如果题主的车主在保修期内有问题，涉及到索赔问题，笔者建议题主最好去买车的4S店。
为了保护我国汽车消费者的权益，我国已经制定出了汽车三包政策。而汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
一般来说，厂家给出的质保政策是三年十万公里，正常情况下，车主朋友的爱车都是按照这样的质保政策进行质保的。
这边要注意的是，很多汽车厂商或者是4S店有规定，如果在非指定维修厂进行汽车保养或者是改装操作，那么可能是不予保修的，所以如果我们有质量问题，特别是涉及到索赔问题的，最好到4S店。
要注意的是，所谓的索赔就是将出现质量问题的某个汽车零件或者是汽车系统进行免费更换，而不是赔偿车主赔偿金。大多数情况下，只有车辆出现召回的时候，才会有赔偿金。
如果说我们的爱车在保修期内出现了问题，那么我们是需要将车辆开至4S店进行检查的。如果说确定哪个零件或者是某部分系统是由于自身质量原因损坏了，那么4S店会为车主朋友进行索赔或者是更换操作。
同时，4S店是专门设立了一个索赔专员，由索赔专员确定是否有索赔的权利。4S店店内的维修技师会仔细检查故障位置，确认故障原因确实是由于某个零部件或者是某套系统自身原因引起的，那么这位维修技师会通知索赔员，待索赔员确认过后就可以进行零件的更换。
最后，笔者还想说的是，如果题主对于保修期内4S店对车辆质量问题的处理感到不满意，在与4S店协商无果的情况下，可以求助工商部门或者是消费者保护协会，也可以寻找媒体机构寻求帮助。
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（运营人员：朝三）
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