神州数码2024年财报解读：经营韧性凸显 神州问学潜力值得期待

近日，神州数码（000034.SZ）对外披露了2024年年度报告。公告显示，报告期内，公司实现营业收入1281.66亿元，同比增长7.14%；扣除深圳市神州数码国际创新中心（IIC）负向影响后，主营业务归母净利润13.05 亿元，同样取得正向增长。

尤其引人注目的是，在公司推行的“AI驱动的数云融合”战略指引下，神州数码在2024年的数云服务及软件业务收入同比增长了18.75%，展示了强劲的增长势头。此外，公司的自有品牌产品业务同样表现不俗，营收较去年同期大幅增长20.25%，进一步彰显了该战略对公司发展的积极影响及其逐渐显现的战略价值。

万企生态织网者：解码神州数码的韧性增长密码

在2024年的历史坐标上观察全球数字经济发展，技术迭代的狂欢逐渐让位于价值重构的理性。当算力突破的边际效应开始递减，数据要素的原始积累进入平台期，全球数字经济正经历着从量变到质变的关键跃迁。这场无声的革命，正在重塑人类社会的运行逻辑，在技术伦理、经济模式、治理框架等维度展开深刻重构。

市场环境的变幻，深度影响着参与其中的每一个企业个体。过去一年，神州数码坚持以"AI 驱动的数云融合"战略为核心，公司战略业务持续稳健增长，经营性现金流大幅优化，营收与利润指标在逆势中表现出强劲的抗压能力。

2024年，神州数码在数云服务及软件业务、自有品牌产品业务两大高价值战略业务方面，均有亮眼表现。前者，公司自主研发的"神州问学"AI原生赋能平台，融合Agent工程、知识治理与模型训练能力，已在医疗、零售、航空等领域落地智能客-服、数字人等应用；后者，公司旗下品牌神州鲲泰基于昇腾基础硬件打造出AI智算系列服务器，自主研发出异构智算调度运营平台HISO和异构智算加速平台HICA等方案，以满足客户不同场景下的算力需求。种种成果，都一定程度上展现了神州数码AI布局的发展潜力。

流程革命：神州问学的场景穿透力

现阶段AI应用呈现“个体普及快、企业渗透缓”的割裂状态。核心挑战在于商业闭环未形成、专用模型开发成本高，以及数据资产与业务流程的整合不足。对此，公司提出“AI for Process”理念，依托神州问学AI原生赋能平台，深度整合算力、模型、知识与应用四大核心要素，为企业构建起高效、可迭代的AI开发环境，提供AI原生场景应用。

据了解，神州问学平台作为神州数码AI战略的核心，现已支持异构算力整合与多模型协同，致力于穿透数据孤岛，通过行业知识萃取、合成数据生成、智能体调度及模型优化，推动企业流程智能化转型，解决企业私域数据利用与智能体规模化部署难题。

神州数码董事长郭为称，当企业落地AI的时候，不会只用一个模型。企业只用一个DeepSeek就能解决所有问题吗？不会，可能还要有千问，还要有多模态等等，这些模型都要放到企业的算力及数据平台上，谁来管？那就是神州问学。当企业产生几千个上万个智能体的时候，这些智能体在流程里面穿梭应用的时候，谁来实现调度和优化，调动最底层的模型和算力？是神州问学。走到现在，我们走到了和世界同步的情况，非常兴奋。

有关神州问学在AI落地方面的实践成果，神州数码通明湖云和信创研究院AI解决方案中心负责人——李盛，也在公开活动中进行了补充说明。他提到，神州数码之前已经帮助很多头部企业做了很多从AI for Process的视角的整体的战略规划。一些零售行业、航空企业都开始把AI战略解码成最终的一些应用场景来落地。这些场景会部署在神州问学平台上，向这些企业不同的部门提供创新的服务。

过去一年，神州问学获得了显著发展。李盛表示，神州问学已经在几十个客户场景中都做了落地。如果总结为三个关键词，第一个是复制，在某个零售行业，神州问学以AI中台为切入点，目前已经帮助客户实现了九个部门的AI场景落地。未来这家零售企业130多个品牌都会基于神州问学平台做场景的落地。

第二个关键词是泛化。神州数码很早就开始在AI咨询和数据治理等方面展开布局，以及针对不同行业去解构流程。目前，神州数码已经在跟很多车企以及零售企业组织行业级的研讨，帮助企业明确哪些是高价值场景，怎样完成高价值数据的提取和治理，怎样实现大模型的私域部署和企业AI应用的落地。

第三个关键词则是牵引，神州问学可以牵引神州数码内部的关于硬件、软件、咨询以及数云融合服务的其他的一系列业务。

对于神州问学的发展方向，郭为表示，未来神州问学将成为一个核心枢纽和桥梁，串联起整个AI业务的链路，打造一个端到端的完整产品体系，构建起一个类似哑铃状的业务布局，一头连接业务和技术的咨询服务，帮助企业客户积累企业数据，并实现AI驱动的业务流程优化，最大化数据价值；另一头为企业提供各类增值服务，比如算力优化、数据/知识管理、模型后训练以及带动数云业务的运维和部署等。

站在2024年的门槛回望，数字经济发展已跨越单纯的技术崇拜阶段，进入价值重构的深水区。这场变革正在重塑人类文明的底层代码，在效率与公平、创新与伦理、全球化与本地化之间寻求动态平衡。当数字技术渗透到文明基因的层面，其带来的不仅是生产方式的革新，更是人类认知框架和价值体系的整体跃迁。这种变革的终极意义，或许在于为技术文明时代的人类找到安身立命的精神坐标。

在数字文明演进的宏大叙事中，神州数码以战略定力锚定时代脉搏，其构建的数智枢纽正悄然重塑产业转型的底层逻辑。神州问学平台的出现，不仅代表着技术工具的迭代升级，更折射出中国科技企业在AI浪潮中的范式突破——从跟随式创新转向价值创造引领。当行业普遍困于技术堆砌与场景割裂时，神州数码以AI for Process解构智能化转型的复杂方程，将碎片化的技术要素编织成有机协同的价值网络。

这家企业最值得称道的，或许是其对数字化转型本质的深刻洞察：在算力竞赛与模型参数崇拜的行业喧嚣中，始终聚焦于技术与商业价值的共振点。通过将AI能力注入企业运行的毛细血管，神州数码正在催化一场静默而深远的效率革命，其构建的智能中枢既是中国产业跃迁的数字基座，也是技术普惠时代的创新范式。这种超越工具属性的价值创造，正为数字经济深水区的探索标注出中国企业特有的解题智慧。在技术与文明交融的十字路口，神州数码的实践已隐约勾勒出智能时代商业文明的崭新发展方向。

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