夏季高温多雨,用车场景多变,对爱车做一次全面检查十分必要。星途汽车聚焦用户需求,推出“四季星途 舒心一夏”服务活动,在7月1日至8月22日期间,车辆进店,可享免费车辆检测、免费空调滤芯清洁等7重福利,舒适出行,清凉一夏。
此次活动可谓是内容多多,诚意满满,不仅可以免费检测爱车,而且星途也借此机会,进一步升级服务内容,推出“夏季特饮”、“节日惊喜”等特别关怀,向打造用户满意的高端服务目标全面进发。
7大福利迎盛夏 免费检测安心行
面对夏季38°C的高温,星途围绕车和人,提供全方位的“消暑”服务。活动期间,用户可前往门店,享受“免费车辆检测服务、免费空调滤芯清洁+冷却液或制动液添加、免费内饰清洁清新服务”三大舒新礼。其中,免费车辆检测服务涵盖6类34项,全方位检查车辆可能存在的行车隐患。此外,还有夏季清凉饮品服务、进站关爱礼、指定保养项目客户惠享8.8折、节日关爱4项舒享礼,提升用户的夏日进店体验。
当然,打造高端售后服务,需要从进店开始就通盘考虑,每个环节都要贴心备至。就以夏季高温而言,星途从室内温度、空调控制、隔光隔热、空气循环等多个方面入手,打造恒温适宜的室内空间。高端体系的构建,绝非一日之功。正是对每个环节,都有着极高的标准和严苛的要求,才能打造让用户倍感舒适的服务体系。
品质午餐全天享,夏季特饮送清凉
在去年,星途汽车推出“美团品质午餐”,通过这一行业首创的模式,让星途用户一直心心念再次进店。为了为用户带来更多惊喜,今年5月份,星途再次升级行业首创“品质午餐”服务,升级为“品质午餐2.0全天享”,让用户在任意营业时间内进店,均可以更自由选择美食及餐饮。
探享星途聚欢乐 车友活动揽精彩
此外,星途还打造了一系列与用户玩在一起、打成一片的多姿多彩的车友活动;每个月都会有多达几十场颇具地方特色的车友活动开展,并且在传统节假日等特定节日进店,用户还可能偶遇隐藏在各处的额外惊喜,可谓福利满满。
星途作为中国自主高端品牌,在服务体验的提升上,可谓动作频频,继去年推出“六个一承诺”、“双网共修”“品质午餐”以外,今年初又推出了全系车型”首任车主整车终身质保”,在星途渠道建设上,已完成第一个阶段的目标:销售网点数量超过260家、服务网点数量超过450家,此外星途目前正在进行二代形象店视觉体系的全面焕新,给进店的消费者以高端、豪华的视觉体验。
在今后,我们有理由期待,星途品牌及星途服务为大家带来更多惊喜!
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