凌宝BOX出现充电时间较慢的情况，车主称售后不予解决

作为凌宝品牌首款新能源汽车，凭借较低的售价，凌宝BOX受到了一些消费者的喜爱。即便是高配车型，价格也只需6万多元。那么，使用体验怎么样呢？近日，一位凌宝BOX车主在汽车投诉网发帖表示，出现了充电慢的情况，一起来看看吧。

车主许女士透露，充电变慢了很多

首先来看投诉人的基本信息，车主为许女士，购买的是一台凌宝BOX 2022款卓文君版。来自浙江台州，购车时间为2022年6月。行驶里程数为4000多公里，目前，这台凌宝BOX仍然处于质保期内。

车主的基本信息

为了核实具体的故障情况，小编与这位凌宝车主许女士进行了电话沟通。车主在电话中表示，其购买的凌宝新能源车，使用时间在半年左右。

虽然在用车过程中，偶尔会出现一些小问题，但是，还能正常行驶。因此，许女士也就不太在意。但是，在数月前，这台凌宝BOX在就出现了充电很慢的情况。

车主许女士举了个例子，在车辆还剩余40%多电量的情况下，使用快充桩进行充电，需要5个多小时才能够充满。车主表示，充电时的电流比较小，只有10A左右。

车主提供的充电截图，电流只有5.7A

许女士称，工作人员检查后表示一切正常

为了解决车辆故障，凌宝BOX车主许女士就向售后进行了反映。之后，凌宝新能源厂家派了个工作人员前来检查。经过一番检修后，工作人员对许女士表示，车辆没有问题。

于是，车主许女士便向工作人员问道，之前宣传上说，凌宝BOX大概2个小时就可以充满。而现在需要5个多小时，为何是正常的？车主许女士同时表示，这不是欺骗消费者吗？

对此问题，工作人员则回答道，厂家只保证在温度25度以上，充电2个小时可以充满。对于这个回答，许女士表示，如果知道这车在冬天使用快充时候，速度那么慢，充电电流只有不到10A的话，并不会购买。

车主许女士还表示，能设计出这种车子的也是个人才，即便是个几千块钱的二轮电动车，在下雪天也能正常充电。车主许女士同时透露，其身处于浙江，冬季气温也不算特别冷，一般最冷也就是零下几度左右。

凌宝BOX

凌宝新能源的经销商表示，其不负责车辆的售后问题

为了解更详细的情况，小编通过车主，询问到了凌宝新能源车经销商的工作人员的联系方式。

在电话中，工作人员表示，许女士的这台凌宝BOX，确实是在她那边购买的。但是，其不负责车辆的售后问题。并且，现在也没有售卖凌宝新能源的车型。如果有售后问题，可以联系厂家进行解决。

车主提供的聊天记录

凌宝新能源厂家客服表示，充电慢是为了安全考虑

那么，凌宝新能源车的厂家是怎样看待车主的问题呢？为此，小编登陆了凌宝新能源车的官方网站，然后查询到了售后服务热线。电话接通后，小编首先说明了这位凌宝BOX车主的具体情况。

然后工作人员表示，之前已经安排了工作人员进行检修，检查的结果是车辆一切正常。之所以充电比较慢，主要是为了安全考虑。并表示，如果充电时的电流比较大的话，可能会出现意外情况。因此，希望车主可以理解。

全民舆车：在沟通中，凌宝BOX车主许女士表示，车辆的充电时间太长了，已经影响了正常使用。原先只要2个多小时，即便是冬天变慢了，也不至于要5个多小时。对于这个投诉案例，小编觉得，虽然厂家以安全的名义，将充电电流进行调低。但从实际情况看，导致了车辆的快充功能基本失效，相当于慢充，影响了消费者的用车体验。对此，你怎么看呢？欢迎留言评论。