在今年春季，服务升级，是众多空调品牌开年推新的共同选择。相比去年对包修时间的延长，今年春季的服务升级，侧重安装费减免，“0元安装”“十免安装”等描述是关键词。
（TCL小蓝翼C7，截图自“TCL空调”）
丁科技网注意到，具体有两种模式：
一种，是由渠道方联合品牌方发起。例如，苏宁易购宣布联合美的、格力、日立、大金、海尔等头部品牌，正式启动“中央空调春季家装节”，活动中就包括中央空调10免服务，其中就涉及免普通支架费、免远程服务费、免墙体打孔费等10项服务免费。
另一种，主要由品牌方主导。例如，美的，“火三月”活动期间，购买无风感柜挂空调，均可享受 “十免安装” 服务，涵盖免费高空作业、免费支架安装、免费墙体打孔等多个方面；TCL也有“红三月”活动，购买TCL小蓝翼C7产品，享“12项免安装”，包括免远程费、免支架费、免打孔费等内容，其中还提到了免费保养、免费换新、免加管费这三项的具体覆盖细节。
可以看到的是，春季的这一轮减免安装费的服务升级，指向“基础安装免费”之外“有偿服务项目”中相关费用的减免，有两个特点：
一是，在产品方面有具体的限定，通常是品牌的主打产品或者是行业的主推产品。品牌主打产品，美的无风感空调、TCL小蓝翼C7，都属于这个范畴；行业主推产品，中央空调是今年热门品类的典型代表。
二是，在时间方面有具体的范围，基本都是特定的阶段性服务。例如，TCL小蓝翼C7的“12免安装”，就是从2025年2月20日到2025年3月31日；像是美的“火三月”活动期间的“十免安装”，与之类似。
可以说，相关安装费减免服务的推出是技术节点、市场策略、用户需求三方驱动的结果，旨在通过短期高价值权益提升销售转化率，同时长期巩固品牌在服务透明度和售后保障领域的领先地位。
自去年以来，在趋烈的竞争态势下，服务的升级也成为更多品牌的选择。例如，不少品牌向用户提供更长的包修时间，这背后有对提升产品品质的驱策，也可能推进整个大白电板块的服务升级。
最近几年，减免安装费的服务升级，时不时地在品牌或者渠道服务中阶段性出现。考虑到材料、人力、风险等维度的原因，安装费减免的服务升级，随后应该依旧会被作为阶段性的“增值”内容。
不过，相比以往，从未来空调行业的竞争程度来看，阶段性减免安装费的活动也有可能会变得频繁。
对于消费者，类似服务的出现，除了阶段性的实惠，更大的意义，其实在于对“收费透明化”的推动。如果以减免安装费的服务为需求进行选购，需要注意适用的产品范围和产品时间。（丁科技网原创，转载务必注明“来源：丁科技网”）
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