自今年3月发布DM-i超级混动技术以来，比亚迪新能源车型销量便呈爆发式增长，在刚刚过去的11月，新能源车型销量达到了90121辆，同比增长了252.7%，要知道，10月份比亚迪新能源车型销量为81040辆，同比增长了249.05%，按照这个趋势，突破月销10万大关已近在咫尺。
可见，有了核心技术的加持，比亚迪销量连创新高，实现了难得的“九连增”，而且其年度销量累计已破50万辆，“新能源汽车领导者”的称号，可谓实至名归。
但比亚迪问鼎新能源榜单，是单靠核心技术实现的吗？显然不是。近日，我们去比亚迪佛山宇豪店打探了一番，发现了另一玄机。
“启明星”点亮城市新地标
采用海洋网全新店面设计的佛山宇豪4S店，很有辨识度。全新的“BYD”LOGO又大又醒目，以晴天为灵感的蓝色的饰条清新又抢眼，搭配透明高亮的落地玻璃和浅灰色的铝塑板，仅从第一视觉上，就给人一种低碳环保又时尚高级的感觉，完全可以成为网红打卡胜地。
在店门外已经发现了“小星星”的设计，进到店内，前台背景墙上还用“小星星”元素组成的世界地图。不禁好奇，为何会有这样的设计。
店内漂亮的小姐姐解释道，“我们佛山宇豪店是目前南区最标准的比亚迪海洋网4S店，‘启明星’元素是全新海洋网4S店的核心的设计语言。”众所周知，启明星是天亮前，东方地平线上看到的一颗特别明亮的“晨星”，启明星可以给人指明方向和希望。我们了解到，比亚迪也正是取了这样的寓意，表达大家对可持续发展、低碳生活、绿色环保的不弃追求。管中窥豹，这幅“启明星”组成的地图，是不是也预示了比亚迪汽车遍布全球的雄心壮志呢？
工作人员还介绍，“我们佛山宇豪店集售前、售后于一体，也是目前南区最大的海洋网4S店！”的确，5000平米的占地面积，十分大气，门口客户停车位就多达40余个。在超1000平米的展厅内，设置了启明星展示区、水吧区和视频播放区等便于客户舒适看车、等待的区域，不仅设计简洁、布局合理，还具有人文生活气息。
怎么样，是不是初体验就给人一种很nice的感觉？
“精诚服务”够贴心，BBA不过如此
虽然店面的颜值拿到了好评，但收获“迪粉”好口碑的关键因素还在于服务。
售前，佛山宇豪店有40多位专业的销售精英，他们经过厂家的铁军训练营和店端培训双重考验，从进店开始，你便开启了自信、专业、贴心的服务体验。此外，针对不同客户，比亚迪还提供了上门签单、送车上门等豪华品牌才有的购车服务，实属难得。
不仅如此，都说“婚前婚后两个样”，然而比亚迪用行动把售后服务的好口碑积累起来，拒绝贴上这样的标签。
一方面，佛山宇豪店拥有2000平米的维修车间和近600平米的客户休息区及活动区。其维修车间配备了21个工位，10个举重机，3个专业的新能源维修车位，这为全方位的专业维修保养提供了硬件基础。在人员配备方面，该店有近20名专业的维护技师团队，其中，高级技师2名，普通技师5名。
而在售后休息区，不仅有常备的饮料、小吃等，还针对不同客户需求进行了布局分区，比如阅读区、电视区、科技体验区等等，分区设置互不打扰，能让每一位用户静享舒适安逸的休闲时刻。
另一方面，佛山宇豪店还提供了软性的精诚服务，其中就包含了备受迪粉好评的“星月服务”。星月服务是比亚迪4S店的特色服务之一，为了照顾到想在工作日下班后送修送保的用户，该店特意将营业时间延长2个小时至20：30，可谓十分贴心。
这还不止，对于没有时间进店的车主，还可通过比亚迪线上取送车服务，该店可24小时接收车辆，服务人员会通过微信反馈车辆状态和进度，无任何后顾之忧。与此同时，车主可以通过手机端，实时查看自己爱车在车间的维修进度和维修状态。
在为用户着想方面，比亚迪可以说是个非常贴心的管家，考虑十分周全。为不同需求的用户，比亚迪还推出了快速保养、技师直问等服务。快速保养能在40分钟以内就搞定，不清楚的维保问题，你可以直接在线上询问技师，可以最快速度解决你的疑难。
细细回想，无论从硬件设施还是服务水准，比亚迪都从用户角度出发，多想一点，多做一点，态度和水平直逼一线豪华品牌，作为迪粉，怎能不口口相传呢？
口碑发酵，比亚迪向上突破花板
自比亚迪乘用车品牌从年初发布新LOGO以来，品牌形象刷新，获得不少好评。再到后来DM-i技术和e平台3.0技术相继发布，将其核心技术搭载于全新产品并陆续推向市场，产品实力增强，产品矩阵多样化，与消费者需求高度吻合，逐步收获产品口碑，订单火爆程度肉眼可见，这便是产品“向上”的结果。
店面风格的全面升级带给消费者全新的视觉体验，而服务品质的优化，能让消费者有家的感觉，整个购车、用车过程，温馨、舒心而便捷，以此给比亚迪积累了不少服务层面的用户口碑。因此，渠道服务“向上”也成为销量节节高升的一股助推之力。
不得不说，在产品和服务共同发力下，我们看到了一个全新且充满活力的比亚迪，相信口碑持续发酵之后，品牌认可度将会迎来更好的前景，而比亚迪的销量也将会持续刷新记录。
小编有话说：
探店结束之后发现，比亚迪的成绩不是偶然，产品和服务两手抓的比亚迪，把握住了新能源汽车发展的灵魂，核心技术加持的好产品做基石，全新面貌的服务做辅助，迈向新阶段的阶梯坚不可摧，这向上的底气有了，接下来就是迎接更广阔的未来市场了。
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