6月投诉排行：标致408与沃尔沃XC60，再次登上一二名

“市场看销量，用户看质量”随着6月份各大品牌销量的逐渐出炉，6月份有关于车型质量问题的投诉排行榜单也相继更新。

根据车质网最新的6月国内汽车投诉排行，来自标致的408成为了被投诉最多的车型，沃尔沃XC60则紧随其后。

法系车卖不好，看看408或许就知道

近年来法系车销量持续走低，已然走入了合资品牌的边缘区，除却了同级中过高的定价、较低的性价比与忽略中国市场环境等因素之外，不稳定的整车质量也同样影响深远。

标致408车型曾在2015、2016年度连续销量突破10万辆，可以说是法系车中不折不扣的销量担当。进入2017年之后408的销量开始直线下滑，到了今年，其1-5月累计销量仅3000余辆，不及当年半月。标致408的现状，也可以说是整个法系车销量危机的缩影。

质量问题明显，不止今年6月，5/4/3月标致408也同样是月度被投诉最多的车型，即便1/2月该车也排行第二。整个上半年，标致408领跑了投诉榜单，累计投诉1376起。

在标致408的投诉反馈中，轮胎开裂、发动机缸内有异物以及发动机烧机油是三大主要问题。

其中轮胎开裂是一个不小的问题，存在安全隐患。在行驶过程中，有轮胎开裂迹象的车辆，很有可能出现爆胎的情况。而这种情况一旦产生，尤其是高速行驶的状态下，将很有可能造成重大的安全事故。对于消费者而言，关乎自身安全的问题是不能忍的。

发动机缸内有异物，是由于408的发动机正时皮带存在缺陷，到一定时间或一定的里程后皮带开始掉渣，皮带残渣在发动机内通过机油循环最终堵塞机油泵入口滤网，造成发动机机油循环不畅，温度高。轻则造成发动机抖动、异响以及加重缸体磨损，重则拉缸，使发动机动力丧失。

而烧机油，则会造成积碳增加、怠速不稳、加速无力、油耗上升、尾气排放超标等不良后果，严重者发动机润滑不足，使引擎造成难以修复的损伤甚至报废，造成维修成本大幅升高甚至事故隐患。

以上三大问题，无论是对于标致408还是其他品牌车型而言，都是较为严重的问题，毕竟已经关乎到了发动机与行驶安全，是需要厂家方面进行重视的。如此多的质量问题反馈，也势必影响到408车型的消费者口碑，从而导致销量下滑，并对后续的销售造成影响。

值得一提的是，在5月份的投诉排行中，法系品牌另一大主力车型雪铁龙C4L也因发动机方面的一些问题进入了投诉排行的TOP 10。不难看出，质量似乎成为了法系车的痛点，想要提振销量，解决质量问题。

XC60销量与投诉同步走？连续两月登榜眼

自2017年底上市以来，全新一代沃尔沃XC60的销量一路走高，今年1-5月该车累计销量达到3.51万辆，同比增长高达112.5%。甚至于去年12月与今年1月，其月销量连续过万，俨然成为了继奔驰GLC、宝马X3、奥迪Q5L之后最受消费者欢迎的豪华中型SUV车型之一。

当大家正在为沃尔沃XC60销量暴涨而惊呼之时，它却迎来了产品质量投诉的大爆发。根据车质网数据统计显示，沃尔沃XC60在6月收到投诉107起，排在当月投诉排行第二，这也是该车继5月份之后再次登上被投诉“榜眼之位”（5月份沃尔沃XC60投诉量117起）。这一数据，相比4月份的18起投诉而言，无疑是暴涨！

据了解，XC60被投诉的最大问题在于车身附件及电器出现共振，具体车型集中于该车的2019款。无独有偶的是，在沃尔沃旗下另一款销量大增的车型S90身上也同样出现了不少“共振问题”，并且问题车型也基本集中于2019款。

据车主反馈，车辆在怠速和低速情况下，能够听到明显的嗡嗡声，耳膜有压迫感，长时间驾驶会头晕耳朵疼，并且有恶心的感觉。同时有不少车主还表示，车辆在行驶过程中，一旦踩油门加速，车身会产生摆动，严重影响驾驶的舒适性。

要知道，当前的沃尔沃XC60与S90车型，销量之所以提升明显，除却了更新换代之后两车的产品力有明显提升之外，与国五清库所放出的大额优惠也关联莫大。

在如今国五清库刚刚结束的情况下，沃尔沃主力车型却爆发如此多的质量问题，在接下来又是淡季又是国六A正式实施的日子里，优惠降低、问题不断的XC60和S90，在销量方面恐怕将会遇上难题，致使沃尔沃的整体销量受挫。

截止目前，沃尔沃方面尚未对XC60与S90的“共振门”问题做出任何回应。从去年开始，沃尔沃就开始呈现非常良好的发展态势，各方面平稳增长，车型及品牌越来越受消费者的认可。而今问题大量爆发，若能及时、严谨的将问题进行解决，那么对于当下大好的局势来说也并不会造成太大影响，反之亦然。

写在最后：对于任何产品而言，质量大于山。尽管在前期消费者可能会被一款车型的设计、配置、优惠等外在因素所吸引，但想要长期发展必是以质量为导向。有了好的质量，就会有好的口碑，口口相传自然会受青睐。倘若忽略质量，不正视质量问题、逃避问题不作为，那么等来的必然是恶果。如今的标致408乃至法系车，其销量受挫很大一部分原因来自于质量，而沃尔沃XC60与S90尽管销量表现不错，但在风口正劲时却频频被爆质量问题，同样危机显现。想要重新上路或延续辉煌，质量必不可轻！