近日，著名汽车咨询公司JD.Power发布了2021中国销售服务满意度排行榜。这个排行榜主要评测的是拥车期为2-6个月的新车车主对购车体验的总体满意度。
值得一提的是，所选的车主不仅包括已经购买了某品牌的车主，还包括“战败车主”，所谓战败车主是指客户认真考虑了某品牌后，却最终选择了其它品牌的消费者。
因为包含了战败车主，所以这份榜单的可信度还是比较高的。
榜单分为了3个部分，豪华品牌、主流细分市场和自主品牌。在豪华品牌中，林肯的购车满意度高居第一名，并且相比第二名奥迪的领先优势非常大。并且，BBA中只有奔驰没有进入到豪华车市场平均线以上。
主流细分市场中，别克和广汽本田以相同的分数并列第一，南北丰田、东风本田、广汽三菱等也都在平均水平之上，可见日系车的整体销售服务还是不错的。
上汽大众表现也是不错的，但是一汽大众却掉到了平均水平之下。
自主品牌中销售服务最好的就是一汽红旗，这也比较符合红旗品牌的定位。奇瑞和长安分列第二、第三名。比较主流的自主品牌中，长城旗下的哈弗、WEY、欧拉等品牌，都掉到了平均水平之下。
最后，这份榜单只公布了平均线以上的品牌，对大家来说参考性下降了不少，希望以后JD.Power能公布更全面的榜单。
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