9月份的汽车销量出炉了,其中豪华车市场一片繁荣,成为为数不多的数据增长细分市场。这其中,奔驰E级贡献不少,月销14455台,排名第三。但原本该可喜可贺的事情,可81君就是高兴不起来。


因为相对于宝马5系,奥迪A6L等竞品车型,81君最不推荐的就是奔驰E级,不为别的,就因为这款车从装配工艺到配件质量,都不如以上两款车。当然,这不是81君信口开河,在第三方投诉网站上,有直接的数据显示(截止10月17日):2019款奔驰E级被投诉总量85起,2019款宝马5系投诉总量48起,2019款奥迪A6L投诉总量41起。

奔驰投诉问题集合

宝马投诉问题集合

奥迪投诉问题集合
数据不会说谎,比竞品高出一倍的投诉量说明了很多问题,而令人细思极恐的是:奔驰E的轮胎竟然被投诉了16起之多。我们知道轮胎是车辆唯一接触地面的部位,也是关于生命安全的重要部位。为了确保行驶安全,很多厂商都格外重视轮胎,比如奔驰的竞品宝马,它就率先使用了防爆胎。
虽然防爆胎会令车辆缺失一部分舒适性,但在生命安全面前,宝马依然选择了全系标配防爆胎。反观奔驰E,可能是受到宝马的启发,从这一代开始也标配了防爆胎,但它的防爆胎却出现了令人匪夷所思的情况,我们看下图:

这是按照实际时间在投诉网站进行的截图,短短8条投诉,竟然有5条是关于轮胎爆裂的!而且我们还应该注意到,车主在对轮胎进行投诉的时候,轮胎的品牌是不一样的!那么是不是81君可以理解为:并不是轮胎本身质量问题,而是奔驰在对E级进行设计的时候,就存在缺陷?
奔驰E级为了追求美观,使用了18寸的大轮毂,低扁平的轮胎这样一来可以使车身在外观上,更加的漂亮华丽、外形酷炫的优势,而且还能提高机动和操控的性能,但是平扁的车胎有一个较大的缺点,就是不太合适恶劣的路况,因为在路面比较颠簸或者就是行驶在野外的时候,因为轮胎的胎壁比较单薄,颠簸的路面会给车胎造成很大的压力所以出现了爆胎的问题。

但就算是这样,奔驰在受到那么多的投诉的时候,有没有想过多分点注意力在这个轮胎上面呢?81君是有看到,在投诉网上的有些车主在投诉的时候,并不是一出现爆胎就投诉,而是在短时间内出现了至少三次后才进行网上投诉的。

按上图的投诉内容来看,奔驰其实是不承认自己设计缺陷,而是将轮胎爆胎的原因甩锅给轮胎厂商。理由是爆胎为外力导致,请车主拿轮胎去鉴定,出具了普利司通的鉴定报告,最后奔驰拒绝赔偿。因此大多数的车主都是自行承担换胎费用,再加上工时费,不说多的,3000块都是部分车主反映的价格。
可问题81君前文已经说过了,不可能每一家轮胎厂商的轮胎都有问题啊!为什么同样的轮胎到了奔驰E身上就这么容易爆?
不得不说,从这一代奔驰E上市以来,轮胎问题就一直伴随着它,有网友建议:换轮胎壁带钢丝的轮胎!也有网友建议:换19寸轮胎就好了!更有网友说:爆胎都成奔驰E的随车‘标配’了,咱为啥还要买它?

是啊?为啥还要买啊?这月销1.4万的车主朋友们,为什么要买呢?不看投诉网站上关于奔驰E发动机的投诉,单看轮胎投诉,大家也要三思啊。