传说中,4S店卖车并不挣钱,全靠售后挣钱,某些品牌甚至70%的利润都来自于汽车售后。这样的状况对特斯拉这样的破局者来说,显然是值得“动刀”的。2月23日,特斯拉首次将不同车型的全国统一维保项目价格表对外公开,甚至于这张价格表已经张贴在了门店的墙上,你看这维保的成本这么低,还能不买买买?
从价格表本身来看,公开透明和全国统一是难能可贵的,而且表格里面涵盖了工时价格、零部件、机电维修价格,这在国内的汽车行业中也是绝无仅有的。据小编观察,这里面大部分的保养项目也仅仅是BBA这些豪华品牌的一半左右。
从上方的大图来看,虽然部分含税总价会大大高于含税单价和工时价格的总和,但里面有不少项目含税单价使免费的,且工时价格本身也是进行了计税处理。这样一来,消费者就有了很明确的参照和比较,在售后过程中也能减少纠纷和误解。
特斯拉能够随意掀起波浪,最主要原因得益于特斯拉的“直营模式”。特斯拉的门店可以不依靠售后盈利,也可以让保养和修理的价格更透明。而传统汽车经销商4S店的模式如果无法靠汽车销售来维持经营的话,就只能靠售后来支撑门店了。所以某些品牌才会有约70%的利润来自于售后的情况。而行业黑幕里,过度保养等问题较为普遍,这也是豪华车维保价格备受诟病的原因之一。
其实,单从某些部件来看,特斯拉的车身零部件成本也并不低。比如,国产Model 3的车门和叶子板等覆盖件就是采用了铝合金材料,这种铝合金材料成本比较高,不过,虽然材料的成本更高,但维修价格却比豪华品牌车辆更低,正是由于特斯拉门店并不依靠售后盈利,相反其主管售后的服务中心单独运作,还可节省渠道与维修成本,提高服务效率和质量,从根本上杜绝4S店靠售后盈利的弊病。
特斯拉这种公开透明的“直营模式”也许会对汽车行业造成很大的影响,因为从长远的角度来看,这种模式能够更好地适应未来的汽车市场,更加利于长期可持续的发展,让门店把注意力放在服务上,而不是怎么从消费者手里骗钱。更低的维修成本和全国统一的售后价格,给特斯拉的热销起到了正面的积极作用,也很有可能会成为汽车行业争先效仿的对象。
除了“直营模式”之外,特斯拉是最早实现整车OTA(空中软件更新)的车企,这就使特斯拉的盈利模式是“车辆硬件+软件系统”的双盈利模式。以特斯拉自动辅助驾驶功能为例,EAP(增强版自动辅助驾驶功能)选配费用为3.2万元,而FSD(完全自动驾驶能力 Full Self-Driving)套件选配费达6.4万元。当然,未来特斯拉也有可能会进一步降价,完全放弃车辆硬件的盈利,只依靠软件盈利,再挖掘一下周边产品,这也是很有可能的。总之,特斯拉正在改变着汽车行业的盈利模式,这种模式一旦成功将会倒逼其他车企做出改变。
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