问界车主选充电桩不踩坑，这 6 个关键要素要牢记

作为问界车主，选对充电桩能让用车体验更上一层楼，今天就来教你问界专属的充电桩选购指南！选充电桩主要记住这几句话：

品牌选靠谱的

认证证书是充电桩品质和安全性的关键证明，对问界车主而言更是如此。充电桩的资质认证需格外留意，旧国标对应的是 CQC 认证，新国标则需认准 3C 认证。CQC 认证作为国内权威认证，要求产品在电气安全、电磁兼容等多方面达到高标准；3C 认证则是新国标下的强制性认证，对充电桩的安全性和兼容性有更严苛的要求。

具备对应认证的充电桩，在生产工艺和质量把控上更严格，与问界车型的适配性也更有保障，使用起来更安心。毕竟问界车型在电气系统设计上有自身特点，靠谱品牌的充电桩能更好地兼容其系统，尤其是符合新国标 3C 认证的产品，能与问界新款车型的智能充电系统形成更完美的配合。

星云充电桩3C认证证书

功率挑选有讲究

了解充电桩功率规格：充电桩功率指每小时最大电能输出，单位是 kW。交流充电桩常见功率规格有 3.5kW、7KW、11kW、16kW 和 21KW。其中，7KW 规格准确说是 220V/32A/7kW，也是目前适配问界多数车型的主流选择。

根据问界车辆充电机功率选择：要依据问界车辆本身的充电机功率来选充电桩功率，同时兼顾换车等扩展需求。当下问界主流车型基本都支持 7KW 充电桩，比如问界某车型电池包 56 度（KWH）电，7Kw 充电桩理论上一小时充 7 度电，56÷7=8 小时能充满。车型资料上标注的慢充时间，就是使用交流充电桩的时间，不过实际充电效率会有波动，这一点问界车主在日常使用中可以留意。

考虑充电桩适配性与拓展性：21KW 充电桩适配性超棒，能向下兼容 16kw、11kw、单相 7kw、3.5kw 的车型，对于问界不同系列车型都能很好适配。有的品牌 11kW 充电桩也能兼容 7kW，如星云充电桩。而且由于功率高，其器件及线材等设计规格更高，安全性也更好，但价格相对较贵。要是家里有多辆问界车，或者考虑未来换更高配置的问界车型，11 或 21KW 充电桩是不错之选。

星云11kW充电桩支持兼容7kW，一台桩可以当做2台用

充电模式选智能的

普通充电和智能充电模式区别明显，对问界车主来说，智能充电模式能更好地配合车辆功能。普通充电桩功能单一，而智能充电桩可实现多种便捷操作。智能充电桩能通过手机 APP 远程控制，实时查看充电状态、预约定时充电等，这与问界车机系统的智能交互能形成很好的联动；还能根据问界车辆电池状态自动调整充电参数，提高充电效率且保护电池，延长电池使用寿命。

第三方的智能款充电桩可以选择星云的NIC OS系列，支持鸿蒙智联。支持鸿蒙智联的星云充电桩能与问界车辆的鸿蒙车机系统实现无缝连接，无需繁琐操作，靠近即可自动识别并建立连接，快速启动充电流程。同时，华为智慧生活APP上也可以操作启动预约定时充电，让充电过程更便捷、流畅，充分发挥问界车型的智能优势。

充电稳定性

除了功率影响充电速度，充电桩的充电速度稳定性对问界车主来说尤为重要，稳定的充电能避免之前可能遇到的断充问题。稳定的充电速度可避免因电压波动导致的充电中断。一些优质充电桩采用先进的充电电路设计和智能充电管理系统，能在不同环境和问界电池状态下，调整充电电流保证充电稳定，为问界车主节省时间，保证出行续航，让每一次充电都高效可靠。

防护等级选高的

防护等级越高，充电桩防尘、防水、防潮等能力就越强，这对于问界车主无论将充电桩安装在室内还是室外都很关键。比如 IP54 及以上等级的充电桩，能适应户外恶劣环境，确保在各种天气条件下都能稳定安全地工作，延长使用寿命，所以防护等级高的充电桩能更好地匹配问界车辆的使用场景，是更好的选择。

星云充电桩拥有IP55等级

售后服务要完善

售后服务好比充电桩的 “贴心管家”，对问界车主来说，售后服务完善的品牌，在充电桩出现问题时能提供快速响应和专业维修。尤其当充电桩与问界车辆出现适配问题时，专业的售后团队能更快找到解决方案，减少因充电设备问题给用车带来的困扰，让问界车主无后顾之忧。