【电车质量网】了解到，这位车主购买的奔驰EQC400，存在质量问题和设计缺陷。
车主陈述，他在2022年4月于青岛之星4S店购买了车辆。到了2023年，由于设计上的缺陷，车辆的前后电机被召回并进行了更换。不幸的是，2024年3月，车辆的玻璃水管发生破裂，导致车舱内的电脑和线路被水浸泡，进而引发了行驶中制动失效和系统故障。2024年8月，电机再次出现故障，随后进行了更换处理。
没想到，到了2025年3月，玻璃水管再次破裂，情况与2024年3月相同。这次故障不仅让车主对车辆的安全性产生了严重质疑，也对奔驰品牌的可靠性感到失望。据车主反映，每次故障发生后，虽然4S店都进行了维修，但问题似乎并未得到根本解决。尤其是玻璃水管破裂这一设计缺陷，车主甚至怀疑起了奔驰的品控。
鉴于这些问题，车主要求退还车辆，但遭到了4S店的拒绝，4S店方面表示，虽然车辆出现了多次故障，但按照目前的保修政策，只能进行维修，无法退车。车主对此极为不满，认为奔驰作为国际知名品牌，应该对其产品的质量负责，对消费者的权益给予更多关注。
对此，【电车质量网】评价，奔驰作为豪华车品牌，其产品质量和售后服务应该更加可靠，希望奔驰公司能够正视车辆存在的问题，积极采取措施进行改进，避免更多消费者受到同样的困扰。
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