇脚，渴了有热气腾腾的茶水、香气四溢的奶茶和咖啡，饿了有免费餐食，还能免费为手机充电。

据了解，从2024年1月24日至1月28日，长安驿站重庆首站不仅为乘客提供休憩的场所，同时还针对长安车主提升车辆使用关怀、路途关爱、车主便利等多项服务。不仅有回家车票免费送、新春礼包免费领、大件行李帮忙提、暖心餐免费吃，还有免费检测、保养、上门交车等关怀服务，多维福利加持让每一位游子伴着温暖回家，让他们在快乐无忧的氛围中体验长安汽车的爱心。

践行“以用户为中心”理念
作为一家头部车企，长安汽车一直践行“以用户为中心”的造车理念，高质量发展让企业在竞争激烈的市场中逆势上扬，在内卷严重的2023年依然实现销量255.31万辆，同比增加 8.82%，正是凭借出色的产品力让长安汽车成功领跑国内车市。

在长安暖心驿站（重庆站）现场，可以看到第三代CS55、欧尚Z6智电iDD、UNI-V、EADO PULS等多款造型新颖时尚、舒适实用又充满科技感强的轿车、SUV车型。在展示长安汽车丰富的产品矩阵同时，也吸引了不少行人驻足围观。一些有购车意向的乘客，不时还向工作人员咨询产品卖点，极大地方便了他们了解产品信息。

当然，长安暖心驿站的设立更重要的是为用户提供便利的出行，让更多人体会到独属于长安的别样关怀与温暖。

走进长安暖心驿站，这时也是人满为患。一些下车的乘客已经在小憩，品尝工作人员提供的热饮小吃。而在屋内左边的桌子上摆放着一排快餐食物与各种小吃、饮料。在寒冷的冬季，这些免费为用户提供的饮食，无疑能拂去游子们一路风尘，让用户在感受长安驿站暖心服务的同时，也极大地提升了他们对长安汽车的好感。

累计服务用户人次过亿
“去年最多时候我们接待乘客超过500人。”工作人员向《玩车帝》介绍，每年来到重庆北站的长安暖心驿站的人次都数以万计。在这里，不仅为回乡的乘客提供休息场地和可口饮食，还可通过抽奖方式赢得各种过年礼品，抽取回家车票报销。让回乡的游子，回到重庆第一时间就能感受到长安汽车的热情。

据了解，过去的六年里，长安汽车一直践行着温暖回家路·长安驿站计划，在全国范围内布局长安驿站，开展驿站场次10000+，全面覆盖高速公路、服务区、火车站等交通枢纽，为到达驿站的用户，提供补给、车票等温情服务，累计服务用户人次过亿。

正如正如长安汽车董事长朱荣华所言“长安汽车一切为了客户。”不仅为消费者造好车，同时还为他们提供更人性化的服务，让长安汽车的关怀渗透到用户生活中的每一个细节，这才真正体现了长安“以用户为中心”的造车理念。

在《玩车帝》看来：相较于一些厂家开展的一些售前服务，长安汽车针对回乡消费者的长安暖心驿站，服务内容更精致、更广泛、更持续，正是秉持将温暖进行到底的初心，以温情模式体现出中国中国汽车企业的社会责任和担当。

今年，出门远行的朋友不会再孤单了，路过重庆车站时不妨到长安暖心驿站坐一坐。在这里，你会体验到更加温情的长安汽车。