近日,有汽车博主发微博称,自己被广汽本田亲自投诉,主要原因是之前自己发了一条“本田设计杀马特,烨这个名字小众不利于宣传”的微博。
广汽本田的“烨P”
今年4月,本田向中国市场推出了全新电动品牌——“烨”,全新的车标和纯电车架构,代表着本田全面进军中国电动车市场的决心。在品牌发布的同时,还带来了三款新车,分别是烨GT Concept概念车、烨S7、烨P7,其中烨S7和烨P7是姊妹车型,分别由东风本田和广汽本田量产。
在刚过去的2024广州国际车展上,广汽本田正式发布纯电品牌“烨P”,烨P7量产版也首次亮相。“烨P”,“中文+英文”的组合作为品牌名称,纵观整个汽车行业来说,都是极其少见的。广汽本田副总经理袁小华解释说,“烨”即闪耀、璀璨;“P”为 Prime,独特、唯一。
“杀马特”、“名字小众”就侵权了?
“杀马特”,源于英文单词smart,原意为时尚的、聪明的。如今,在国内提到“杀马特”,很容易联想到头发五颜六色、奇装异服的非主流一族,网络风评并不是很好。在广汽本田官网,我们可以看到烨P7量产车的相关宣传照片。
就外观设计而言,烨P7有着明显区别于传统本田汽车的风格,车头贯穿式的灯带配合犀利的大灯,有着新能源时代的科技感,紫色的主色调,同样是特立独行。被汽车博主评论成“杀马特”,并非空穴来风。
此外,“烨P”作为一个新品牌名称,想让普通消费者认识和接受,还需要一个过程。品牌名称难记、蕴含意义抽象,未来也将影响其在国内的传播。那么问题来了,汽车博主称“本田设计杀马特,烨这个名字小众不利于宣传”,是否就涉嫌侵权了呢?
律驰驾道观点
一、言论是否构成侵权应结合上下文语境
在实务中,判断言论是否构成侵权,关键在于言论的内容是否包含侮辱或诽谤的主观故意。汽车博主在微博中使用的“杀马特”一词,虽然在网络语境下可能带有一定的贬义,但也应结合上下文,看其主要是对本田新车型设计的独特风格进行了一种形象化的描述,还是恶意攻击或贬低。同时,“名字小众不利于宣传”的评论,也是基于品牌名称的直观感受和市场传播效果的合理推测,并未涉及对本田公司的恶意诋毁或造谣。
二、司法判例支持客观评价不承担侵权责任
根据相关的司法判例,只要尽到合理核实义务和评价客观公正,没有侮辱、诽谤的主观故意,即便评价内容犀利甚至带有明显否定性评价,法院在实际判决中也倾向于不认定其构成侵权。
三、企业应对社会大众的评价予以必要的容忍
作为知名企业,本田公司应对社会大众的评价保持一定的容忍度。在市场竞争日益激烈的背景下,消费者的声音对于企业的生存和发展至关重要。企业应当积极倾听消费者的意见和建议,通过改进产品和服务来提升品牌形象和市场竞争力。对于消费者或社会大众的负面评价,企业应理性对待,通过加强沟通和解释来消除误解和疑虑,而非采取投诉删帖等方式来压制言论。
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