3月6日，极氪官方认证的二手车业务正式上线，为全国用户提供买车、卖车、换车全场景的一站式服务。同时加强了用户对于极氪的品牌信心，尤其是在纯电动车在二手市场行业存在的包括价格、电池等诸多不稳定因素，极氪认证的官方二手车会让用户买到价格更加透明、车况更加放心的产品。

凭借对新能源汽车市场和用户需求的深刻洞察，极氪认证推出了引领行业的四大用户保障新标准，终结二手车行业被长期诟病的几大难题。

据悉，至今极氪累计交付新车已突破8.6万台，并将于今年再加推两款全新车型，预计今年交付量可达14万台。随着用户规模的快速增长，此时极氪加速布局官方认证的二手车业务，以全面的服务生态，切实保障用户以及目标客户的核心利益。

严苛评估，官方兜底

极氪采用自研定向针对新能源电动车的智能检测评估体系，检测、评级、定价一体化。面对目前新能源二手车行业缺乏完善的评估体系，大部分新能源二手车评估普遍仍在使用燃油车的检测标准，缺乏三电评级的准确性，导致报价混乱，市场波动大，消费者不敢买账的现状。极氪系统化的评估以及官方认证的途径，规范交易流程，无疑可以打消准二手用户的疑虑，最大化保障用户利益。

此外，极氪认证只收6年内或12万公里内、0结构损伤、0涉水涉火事故的车辆，通过360多项专业检测、55项品质认证。从源头杜绝问题车，让用户买的放心、用得舒心。

通过推出360余项智能电动汽车专业检测标准的制定，并依托大数据精准算法模型，自动生成可公开的三电综合状态评分、历史车况评级、整车综合车况评分。再结合检测评级和市场流通行情，极氪车辆价值管理系统进行综合分析，最终给出合理的定价。

众所周知，新能源汽车市场行情波动大，导致用户对车辆的保值率产生焦虑。对此，极氪不仅推出了动态保值率线上智能评估工具，用户在极氪App内即可一键开启可视化的智能检测，在线生成车辆保值率报告及市场行情参考，还提供官方回购为车辆保值率兜底的许诺，24小时出价、15天保价，打通用户焦虑的最后一堵城墙。

二手车权益同样媲美新车

像目前很多新能源品牌，均只向首任车主提供完善的权益服务，而一旦车辆一经转手交易，首任车主可享受的相关权益服务在新二手用户上可能便会戛然而止。在极氪认证的二手车渠道里，这一痛点将不复存在。

极氪官方二手车整车质保延保至6年15万公里，并可享受无忧充电、15天退换车等向购买一手车相同的品质权益及服务。目前，极氪认证官方二手车商城已正式上线，支持全国范围内购车，并推出了限时购车权益：包括自3月6日至4月6日，用户下定极氪官方二手车，提车后可加赠2000度充电卡。同时，极氪在全国多个城市将逐步开设二手车线下体验空间。

雅斯顿小结

过去，新能源车的诸多不确定因素影响，导致的市场波动大，令众多二手车上以及用户均苦不堪言。如今极氪作为用户服务型企业，布局官方认证二手车业务，解用户实际之忧。配合极氪未来可拓展出来的增量市场，极氪推出的更多元化用户服务，的确有助于品牌形象的正面建设以及打造更可靠的用户口碑。

极氪算是又再迈出了重要一步，而后续仍需贯彻实施好服务标准，让用户真实感受到这个有温度的极氪。