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有关于LYRIQ背后的故事!凯迪拉克IQ空间解锁更多“玩法”

玩车教授 3317浏览 2022-01-22

随着消费层次的不断升级,在汽车消费市场,传统的经销模式在某种意义上无法满足当下消费受众对于“多元化”的消费需求。而这也促使众多车企厂商在不断探索更多的“终端玩法”。

 

有关于LYRIQ背后的故事!凯迪拉克IQ空间解锁更多“玩法”

比如说凯迪拉克品牌,基于奥特能平台旗下首款纯电车型LYRIQ自广州车展首发亮相之际,就掀起了通用汽车转向电气化发展的进程。而LYRIQ预售仅小时就实现突破2000的预售订单。这也看出了作为全新中大型纯电SUV的产品竞争力。

 

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可对于凯迪拉克来说,LYRIQ不仅仅一款进军纯电新能源市场的车型产品。在LYRIQ的背后,凯迪拉克基于对差异化的客户直联理念,探索出LYRIQ在车与生活之间“多元化”的联系。

 

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如今一众造车新势力不再遵循着传统的4S店经销模式,更多的是以用户为核心,通过创新的直营销售模式去面对于每一位用户。采用本土化的直营店服务和线上APP的渠道营销来实现线上和线下的闭环服务。

 

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而基于这样的探索背景下,截止目前凯迪拉克已在全国7座城市开业11家凯迪拉克纯电IQ空间站。与此同时,未来将计划在重点城市新增开设10家店面,进一步辐射凯迪拉克IQ空间站的网络布局。

 

对很多朋友来说,买车并非一定要“专程”跑到4S店,也许在某个商超,某个转角,逛着街就能进店看看车。

 

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当然,除了看看车之外,凯迪拉克纯电IQ空间站赋予了更丰富的多层次体验。每一家凯迪拉克空间站根据本土化消费特性的不同,规划适应当地消费体验的用户活动。

 

IQ空间小型活动:以月度为单位做主题切换,对于初次踏入IQ空间的新用户“有互动”,对于回到IQ空间的老朋友“有新意”,月月有主题,常来常新。

 

IQ空间大型活动:包含节日派对,艺术展,音乐会,脱口秀,专题论坛等各种形态,让刻板的展车空间呈现无限可能性。

区域用户活动:旨在提供高效,高质,高能的内容,让参与的用户不仅仅是体验,更能有所获得。

 

IQlub年度活动:针对针对高成长值及高活跃度用户,我们提供了IQlub活动。IQlub具体入会政策将会陆续公布。

 

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除了线下的IQ纯电空间站之外,线上的IQ APP同样也赋予消费用户对于传统定义之外的“销售服务”。线上的APP营销渠道,根据用户的兴趣爱好将信息进行筛选,产出优质内容,覆盖用户感兴趣的车、生活和圈子,递进式地为用户传递信息。

 

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APP可以IQ APP的360°看车,对LYRIQ的外观、内饰、配置等信息进行初步了解;可以点击产品经理陆续发布的百余篇文章对LYRIQ进行详细了解;甚至一对一服务,可以通过APP直联产品专家。

其次,APP还提供一站式管家服务,其背后聚集了包括售后、产品、运营、销售、充电等在内的团队核心成员,以最快的速度来响应用户的需求。

 

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APP分为几大板块,发现板块:可以第一时间了解LYRIQ相关的产品、预订、门店、充电信息,随时翻阅格调、高知、精选、潮流生活资讯;IQ板块:可以直接下订LYRIQ车辆和了解门店信息;商城板块:挑选高品质的潮流好物和共创精品。

 

在车的消费定义之外,APP赋能用户更多的“玩家体验”,通过签到、邀请、转发等可累计分值,这也是IQ社区的“社交货币”,可兑换权益,参与线下培训课程、线上商城兑换精品等。

 

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其次激励客户参与共创过程并拥有更多话语权,如与顶尖商学院合作,共同开发课程等。获得成长值需要持续对社区赋能,如产出内容、参与活动等。

 

还有每周上新高品质的生活探索和精选内容,结合用户活动及高端精品,打造属于同道中人的品质生活社交圈子。

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