三菱祺智PHEV压缩机出现故障导致动力中断，车主：危害人身安全

压缩机汽车是空调制冷系统的重要部件，如果压缩机坏了，那么汽车空调制冷肯定会出现异常现象。近日，小编在汽车投诉网浏览发现。一位广汽三菱祺智PHEV车主反映，其爱车的压缩机又一次出现故障。情况究竟怎样呢？一起来看看吧。

质保期内压缩机曾出现故障，导致空调无法制冷

首先来看投诉人的基本信息，车主为冉先生，来自广东汕头，购买的是一台广汽三菱祺智PHEV 1.5L智联豪华版车型。购车时间为2018年12月，行驶里程数为49000公里左右。

为核实故障的信息是否真实，小编从汽车投诉网工作人员方面获取了车主冉先生的联系方式。电话接通之后，这位车主表示，其购买的三菱祺智PHEV，在购车两年后，因为空调制冷效果不行，曾前往4S店进行反映，检修结果为空调的压缩机出现故障。因为是在质保期内，所以广汽三菱4S店走了索赔流程，压缩机得到免费更换。

更换压缩机约一年时间，车辆行驶过程中出现动力中断

在电话中，车主冉先生表示，在今年7月30日的时候，在正常行驶过程中，这台三菱祺智PHEV，突然失去了动力。同时，车辆的方向盘助力也一同丧失，因为是在开放道路，因此当时的情况比较危险。

为了解决故障，车主将车拖到了广汽三菱的4S店。经过一番检查后，售后表示，需要更换车辆的压缩机。车主向小编透露，其压缩机才更换一年的时间，为何又会出现故障。因此，怀疑这台车存在严重的质量问题，危及其人身安全。

4S店售后与厂家客服表示，零部件的质保期与整车一致

除了与车主进行联系外，小编还与4S店售后进行了电话沟通。与售后接通电话后，小编说明了冉先生的相关情况。工作人员表示，在质保期内，若车辆出现了故障，需要更换零部件，可以进行免费索赔。

但如果过了整车的质保时间，更换过的零部件不会延长包修的时间，需要车主进行自费。而自费更换的零部件，可以享受1年或者2万公里的质保时间。

那么，广汽三菱厂家在这一块的售后政策是怎样的呢？

为此，小编也拨通了官方的客服电话。在电话中，小编询问了工作人员这方面的问题。客服表示，在质保期内，若更换了零部件。那么，这个零部件的保修时间与整车是同步的。从这个回答看，4S店的做法与厂家的政策是一致的。

车主表示没办法，只能自费7000多元更换压缩机

在与车主的电话沟通中，冉先生表示，压缩机出现故障后，因为要自费，也曾联系过厂家。但均表示无法免费更换，因此，便在售后花了7000多元更换压缩机。车主透露，4S店给予了9.2折的优惠。其中，压缩机的价格为6500元，剩余的则是工时费。冉先生同时向小编表示，不知为何这个压缩机的价格那么高。言语中，透露着无奈。

全民舆车：看到这里，相信屏幕前的网友会有一个疑问。更换过的零部件，其质保期与整车保持一致，是否合理呢？为此，小编也联系了几家主流车企，询问了这方面的问题，得到的答复与广汽三菱的说法是一样的。通过这个投诉案例，小编觉得，对于消费者来说，在购车前还是应当将用户口碑放在比较靠前的位置，这样会省去很多烦心事。对此，你怎么看呢？欢迎留言评论。