蔚来的名字高远动听,但它的剧情却略显狗血。
特别是进入2019年,麻烦一箩筐!被爆员工内部购车、遭遇美国起诉、与汽车媒体测评人互怼、西安ES8自燃……甚至首款轿车项目发布仅半月,蔚来汽车就陷入了项目被叫停的尴尬处境。即便如此,蔚来的老大李斌,在一次次的镁光灯面前,仍然没有半点总结反省的意味。
这些锅,总得有人来背,但不是我。
新闻回放:
4月22日西安蔚来授权服务中心一辆ES8电动车自燃烧毁。
经过调查分析,4月30日,蔚来汽车官方微博发布消息,正式公布自燃原因:系汽车底盘撞击电池短路所致。
蔚来官方针对4月22日西安车辆事故详细说明
2019年4月20日,一辆ES8送修蔚来西安合作服务网点进行前挡风玻璃更换和前保险杠维修。由于以上报修项目不涉及整车底盘,该车未上台架进行底盘检测。维修服务于21日完成后,车辆停放在该服务网点停车场。
4月22日13:41左右,车辆开始出现烟雾;13:48,车辆出现明火。消防队在接到报警后及时赶到现场扑灭火情。本次事故没有发生爆炸,也未造成任何人身伤亡和其他设施损失。
蔚来第一时间将事故情况上报主管部门并组织技术专家到现场调查。
通过调查及数据分析,现得出以下初步结论:
该车辆在送修前底盘曾经遭受过严重撞击,导致动力电池包左后部外壳与冷却板大面积变形。电池包内部结构在被挤压的状态下经过一段时间后形成短路,最终引发火情。
蔚来一直致力于提供安全可靠的智能电动汽车产品。在此也提请所有用户注意,如果在驾驶中发生了严重底盘撞击,请及时与你的用户顾问或者4009996699蔚来服务热线联系,我们将检查车辆状态,确保用车安全。
由于蔚来未上传公布具体检测报告、车辆撞击部位及电池包受损情况的相关图片分析,所以,这一事故说明,再次引来江湖翻涌,质疑之声又一次将蔚来汽车推向风口浪尖。多数人戏谑,看来,蔚来汽车也是一个会讲故事的品牌!
一名资深车评人表示:“蔚来声明力度有些不够,就一句受外力,还是比较模糊的,带图仔细分析下,才能缓解大家担心。”
那么,质疑之声源于哪里呢?
一是,事故说明中显示:由于以上报修项目不涉及整车底盘,该车未上台架进行底盘检测。既然承认没上架检查底盘,何来“严重撞击”之说,对这个“严重撞击”问题是多严重,车主不会不清楚,车主是“闲自己人傻钱多”?还是事故说明告知的对象“智商不足”?这是消费者关注的假设之一。
那么,反之就有了假设之二。
假设蔚来声称车辆底盘在送修前曾遭受过“严重撞击”,导致动力电池包左后部外壳与冷却板大面积变形成立。那么,问题来了。
众所周知,电池包是核心部件,配备电池包系统和电芯传感器的实时监控系统,既然电动包严重变形,内部结构也遭受挤压,监控系统理应可以及时检测出来并给出故障提示。
为什么没给出故障提示呢?这是不是又涉及了整车技术质量不成熟不过关的问题。再说下去,问题就更大了!
更有网友表示,作为一名新能源从业人员来看,蔚来这个说法很业余。4月20日送修,22日自燃。送修前电池受到撞击,两天后短路?这故事很有电影情节。而且到现在也没搞明白外表完好无损的情况下底盘是如何受到“严重撞击”的?接下来就看蔚来汽车怎么把故事圆下去了!
据蔚来汽车所述,蔚来自诩有非常多的电驱动系统安全防护黑科技,确保碰撞不会导致电池组及整车电路系统发生安全意外。
比如:断电救援模式
ES8在前仓内配备了一个紧急电源开关,在紧急救援及维修期间可以手动关闭车辆电源,此时车辆进入安全模式,自动释放冗余电力,转换为热能散发,此操作建议由专业人员进行。
比如:紧急碰撞断电开关
当ES8侦测到发生剧烈碰撞时,该紧急开关内微量火药会被引爆,从而在15毫秒内完成车辆物理断电,这个时间比气囊弹出还要快一倍,能够在任何高压元器件被撞击到之前即完成电池断电。
但很可惜,这些黑科技都没有在此次自燃事件中起到任何作用,唯一的用处可能就是用于吹牛的噱头,不幸的是,牛上天了。
写在最后
心存敬畏,行有所止。
我宁愿蔚来在更晚些时间给公众一个确切的真实可信的答案,也不希望蔚来用一个故事去圆另一个故事的结局。
可事实上,你真的不能期盼一个善于讲故事的企业能走多高多远。
所以,相比蔚来的高远,我更相信世间的苦难。
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