热爱同行 畅享卓悦 2024奥迪服务体验官探享之旅圆满收官

近日，2024奥迪服务体验官探享之旅圆满落下帷幕。本次活动以“卓·悦畅享家”为主题，汇聚了超过150位奥迪用户共赴六城邂逅之旅。通过精心打造的奥迪服务实验室，充分展示了奥迪服务的精湛工艺与卓越品质，真正做到从用户视角出发，进一步强化奥迪卓·悦服务的服务理念，不断传递一汽奥迪所秉承的“以心悦心”的精髓与核心价值。

随着用户需求的日益多元化与个性化，一汽奥迪始终坚定不移地践行“以用户为中心”的核心理念，敏锐洞察市场需求变化，快速响应用户需求，持续不断地导入先进服务理念、完善服务体系、升级服务标准，并积极拥抱数字化转型，充分利用一汽奥迪App、官方车主小程序、企业微信等平台，构建一个覆盖广泛、便捷高效、专属定制的数字生态系统。此外，一汽奥迪还推出了针对不同车龄的直营服务套餐、上门取送车服务等，力求在每一个细节和环节上精雕细琢，全方位升级售后服务能力，确保每一位奥迪车主都能享受到优惠的价格以及高效、专业、贴心的服务体验。

本次2024奥迪服务体验官探享之旅，是一次前所未有的深度互动体验。体验官们深入一汽奥迪经销商车间，不仅亲自操作奥迪专用工具，更通过一系列精心策划、内容丰富的实验项目，得以近距离、全方位地领略奥迪服务的原厂标准与品质，感受奥迪对于服务细节的不懈追求。

一汽奥迪凝聚服务优势，在每一站的不同主题下，让用户深度体验到卓悦服务优势的不同侧面。在武汉，体验官们近距离观察奥迪原厂备件，亲身参与对比实验，深切领略源自精密工艺与严苛标准的原厂品质；太原之行，则是一场全方位的车辆健康检查体验，体会原厂维保所带来的安心与信赖；哈尔滨站通过体验专业完备的救援方案，感受奥迪24小时道路救援的全时守护；在杭州，通过深入奥迪绿色钣喷服务的标准流程，体会高效环保的精湛技艺；最后的苏州和西安之旅则分别解锁了奥迪改装车的个性化魅力及奥迪专用工具背后所蕴含的专业精髓与可靠保障。释放“卓·悦之力”，点亮“卓·悦之心”，体验官们浸入其中，完成与奥迪服务的深度对话，见证奥迪如何以行动诠释“以心悦心”，实现从惊喜到期待的信赖之旅。

值得一提的是，参与本次活动的体验官有一汽奥迪车友会会长、自媒体博主等，他们不止是热爱奥迪、追求品质的品牌挚友，更是热爱生活、乐于分享的“卓·悦畅享家”。体验过程中，每位奥迪服务体验官以自己的视角及思维，记录所见所感所享，并通过自带的传播引力，讲述给更多的车主朋友，进一步传递奥迪的服务价值，最终实现与“奥迪卓·悦服务”内容共创、愉悦共享的双向奔赴。

一汽奥迪进入中国30余年，已经收获了900万车主的认可。这不止是一个数字，更是用户对于奥迪品质和服务的信赖。一直以来，奥迪售后服务以灵活的服务流程、高效便捷的服务项目、覆盖全生命周期的服务产品、卓越可靠的品质保障、技术精湛的服务团队、至心•致行•质享的服务承诺，将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到服务的全过程。未来，一汽奥迪将继续深耕售后服务领域，用户至上，精益求精，全时全程守护每一位用户的美好出行。