疫情下如何保证出行安全？华夏出行健康保障服务全面升级

新冠疫情已经持续快两个月时间，进入3月，虽然疫情还未完全消散，但全国各地复产复工计划已经有序展开，数据显示，全国除湖北省之外复工率已经超过90%，随着复工计划大规模展开，如何保证上班族的通勤安全成为了头等大事。公共交通虽然采取了严格的消杀防控措施，但面对大批量人流，难免造成人员密集，乘车出行成为大部分上班族的首选。

基于此，作为北汽集团健康产品系列发布的收官之战，华夏出行旗下四大出行业务健康服务保障全面升级，并在3月13日，通过线上直播方式对本次健康保障服务进行全方位的揭秘。

四大出行业务全面升级

直播现场，华夏出行党委书记、总经理岳殿伟亲临现场，为网友介绍全面升级的“健康出形服务体系”。目前，华夏出行从旗下四大业务“摩范出行”和“摩范约车”、“华夏行达”及“摩范速运”着手，。华夏出行着力从上述两大方面着手，根据品牌业务特点，开展“人+车+点”三重防护措施，保障全方位健康服务。

华夏出行党委书记、总经理岳殿伟

摩范出行—行走的安全舱

“摩范出行”是华夏出行旗下分时租赁品牌，疫情期间，共享出行业务迎来一段小高峰，平均每天产生几十万共享出行用户，此种情况下，对于共享出行公司来讲，消杀到位，保证车辆内部的安全无污染是保障用户安全使用的基础。

在此方面，摩范出行要求备车工作人员必须穿戴防护工具，且车辆严格按照“1客1消毒“的标准开展车辆消毒工作。除了对车辆内部进行封闭式消毒外，对于用户重点接触区域，摩范出行还采取高温蒸汽二次消毒，并对车辆外部粉尘沾染区进行消毒，最大程度保障乘客安全。疫情期间，摩范出行还推出短租业务，以及大力度的优惠措施，保证用户的出行体验。

此外，华夏出行还拥有北京市首个已启用的智能监测中心，通过现代通讯技术、网络技术、大数据、云计算等先进技术构建起一个数据传输网络为纽的系统，实时将运营数据分析、网点监控视频、呼叫中心监控等数据在电子大屏上显示，最终实现智慧布局、智慧调度、智慧风控和智慧互联。

疫情期间，基于智能调度平台，摩范出行基于不同时期用户的出行特征，对全国网点和车辆进行了优化布局，最大程度满足用户出行需求。跟据了解，该监控系统可实现摩范全国50个城市布局的4万台车进行实时动态监测，了解车辆运行情况。

摩范约车—隔离膜减少交叉感染

根据了解，华夏出行为旗下网约车业务“摩范约车”驾驶舱内安装前后座隔离膜，仿佛为乘客与司机之间带上了一层“透明口罩”，减少交叉感染，阻隔短距离空间内病毒传播的风险，保护司机与乘客健康。

摩范速运—应急物资输送保障

疫情期间，消费者宅家时间较长，物资需求量大，运输压力陡然提升，此外，病毒肆虐，民生物资的安全无污染成为消费者关心的另一话题。

为缓解物资需求，专注于新能源同城物流配送的“摩范速运”在疫情期间加大运力，保障物资的按时送达。

根据了解，疫情期间，“摩范速运”为重庆、广州、郑州等10座城市捐赠2000台物流车辆，用于战疫物资的快速输送。

而对于居民关心的蔬果粮油运输安全问题，“摩范速运”还采用加装紫外线消毒灯的北汽EV5车辆，进行民生物资运输。据了解，该车是国内首款具有紫外线杀菌功能的新能源物流运输车，开启24分钟即可对舱内蔬菜进行全面杀菌。

此外，华夏出行旗下华夏行达还提供了企业班车服务。除了全覆盖消毒外，华夏行达严格要求上车人员实名制乘车，测量体温，每排只能坐一人，充分保障大巴车的出行安全。

缓解社会运力，共享出行市场挑战与机会并存

疫情期间，消费者对蔬果需求猛增，生鲜电商订单量迅速增长，数据显示，疫情期间，整个春节7天假期的订单量同比增长321%。庞大的增长数字背后是对运力需求的飙升，以及消费者在特殊时期对蔬菜产品质量安全要求的提高，“摩范速运”在此时提升运力，并推出具备杀菌功能的紫外线车辆，无疑缓解了社会运力和消费者的焦虑心态。

而对于客运出行业务来讲，当前的特殊时期下，对共享出行企业是挑战也是机会。

能够快速应对市场需求，并提出高效决策的出行公司将在“战疫”中获得更大的品牌影响力，树立品质出行的品牌形象。

对此，华夏出行两大出行业务抓准机会，完善消杀措施，从用户角度出发，展现了优质的品牌形象。

Analysys易观认为，但疫情稳定后，在庞大共享出行需求推动下，中国网约车市场有望迎来较快增长。

经过这段特殊时期，保证车辆的安全无污染，具备良好的卫生安全运营能力，将成为未来出行业务中用户的主要诉求。也将成为疫情结束后出行公司决胜市场的关键。

而随着疫情技术后共享出行业务逐渐走向正轨，“摩范出行”也将随着疫情期间品牌影响的扩大而带来新的用户群体，提升运营效果。

作为北汽健康系列健康产品的收官之战，同样也是用户出行最重要的一环，华夏出行从用户的角度出发升级健康保障服务，无论是客运运输还是物力运输，都是保护用户健康安全的一次暖心行为。未来，期待华夏出行更多的从用户角度出发，推出更多暖心产品，引领出行行业的健康稳定。