每次车展，我们最关注的就是车企会发哪些新车，以及会发布怎样的新战略和新举措。在刚刚结束的长安福特发布会上，官方宣布福特EVOS正式上市，与此同时，长安福特还公布了关于服务方面的一些新措施。
最“新能源”的燃油车，EVOS正式上市
在广州车展上，福特全新车型EVOS正式上市，全系共推出5款车型，售价区间为19.98万-25.98万元。由于其极为前卫的设计，初见EVOS，可能很多人会误认为它是一款新能源车型，不得不说福特还是挺敢的。
EVOS是首款采用“势能美学”设计理念的全球战略车型，前脸非常犀利，让人过目难忘。车身形式也是非常独特，跨界的造型，让人无法准确地将其进行分类，非常适合如今追求个性的消费者。放眼整个燃油车领域，也就是雪铁龙凡尔赛C5 X能给人同样的感觉。
不过从车身尺寸来看，福特EVOS要大了不少，其长宽高分别为4920/1920/1600mm，轴距为2945mm，在中型SUV中都算是比较大的块头了。
内饰更是科技感十足，行业首创的12.3英寸高清仪表盘+27英寸超大真4K中控屏组成的1.1米超广域巨幅屏，让人仿佛置身飞船驾驶舱。其中内置SYNC+2.0智行互联系统，支持70+垂类语义识别，实现“秒懂”沟通。
同时EVOS还配置了福特全球首个L2+级BlueCruise主动驾驶辅助功能，在高速以及城市快速路的特定路段可实现长时间准自动驾驶状态；搭载行业首个量产的车路协同系统（V2I），与城市智慧交通体系互联融合，让驾驶更有预见感。
FNV智能互联全网架构赋予了福特EVOS同级独有的整车全域OTA升级能力，包括智能座舱、智能驾驶、动力相关模块在内的95%模块支持空中升级，满足中国消费者不断变化的需求，常用常新。
动力方面，EVOS装备2.0T+8AT的组合，最大功率238马力，最大扭矩376牛·米，百公里加速只要6.6秒。
全新运营方式，更加贴近用户需求
除了新车上市，福特还同时发布了Ford Smart Space福特智能第三空间。该空间以福特EVOS令人仿佛置身客厅的智慧座舱为灵感，将数字智能化和具有温度感的体验，全面拓展至焕新设计的展厅中、升级的售后服务流程里和全新的线上会员社区上，贯穿从购买决策，到有车以后的产品及服务体验的整个生命周期。
首先是展厅间全面升级，打造了全新Ford Bar社交空间及智慧客厅，让用户享受如回到家中客厅一般的放松和愉悦。通过全新设计的数字化试乘试驾流程，用户可以获取个性化试驾报告，全程无纸化，令试驾体验更加便捷、高效和精准。
其次是“四心服务”的升级，在原有的“放心服务”、“省心服务”、“舒心服务”和“贴心服务”的基础上，提供“正品保障”、“专业保障”、“品质保障”三大保障，包括不使用和销售假冒零件和服务产品；专业维保方案，不强制消费；车辆故障，一次性修复。同时，长安福特提供的上门取送车服务结合透明车间线上服务，已经在2021年为超过11万客户提供了服务。此外，长安福特还持续为客户开放夜间服务。
之后是更加与时俱进的新玩法，长安福特打造了首个用户价值共创平台-福域，集社区、资讯、活动、商城、用车服务于一体，为用户提供便捷高效的服务，秉承着与客户直联共创的初心，努力与用户共同创建潮流、乐趣、科技、品质的社区空间。在福域，用户可以参与感兴趣的社群，第一时间了解各种活动信息，使用会员积分兑换相应权益，发表对于产品和服务的意见和建议。
最后是长安福特会全面听取用户的意义和建议，并进行仔细记录，并通过后续的OTA升级，进行迭代与优化。福特EVOS将保持持续的OTA整体升级，确保产品生命周期内，用户拥有同级领先的智能体验。
总结
在为消费者带来产品力更强新车的同时，长安福特也在改善用户体验方面持续发力，带来更具差异化、个性化和贴心的服务，这是真正的从用户需求角度出发。相信长安福特将在创新的道路上持续迈进，以更多高品质产品和更优服务为消费者带来更多新的惊喜。
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