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疫情下如何保证出行安全?华夏出行健康保障服务全面升级
车云网 3649浏览 2020-03-25

新冠疫情已经持续快两个月时间,进入3月,虽然疫情还未完全消散,但全国各地复产复工计划已经有序展开,数据显示,全国除湖北省之外复工率已经超过90%,随着复工计划大规模展开,如何保证上班族的通勤安全成为了头等大事。公共交通虽然采取了严格的消杀防控措施,但面对大批量人流,难免造成人员密集,乘车出行成为大部分上班族的首选。

基于此,作为北汽集团健康产品系列发布的收官之战,华夏出行旗下四大出行业务健康服务保障全面升级,并在3月13日,通过线上直播方式对本次健康保障服务进行全方位的揭秘。

四大出行业务全面升级

直播现场,华夏出行党委书记、总经理岳殿伟亲临现场,为网友介绍全面升级的“健康出形服务体系”。目前,华夏出行从旗下四大业务“摩范出行”和“摩范约车”、“华夏行达”及“摩范速运”着手,。华夏出行着力从上述两大方面着手,根据品牌业务特点,开展“人+车+点”三重防护措施,保障全方位健康服务。

华夏出行党委书记、总经理岳殿伟华夏出行党委书记、总经理岳殿伟

摩范出行—行走的安全舱

“摩范出行”是华夏出行旗下分时租赁品牌,疫情期间,共享出行业务迎来一段小高峰,平均每天产生几十万共享出行用户,此种情况下,对于共享出行公司来讲,消杀到位,保证车辆内部的安全无污染是保障用户安全使用的基础。

在此方面,摩范出行要求备车工作人员必须穿戴防护工具,且车辆严格按照“1客1消毒“的标准开展车辆消毒工作。除了对车辆内部进行封闭式消毒外,对于用户重点接触区域,摩范出行还采取高温蒸汽二次消毒,并对车辆外部粉尘沾染区进行消毒,最大程度保障乘客安全。疫情期间,摩范出行还推出短租业务,以及大力度的优惠措施,保证用户的出行体验。

此外,华夏出行还拥有北京市首个已启用的智能监测中心,通过现代通讯技术、网络技术、大数据、云计算等先进技术构建起一个数据传输网络为纽的系统,实时将运营数据分析、网点监控视频、呼叫中心监控等数据在电子大屏上显示,最终实现智慧布局、智慧调度、智慧风控和智慧互联。

疫情期间,基于智能调度平台,摩范出行基于不同时期用户的出行特征,对全国网点和车辆进行了优化布局,最大程度满足用户出行需求。跟据了解,该监控系统可实现摩范全国50个城市布局的4万台车进行实时动态监测,了解车辆运行情况。

摩范约车—隔离膜减少交叉感染

根据了解,华夏出行为旗下网约车业务“摩范约车”驾驶舱内安装前后座隔离膜,仿佛为乘客与司机之间带上了一层“透明口罩”,减少交叉感染,阻隔短距离空间内病毒传播的风险,保护司机与乘客健康。

摩范速运—应急物资输送保障

疫情期间,消费者宅家时间较长,物资需求量大,运输压力陡然提升,此外,病毒肆虐,民生物资的安全无污染成为消费者关心的另一话题。

为缓解物资需求,专注于新能源同城物流配送的“摩范速运”在疫情期间加大运力,保障物资的按时送达。

根据了解,疫情期间,“摩范速运”为重庆、广州、郑州等10座城市捐赠2000台物流车辆,用于战疫物资的快速输送。

而对于居民关心的蔬果粮油运输安全问题,“摩范速运”还采用加装紫外线消毒灯的北汽EV5车辆,进行民生物资运输。据了解,该车是国内首款具有紫外线杀菌功能的新能源物流运输车,开启24分钟即可对舱内蔬菜进行全面杀菌。

此外,华夏出行旗下华夏行达还提供了企业班车服务。除了全覆盖消毒外,华夏行达严格要求上车人员实名制乘车,测量体温,每排只能坐一人,充分保障大巴车的出行安全。

缓解社会运力,共享出行市场挑战与机会并存

疫情期间,消费者对蔬果需求猛增,生鲜电商订单量迅速增长,数据显示,疫情期间,整个春节7天假期的订单量同比增长321%。庞大的增长数字背后是对运力需求的飙升,以及消费者在特殊时期对蔬菜产品质量安全要求的提高,“摩范速运”在此时提升运力,并推出具备杀菌功能的紫外线车辆,无疑缓解了社会运力和消费者的焦虑心态。

而对于客运出行业务来讲,当前的特殊时期下,对共享出行企业是挑战也是机会。

能够快速应对市场需求,并提出高效决策的出行公司将在“战疫”中获得更大的品牌影响力,树立品质出行的品牌形象。

对此,华夏出行两大出行业务抓准机会,完善消杀措施,从用户角度出发,展现了优质的品牌形象。

Analysys易观认为,但疫情稳定后,在庞大共享出行需求推动下,中国网约车市场有望迎来较快增长。

经过这段特殊时期,保证车辆的安全无污染,具备良好的卫生安全运营能力,将成为未来出行业务中用户的主要诉求。也将成为疫情结束后出行公司决胜市场的关键。

而随着疫情技术后共享出行业务逐渐走向正轨,“摩范出行”也将随着疫情期间品牌影响的扩大而带来新的用户群体,提升运营效果。

作为北汽健康系列健康产品的收官之战,同样也是用户出行最重要的一环,华夏出行从用户的角度出发升级健康保障服务,无论是客运运输还是物力运输,都是保护用户健康安全的一次暖心行为。未来,期待华夏出行更多的从用户角度出发,推出更多暖心产品,引领出行行业的健康稳定。

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行业分析
 
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